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〈퍼블리셔스 위클리〉〈포브스〉
킴 스콧, 딕 코스톨로, 리즈 와이즈먼 추천!

팀원, 나아가 조직의 승리를 이끄는 비결은 무엇일까?
실리콘밸리의 전설적 관리자 러스 래러웨이가 제시하는
탁월한 리더가 실천하는 성공 법칙의 비밀

모든 조직은 생산성을 향상시키고 싶어 한다. 그렇다면 생산성은 어떻게 높일 수 있을까? 갤럽의 조사에 따르면 설문에 참여한 사람의 34퍼센트가 생산성 저하의 원인으로 팀원의 성장과 발전에 도움을 주지 못하는 리더를 꼽았다. 즉 기술 지원이나 근무 환경의 편차가 아닌, ‘리더’가 어떻게 행동하는지가 주된 요인인 것이다. 여기서 말하는 리더는 조직의 리더는 물론, 팀장급 등 작은 규모의 관리자도 포함된다.

구글, 트위터(현 X), 퀄트릭스에서 근무하며 수많은 리더에게 영감을 준 실리콘밸리의 전설적 관리자 러스 래러웨이는 리더에 따라 직원 참여도가 달라지며, 직원 참여도는 조직의 성장을 이끈다고 조언한다. 그러나 대다수 리더는 직원들의 참여를 이끌어 내지 못해 성과를 저해하고, 잘못된 조언과 방치 속에 고군분투하고 있다. 이 책은 이러한 문제를 해결하기 위해 설계된 실용적이고 검증된 리더십 매뉴얼이다. 저자는 세계적 기업에서 일했던 경험을 바탕으로 모든 리더와 관리자가 측정 가능하고 예측 가능한 방식으로 직원 참여도를 높여 팀원의 성장을 돕고, 비즈니스 성과를 향상시킬 수 있는 간단하고 일관된 리더십 표준을 제시한다. 그가 제시하는 방법은 놀라울 정도로 단순하며 입증된 접근법이다. 누구나 그의 방법을 따르면 조직에 실질적인 변화를 이끌어낼 수 있다.

러스 래러웨이는 방향성, 코칭, 커리어라는 세 가지 핵심 요소, 즉 빅3 원칙을 통해 직원 참여도를 높이고, 이를 통해 더 나은 결과를 달성하는 방법을 알려준다. 먼저 1부에서는 전 세계 리더와 관리자들이 실패하고 있는 현실 문제를 진단하며, 탁월한 리더가 되기 위한 핵심 방법인 빅3 원칙을 제안한다. 2~4부는 빅3 원칙의 구체적 내용으로 방향성, 코칭, 커리어에 대한 특징과 이를 실행하기 위한 단기적?장기적 방안을 제시하며, 마지막 5부에서는 제안된 원칙을 실제 조직 환경에 적용하는 방법과 사례를 소개한다. 빅3 원칙을 이용해 팀을 관리하는 데 집중한다면 팀원, 나아가 조직의 승리를 얻을 수 있을 것이다.

들어가며-높아지고 싶다면 다른 사람을 높여라

1부 빅3 이론

1장 관리자라는 직책의 위엄을 회복하라
2장 빅3→참여↔결과(3→E↔R)
3장 참여를 불러오는 빅3의 놀라운 힘

2부 방향성

4장 지도를 만들다: 목적
5장 목적지를 정하다: 비전
6장 경로를 계획하다: OKR(목표와 핵심 결과)
7장 목적지까지 길을 찾다: 우선순위 결정

3부 코칭

8장 도전 의식을 자극하라
9장 진심을 담은 칭찬을 하라
10장 상사에게도 피드백 하라
11장 인간적으로 마음을 써라
12장 최고의 코칭은 SBI와 SWI에서 나온다

4부 커리어

13장 문제가 많은 현재의 커리어 대화
14장 대화 1: 인생 이야기와 사람을 움직이는 힘
15장 대화 2: 꿈을 이용해 비전에 도달하기
16장 대화 3: 커리어 실행 계획

5부 실행하라

17장 최고의 관리자는 빅3를 한다
18장 정답은 STAC 프레임워크

맺으며-더 많은 사람이 참여해 성과를 내는 세상을 위해
부록-당신에게 추천하는 열두 권의 책
감사의 글