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“내가 정말 너 때문에 못살아!”
스마트폰보다 더 무서운 건 부모의 부정적인 말
* 입소문만으로 자녀교육 1위

“그때 엄마(아빠)가 했던 말이 아직도 생각난다…”
당신의 말 ‘한 마디’가 평생 아이를 따라다닐 수도 있다
“내가 정말 너 때문에 못살아!”, “좋은 말로 할 때 얼른 해라!”, “도대체 너는 왜 그러는 거야!?”

어른이 되는 과정에서 이와 비슷한 말들을 한 번도 듣지 않고 자란 사람이 몇이나 있을까? 그런데 이렇게 지시?명령하는 말투, 아이를 무시하는 말투, 아이의 잘못을 지적질하는 말투가 습관이 되면 생각보다 큰 문제를 불러일으킬 수 있다. 자아상이 아직 확립되지 않는 시기에 부모로부터 이런 말을 일상적으로 들으면 ‘부정적인 자아상’이 내면에 각인되어 평생의 트라우마가 될 수 있기 때문이다.

15년 동안 직장인과 경영인을 대상으로 진행했던 대화 코칭 경험을 살려 쓴 『아무도 상처받지 않는 대화법』이 15만 부 이상 판매되면서 급부상한 작가, 하야시 겐타로. 그가 이번에는 『아이가 상처받지 않는 대화법』이라는 책을 들고 돌아왔다. 저자는 오랫동안 직장인을 상담하는 과정에서 “그때 부모님이 저한테 했던 그 말 한마디가 아직도 생각나요. 도저히 용서할 수가 없어요”라고 호소하는 사람들이 엄청나게 많다는 걸 새삼 깨닫게 되었다. 겉으로는 사회생활과 인간관계 때문에 고민하는 것 같지만 그 뿌리를 들여다보면 부모로부터 물려받은 심리적 트라우마가 원인인 경우가 많았던 것이다. 예를 들어 그가 상담했던 한 남성 직장인 중에는 평소에 자신감이 없고 소극적인 성격 탓에 항상 손해를 본다고 생각했는데, 오랫동안 상담을 진행한 끝에 모든 문제의 원인이 어린 시절 아버지에게 들은 말 한마디가 결정타였다는 걸 알게 되었다. 그 말은 바로 이 한 문장이었다.

“넌 뭘 해도 잘 못하니까 눈에 띄게 행동하지 마.”

그는 아버지의 이 말을 애써 머릿속에서 지우려고 해봤지만, 어느샌가 그 문장이 가슴에 파고들어 정신을 지배했던 것이다. 저자는 이와 같은 상담 사례를 토대로 육아에서 가장 중요한 건 칭찬이나 훈육이 아니라 ‘아이의 말에 부정적으로 대응하지 않는 것’이라고 말한다.

그는 부정적인 대화가 아이의 자존감을 무너뜨리고 부정적인 자아상을 만들 뿐 아니라 스스로 사고하지 못하는 인간을 만들어내는 원인이 될 수 있다고 경고한다. 또한 부정적인 대화법 대신 실제 생활에서 활용할 수 있는 대화법을 ‘상처 주지 않으면서 아이를 혼내는 대화법’, ‘아이가 알아서 하게 만드는 대화법’, ‘아이의 자기 긍정감을 높여주는 대화법 ’등등의 카테고리 안에서 36가지로 나누어 일목요연하게 소개하고 있다.

이 책은 아마존 종합 27위, 자녀교육 1위에 몇 달 동안 올랐으며 현재까지 누적 4만 부가 판매되며 지금도 많은 부모들 사이에서 회자되고 있다. 마음은 그게 아닌데 자꾸만 부정적인 말이 튀어나와 고민하는 부모, 아이와 사이좋게 지내고 싶은데 그 방법을 잘 몰라 힘든 부모, 자신의 부모로부터 물려받은 부정적인 언어 습관을 아이에게 대물림하지 않겠다고 결심한 부모라면 이 책을 통해 큰 도움을 받을 수 있을 것이다.

