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“우아한 말이 호감의 문을 연다”

일과 인간관계에서 성공을 부르는 우아한 말하기 습관

★★★17년 경력 아나운서의 실전 경험과 말하기 노하우
★★★삼성, 현대, 기아, LG 등에서 인정받은 스피치 강사의 비결 공개

20년 가까이 아나운서로 활동하며 대규모 강연과 일대일 스피치 코칭 현장을 누벼 온 저자는 수많은 사람의 말하기를 지켜보며, 그 변화의 순간을 함께해 왔다. 저자는 오랜 방송 경험으로 다져진 탄탄한 기본기뿐 아니라, 강의와 코칭을 통해 드러난 목소리 뒤의 고민과 두려움에 깊이 공감하면서 ‘우아한 말하기는 곧 삶의 태도와 맞닿아 있다’라는 확신에 이르렀다. 이 책은 저자가 교육 현장과 일상 속에서 직접 체득한 다양한 말하기 사례를 바탕으로, 삶의 품격을 한층 높여 주는 우아한 말하기의 구체적 방법을 담고 있다.

빠르고 자극적인 표현이 넘쳐나는 시대일수록 우아한 말하기의 가치는 더욱 빛난다. 품격 있는 사람은 우아하게 말하고, 우아한 말은 다시 그 사람의 삶을 품격 있게 완성한다. 이는 단순한 기술이 아니라 삶의 태도이자 인격을 드러내는 힘이다. 우아함의 본질은 ‘편안함’에 있다. 저자는 자신이 편안해야만 타인과의 소통도 자연스럽게 이루어진다고 강조한다. 그렇다면 어떻게 해야 우아하게 말할 수 있을까? 그 해답은 단순히 말투의 변화가 아니라, 내면의 태도와 마음가짐에 있다.
저자는 우아한 사람을 만드는 7가지 말 습관을 구체적으로 제시한다. 일과 관계에서 진정한 성공을 원한다면, 먼저 자신의 내면을 비추는 언어를 세심히 가꿀 필요가 있다. 우아한 말하기가 삶을 어떻게 바꾸고, 인간관계를 어떻게 회복시키는지 저자는 진심을 담아 전한다.

이 책은 말하기를 다루지만, 단순히 ‘말을 잘하는 법’을 알려주는 데 그치지 않는다. 오히려 독자로 하여금 자신에게 질문을 던지도록 이끈다.
‘나는 지금 어떤 말투로 나 자신을 대하고 있는가?’, ‘내가 건넨 말이 누군가에게 상처가 되지는 않았는가?’, ‘나의 말에는 존중과 온기가 담겨 있는가?’
저자는 말이 곧 태도이며, 말의 품격은 단순히 익혀 외우는 기술이 아니라 ‘어떻게 살아갈 것인가’라는 삶의 태도에서 비롯된다고 강조한다. 그렇기에 이 책은 단순히 말을 잘하고 싶은 이들보다, 인간관계 속에서 상대를 배려하면서도 나 자신을 지키며 더욱 단단하게 살아가고자 하는 이들에게 꼭 권하고 싶은 이야기다.

프롤로그_ 우아한 말, 나를 단단하게 만드는 습관

1장 품격 있는 말은 삶의 강력한 무기가 된다

. 품격 있는 사람은 우아하게 말한다
. 외모와 실력을 뛰어넘는 말과 태도
. 품격 있는 말은 호감의 문을 여는 티켓이다
. 품격이 곧 설득력이다
. 개인과 조직을 변화시키는 말의 힘
. 언어 자산에 대한 투자는 실패가 없다
. 언어는 내가 도달할 곳의 방향키이다

2장 우아한 말하기는 마음에서 시작된다

. 아무리 결심해도 소용이 없는 이유
. 자신에 대한 부정적인 생각의 사슬을 끊어 내라
. 나를 존중하고, 동시에 상대를 존중하라
. 우아한 사람은 자신의 감정을 잘 보살핀다
. 판단의 마음에서 헤아리는 마음으로
. 자신을 포장하고 싶은 유혹에서 벗어나라

3장 말하기 전에 놓치지 말아야 할 것들

. 나를 인정할수록 자유로워진다
. 순수한 관심이 좋은 질문을 만든다
. 표현보다 의도가 더 중요하다
. 침묵이 깊이 있는 대화로 나아가게 한다
. 태도, 몸짓, 메시지가 일치된 말하기
. 완벽함이 아닌 연약함이 우리를 연결한다
. 관계는 장기전이라는 것을 기억하라

4장 우아한 사람으로 만드는 7가지 말의 습관

. 나에게 가장 잘 어울리는 목소리 톤을 찾아라
. 상대에게 온전히 집중할 수 있는 환경을 만들어라
. 따뜻한 분위기는 따뜻한 눈빛에서 나온다
. 일관되고 명확하게 메시지를 전달하라
. 언제나 상대를 배려하는 단어를 선택하라
. 자연스럽지만 절제된 제스처를 취하라
. 상대방에 따라 말하기 스타일을 조율하라

5장 우아함은 타고나는 것이 아니라 만들어진다

. 당신만의 우아함이 반드시 있다
. 우아함의 본질은 편안함이다
. 내면과 외면의 끊임없는 줄다리기
. 내 안에서 사랑을 발견하기
. 눈과 귀를 좋은 환경 가운데 두라
. 글쓰기를 통해 당신만의 언어 세계를 구축하라
. 10년 후가 더 아름다운 사람을 꿈꾼다