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현명한 리더는 스토리로 이끈다

이야기 전달에 그치는 스토리텔링이 아닌 이야기를 직접 체험하고 공유하며 이야기가 일상이 되는 ‘스토리코칭’이 중요해지고 있다. 즉, 이제 누구나 콘텐츠 및 경험을 생산하고 타인과 공유하고 소통 가능한 이용자 주도적인 콘텐츠를 생성할 수 있게 되었다는 것이다. 스토리텔링의 시대는 저물고 있다. 앞으로는 일방적인 전달이 아니라 정해지지 않은 비선형 스토리 안에서 살아가면서 콘텐츠를 향유할 것으로 전망된다. 바야흐로 엄청난 지각 변동이 이루어지는 ‘스토리코칭의 시대’가 오고 있다.

‘스토리코칭(story-coaching)’이란 한마디로 “스토리텔링 기법을 활용하여 개인 혹은 조직의 성장과 변화를 돕는 코칭 방법론”을 말한다. 스토리코칭은 경험이 풍부한 스토리텔러나 코치가 개인이나 그룹의 스토리텔링 기술을 개발·개선·안내하는 과정이다. 직장인들이 새로운 과제를 부여받고 그것을 파악하여 어떻게 해결할 것인지 고민할 때 가장 핵심이 되는 것이 바로 스토리텔링 기법이다.

이 책은 스토리텔링에서 스토리코칭으로 바꾸는 방법을 제시한다. 스토리텔링을 통한 문제해결 기법을 연구하면서 새로운 방법론으로 ‘스토리코칭’을 제안한다. 또한 이 책은 소설, 영화, 드라마, 시나리오 등을 쓰는 전문작가가 아니라 일상에서 스토리를 만들어야 하는 대중을 위해 쓰였다. 특히 자신만의 스토리를 만들어야 하는 직장인, 자영업자, 소상공인, 기획자, 세일즈맨, 1인기업가 등 누구나 쉽게 스토리코칭을 할 수 있도록 구성했다. 이 책을 통해 마음을 훔치는 스토리코치가 되어야 한다. ‘스토리코치(storycoach)’란 독자의 공감을 불러일으키는 강력한 스토리를 만들 수 있도록 도와주는 사람을 말한다.

Ⅰ부에서는 스토리코칭에 관한 중요한 이론인 ‘집단 무의식의 심층 메타포’ 연구를 담았으며, II부에서는 스토리의 체계를 코칭에 적용해서 수록했다. 이 책을 통해 다양한 고전이나 문학, 미디어의 스토리에는 플롯의 구조가 있고, 플롯의 구조 속에서는 다양한 인과관계를 통한 해결의 솔루션이 있다는 점을 공유한다. 따라서 지속적인 솔루션을 제공받기 위해 해야 할 스토리코칭 훈련 방법을 제시한다. 부록으로 실은 질문스토리카드도 잘 활용하기 바란다.

머리말

I부 스토리코칭을 위한 스토리 솔루션의 이론과 적용

여는 말: 새로운 만남을 통해 새롭게 재탄생한 영웅

01 스토리텔링의 기능적 확장과 스토리 솔루션의 첫걸음
1. 스토리텔링과 코칭의 관계를 통해 배우는 스토리코칭의 이해
2. 스토리텔링 영역의 확장과 이야기 서사의 문제해결을 위한 스토리코칭 들여다보기
3. 변화를 위한 서사 과정 10단계와 세 가지 욕망을 통해 풀어보는 시나리오
4. 심층 메타포의 모델을 코칭에 적용해야 하는 이유

02 영웅 탄생의 서사적 구조에 보이는 심층 메타포의 시나리오 도출하기
1. 스토리코칭으로 문제 해결하고 목표 이루기
2. 심층 메타포를 시나리오의 성취 과정으로 풀어보기
3. 심층 메타포 코드의 이해와 서사구조 적용하기
4. 심층 메타포의 욕망은 이야기의 궁극적 목표다

03 균형의 원리와 심층 메타포를 통해 문제를 해결하다
1. 스토리텔링의 ‘균형’ 문제는 곧 나의 문제다
2. 옛날이야기 속의 ‘균형’ 문제와 통과의례 솔루션 찾아가기
3. 세 가지 심층 메타포가 영웅의 정체성을 만든다

4. 역사적인 인물 ‘김유신’에게는 어떤 균형의 문제가 있었는가?