■들어가는 말아이의 말을 부정하지만 않아도 놀라운 일이 벌어진다 013

1장 스마트폰보다 더 무서운 건 부모의 부정적인 말
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유

부하 직원 교육과 육아의 공통점은 뭘까? 029
자기도 모르게 아이에게 부정적인 말을 하는 이유 034
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유①
자존감이 떨어지고 주눅이 든다 039
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유②
스스로 생각하지 못하는 아이가 되어버린다 045
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유③
부정적인 자아상을 만든다 050
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유④
부모의 생각을 강요한다 056
부정적인 대화가 아이에게 위험한 이유⑤
부정이 축적되면 가정을 안전지대가 아니라고 느낀다 061

2장 아이에게 내 스트레스를 해소하고 있는 건 아닐까?
아이도 나도 상처받지 않는 대화법

부정에는 크게 두 가지 종류가 있다 067
아이에게는 다 자기만의 이유가 있다 072
우리 집의 심리적 안정감은 어느 정도일까? 079
우리 아이 심리적 안정감 높이는 방법 085
마음속에 늘 ‘무조건 용서’라는 카드를 준비해놓는다 094
명령하는 말투를 재미있는 말투로 바꿔본다 097
‘내 말이 정답’이라는 생각은 버린다 104

3장 내가 정말 너 때문에 못살아!
상처 주지 않으면서 아이를 혼내는 법

커뮤니케이션의 세 가지 종류 111
부정적인 대화가 꼭 필요한 두 가지 경우 113
아이를 혼낼 때 절대 하지 말아야 할 행동 115
혼내기 전에 목적이 뭔지 생각해보자 121
인정만 해줘도 마음은 무장해제된다 129
‘부정적으로 말하지 않는 나’를 만드는 세 가지 스텝 136
일방적인 대화는 부정어와 똑같다 143
무심결에 화를 냈을 때 리커버리하는 방법 149
‘You 메시지’가 아니라 ‘I 메시지’를 사용한다 154
‘We 메시지’로 집안 분위기를 띄운다 160
범인을 취조하듯 질문하지 않는다 165

4장 왜 누가 시키면 더 하기 싫을까?
아이가 알아서 하게 만드는 대화법

“해라!”고 하면 더 안 하는 이유 173
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법① 커밋(commit, 약속)하게 만든다 179
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법② 베니핏(benefit, 혜택)과 리스크(risk, 위험)를 자세히 설명한다 180
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법③ 할 일을 세분화한다(chunk-down 기법) 182
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법④ 정리 정돈을 게임화한다 183
스스로 정리 정돈하게 만드는 대화법⑤ 도전 정신과 반발심을 자극한다 184
아이가 약속을 지키지 않을 때는 어떻게 해야 할까? 187
뭔가를 시키고 싶을 때, ‘Let’s~’라고 말한다 191
아이가 말을 듣지 않을 때는 ‘역발상 대화법’ 196

5장 너는 어떻게 하고 싶어?
아이의 자기 긍정감을 높여주는 대화법

마법의 한마디, “너는 어떻게 하고 싶어?” 203
아이가 엉뚱한 말을 해도 부정적으로 반응하지 않는다 210
아이에게 듣고 싶은 말을 부모가 먼저 한다 214
아이를 무조건 칭찬하는 것은 위험하다 218
부정적인 피드백 대신 인정하는 피드백 225
아이에게 ‘믿는다’고 말했다면 진짜로 믿어라 228
아이가 먼저 요청하게 만드는 법 232
아이의 말을 그대로 따라 한다 236
리액션 하나 바꿨을 뿐인데 241

6장 왜 싫으면서도 닮아가는 걸까?
아이들은 부모의 대화를 보고 배운다

아이의 모습은 부모의 거울이다 251
부부 갈등의 69퍼센트는 해결할 수 없는 문제다 254
사람마다 ‘사랑의 언어’가 다르다 259
파트너에게 너무 화가 날 때 대응법 263
부부 사이에서 하지 말아야 할 행동 267

7장 내가 행복해야 부정적인 언어도 줄어든다
부모의 감정은 아이에게 그대로 전염된다

부모가 행복해야 아이도 행복하다 277
내 부모에게 배운 대로 하면 안 되는 이유 280
좋은 일에 집중하는 습관을 기른다 285
인간은 혼자 있는 시간에 성장한다 288
내가 바꿀 수 없는 것은 입에 담지 않는다 292
아이가 내 마음을 알아줄 거라 기대하지 마라 295
행복한 기분으로 전환하는 나만의 필살기 298
내가 동물이라는 걸 인정한다 301

■나가는 말 부정적인 말이 튀어나오려는 순간, 한 문장이라도 떠올려보세요 305