홈앤서비스 SK BROADBAND

“고객이 ‘별생각 없이’ 당신의 제품을 선택하게 하라!”
소비자의 구매 경로를 설계하는 뇌과학 마케팅 전략

*와튼스쿨 마케팅학 최고 권위자, ‘조나 버거’ 강력 추천!
*《생각에 관한 생각》, 《마케팅 설계자》를 읽은 독자라면 반드시 봐야 할 책!
*[포춘] 100대 기업이 선택한 마케팅, [월스트리트저널] 추천!

“왜 우리는 수많은 제품 중에서 ‘그 브랜드’를 선택할까?” 우리의 생각보다 훨씬 많은 소비 결정이 ‘무의식’에서 비롯된다. 소비자는 제품을 고심해서 구매하는 게 아니라, 마치 자동주행을 하는 자동차처럼 무의식에 남아있는 브랜드를 자신도 모르게 선택한다. 저자인 레슬리 제인은 30년간 P&G, 펩시코, 맥도날드 같은 글로벌 브랜드의 매출을 성장시키며 이 같은 사실을 깨달았다.

브랜드가 시장에서 살아남으려면 먼저 소비자의 뇌 속에 자리를 잡아야 한다. 《뇌를 지배하는 마케팅 법칙》은 행동과학을 기반으로 브랜드를 무의식에 각인시키는 방법을 10가지 전략으로 제시한다. 퍼널 모델 등 유행에 편승하는 마케팅에서 벗어나, 감정의 층을 쌓는 ‘레이어링’ 전략, 판타지를 자극하는 스토리텔링, 익숙함에서 오는 신뢰 형성 등 실무에 바로 적용 가능한 기술이 가득하다. 지금 브랜드가 정체기를 겪고 있어 고민하는 브랜드 전략가, 기획자, 마케터 모두에게 유용한 책이다.

이 책의 추천사
프롤로그

법칙 01. 과거 마케팅 모델은 버려라
법칙 02. 소비 뇌의 점유율을 높여라
법칙 03. 제품과 욕망을 연결하라
법칙 04. 부정적 연상을 끊어라
법칙 05. 익숙함의 뿌리를 찾아라
법칙 06. 다채로운 이야기를 뇌에 각인시켜라
법칙 07. 판타지를 자극하는 무의식적 욕망을 겨냥하라
법칙 08. 핵심 고객이라는 함정을 조심하라
법칙 09. 퍼널에서 벗어나라
법칙 10. 혁신보다 진화를 선택하라

에필로그
참고 문헌