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항상 하고 있지만 막상 떠올리면 어려운 ‘대화’
왜 우리는 대화를 어렵게 생각할까? 대화가 어려운 이유는 때에 따라 대화의 모습이 달라지기 때문이다. 친구와의 대화, 가족과의 대화, 직장에서의 대화가 모두 다른 것처럼 대화는 때에 맞게 사용해야 한다. ‘고맙다’라는 말을 시도때도 없이 내뱉게 된다면 듣는 입장에서 고마움을 느낄 수 없듯이 대화는 늘 그에 맞는 옷을 입어야 한다.

행복을 가져다주는 소중한 관계의 시작은 내가 건네는 대화에서부터 시작한다. 누구나 대화를 하다가 실수를 한다. 중요한 것은 그 실수를 깨닫고 노력하면 소중한 관계를 계속 이어나갈 수 있고 깨닫지 못하면 내 옆에 있던 사람들 모두 떠나가게 될 것이다. 나의 말은 어떤 얼굴을 하고 있는지, 나의 말은 어떤 대화를 건네고 있지를 점검하는 것이 필요하다.

Chapter 1 대화는 왜 필요할까?
서로에게 향하는 길 10
타인을 인정하는 방법 16
잠시 멈추어 서야 할 때 19
말이 곧 당신의 역사다 25
행복을 가져다주는 말 31

Chapter 2 어떻게 대화해야 할까?
몸짓으로 말하기 38
따뜻한 말 한마디 44
아저씨의 그림자 51
김장하는 날 57
매우 특별한 대화 64
한 발 더 가까이 69

Chapter 3 대화가 부족할 때
님이 남이 되는 인생사 76
자녀를 어떻게 키울 것인가 84
애증과 애정 사이 98
나 때는 말이야 93

Chapter 4 대화를 배우다
바람직한 인간관계의 7가지 원칙 102
집 짓기와 행복 짓기 108
김밥 한 줄에 담긴 마음 114
주고 싶은 사랑 vs 받고 싶은 사랑 117
잘못을 인정하는 용기 127
‘미안하다’는 말은 너무 늦지 않게 131
맛있는 대화 136

Chapter 5 세상에 완벽한 사람은 없다
감정 잔고 쌓기 144
커피 한 잔과 시어머니 150
소중한 사람의 소중한 것들 155
온 힘을 기울여 듣기 159
아이들의 시선으로 163
결혼에 대한 예의 167

Chapter 6 모든 행복의 근원은 나 자신에게
일과 사람 176
달라이 라마를 만나다 181
함께 걷는 길 186
호칭이 존엄을 부른다 190

저자 : 오충순
사회복지학 박사 Ph.D.사회복지사로 30여 년 동안 활동하고 있으며 대학과 평생교육원에서 사회복지 후진 양성을 위해 가르치는 일을 하고 있다. 소외되고 도움이 필요한 사람들에게 전문적인 사회복지 서비스를 제공하는 데 무한한 자부심과 보람을 느끼며 사회복지 전도사 역할을 자처하고 있다. 아동부터 어르신까지 대화와 소통의 전문가로서 다양한 계층과 소통하면서 개인과 가족의 행복, 소통의 소중함을 가슴으로 느끼며 그 진심을 담아내 사회복지활동을 하는 중에도 글을 쓴다.숭실대에서 사회복지학을 전공한 후 석사와 박사 학위를 취득했다. 저서로는 『사회복지 개론(공저)』, 『아동복지 실천론』이 있으며 『행복한 가정의 조건』, 『효과적인 대화와 소통』, 『대화의 아름다움』, 『나는 왜 대화가 어려울까?』, 『대화의 참맛』에 대한 강의를 한다.