04 세 가지 심층 메타포의 시나리오 솔루션 원리를 찾다
1. 심층 메타포의 ‘자원’: 결국은 내가 최고의 자원이다
2. 자원으로서의 문제 인식과 전환의 과정을 한 번에 보다
3. 심층 메타포의 ‘전환’: 영웅의 변화는 심리적 전환에서 시작된다
4. 심층 무의식 ‘연결’: 목표를 이루기 위해 ‘연결’과 ‘전환’의 시험대를 넘어라

05 목표실현을 위해 고전의 서사 과정을 나의 것으로 삼다
1. 균형과 연결 문제를 고전에서 찾다
2. ‘균형’의 심층 메타포가 갖는 현대인의 문제성을 인지하라
3. 통과의례의 ‘상자’를 열어라: 특별한 공간에서 이루어지는 변화에 주목하라
4. 성공하기 위한 운명적 ‘초연결’을 만들어라

06 심층 메타포의 통과의례 원리를 현대 미디어에서 찾다
1. 통과의례의 변화 과정과 영웅의 공간에서 일어나는 서사적 단계를 인지하라
2. 조셉 캠벨의 영웅의 여정에서 실마리를 찾다
3. 「왕좌의 게임」에서 보는 영웅의 여정을 나의 이야기로 만든다
4. 미디어 스토리텔링에서 균형과 연결의 문제를 나의 정체성 찾기에 적용한다

07 목표실현을 위한 심층 메타포의 서사 과정을 광고에서 배우다
1. 당신의 신체적·사회적 균형은 문제없는가?
2. 무협지에서 볼 수 있는 영웅의 특별한 통과의례가 내가 겪는 통과의례 과정이다
3. 생각의 ‘전환’으로 완전한 ‘변화’가 시작된다
4. 내 안에 있는 불균형을 자각하고 대처하기

08 내 안의 별난 인격, 페르소나와 그림자의 상징 알아보기
1. 나의 페르소나 얼굴을 찾아서 스토리코칭에 적용하기
2. 나의 페르소나와 그림자 얼굴로 ‘통과의례’를 치르자
3. 나의 감추어진 또 하나의 인격, 그림자 상징의 정체에 접근하기
4. 내 안의 그림자 콤플렉스를 기반으로 한 스토리 만들기
5. 스토리코칭을 적용해서 나의 정체성 찾기

II부 스토리코칭의 실제

01 스토리코칭의 탄생
1. 스토리코칭의 오해와 진실
2. 서사가 사라진 시대, ‘자신만의 스토리’가 필요하다
3. 팩트로 명령하지 말고 스토리로 설득하라!
4. 스토리와 내러티브의 미묘한 차이는 무엇인가?
5. 선형적 내러티브 vs. 비선형적 내러티브

02 스토리코칭의 핵심역량을 키워라!
1. 문화적 이해력을 높여라
2. 정서적 민감성을 키워라
3. 내러티브 씽킹을 하라
4. 의미 탐색 질문을 하라

03 스토리코칭의 절차는 어떻게 실천해야 하는가?
1. 상황 - 현재 주인공이 어떤 상황에 놓였는지 파악하기
2. 타깃 - 스토리의 주체로서 방향과 목표를 명확히 설정하기
3. 대안 - 목표 달성을 위한 여러 가지 대안 탐색하기
4. 재구성 - 새롭게 재인식하고 실행계획 다시 잡기
5. 갈망 - 스스로 마무리 짓도록 실천의지 갈망하기

04 스토리코칭의 도구는 어떻게 활용해야 하는가?
1. 한마디로 무엇인가? 로그라인 찾기
2. 내가 닮고 싶은 역할 채택하기
3. 내가 직접 역할 수행하기
4. 새로운 무대에서 역할 창조하기
5. 스토리코칭을 할 때 유의해야 할 점 10가지
6. 스토리보드 만드는 방법

닫는 말: 더 이상 명령하지 말고 스토리코칭을 하라