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좋은 인간관계란 무조건 베풀고 이해하고 희생하는 관계가 아니다. 냉정함 위에서 균형을 잡고, 심리를 이해해 흐름을 설계하며, 서로에게 이익이 되는 구조를 만들어가는 관계다. 인간관계를 따뜻하게만 이해하면 일방적으로 상처받고 끝나지만, 냉정하게 이해하면 오히려 주고받는 사이가 오래 유지된다.
이 책은 인간을 바꾸려 하지 않는다. 대신 인간관계를 바라보는 당신의 시선을 바꾼다. 인간관계를 감정으로 해석하는 것이 아니라 상호 간의 이익 교환 구조로 보기 시작하는 순간, 상대의 태도는 더 이상 미스터리가 아니게 된다. 사람 속에서 흔들리지 않는 중심을 찾고 싶은 모든 이에게 이 책은 가장 날카로운 안내서가 될 것이다.

프롤로그 좋은 인간관계는 냉정함에서 시작된다

1부 인간관계의 기본
인간의 이기심과 인간관계
인간관계는 결국 이익 교환이다

2부 호감 가는 나를 만드는 기술
상대가 나를 좋아하게 만드는 방법
적을 내 편으로 만드는 방법
상대에게 특별한 사람이 되는 방법
조직에서 대체 불가능한 사람으로 남는 법

3부 상대에게서 나를 지키는 기술
거짓말을 잡아내는 방법
무례한 사람에게서 나를 지키는 방법
절대로 피해야만 하는 두 가지 유형
떠도는 소문 가운데서 나를 지키는 방법

4부 더 원활한 주고받기의 기술
상대의 비밀 캐내기
거절당하지 않는 부탁을 하는 법
말투로 나의 위치를 바꾼다
도움을 준 뒤 제대로 되돌려받는 방법
거절하고서도 관계를 유지하는 완벽한 거절법

에필로그 이제, 인간관계를 다시 써라