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대통령, 기업의 사장, 조직의 회장, 그리고 군대의 상사, 이들의 공통점은 무엇일까? 정답은 리더라는 것이다. 리더는 사람들을 이끄는 사람이다. 따라서 리더는 사람들을 잘 이끌어야 한다. 리더는 사람들을 잘 이끌어서 조직의 목표를 달성해야 한다. 뛰어난 리더는 다른 사람들에게 영향력을 발휘하여 잘 따르게 만들고 목표를 달성한다.

그럼 사람들은 왜 리더를 따르는 것일까? 그것은 리더가 가진 권위 때문이다. 권위란 권세와 위엄을 뜻하는 말로 결국 리더는 권위가 있어야 다른 사람들을 통솔할 수 있다는 말이다. 권위가 있는 리더는 영향력을 발휘할 수 있지만 그렇지 못한 리더는 별 힘을 발휘하지 못한다. 과거의 리더에 비해서 오늘날의 리더는 영향력을 발휘하기가 힘들어졌다. 한마디로 리더 노릇을 하기가 힘들어졌다. 이러한 현상의 원인은 여러 가지가 있지만 무엇보다 급속하게 변화하는 사회와 시스템이 그 이유라고 할 수 있다. 중대한 사안에 대한 고급 정보를 리더만이 독차지할 수 있는 시대는 지나갔다. 또 단순히 서열에 의해서 리더가 정해지는 시대도 지나갔다. 능력과 힘만 있다면 어제의 부하가 리더가 될 수 있는 세상이 된 것이다. 세상이 빠르게 변하면서 조직의 구성도 유연해졌다. 리더가 책상에 앉아서 명령만 내리면 일사분란하게 움직이는 시대는 지났다. 지금은 자발적으로 추종하게 하는 시대이다. 명령이 아닌 감동으로 사람들을 움직이게 하는 시대이다. 감동 없이는 자발적인 참여와 헌신을 기대할 수 없다. 따라서 리더의 자세가 변해야 한다. 그럼 어떻게 변해야 할까? 감동을 주고 영향력을 행사하는 리더가 되기 위해서는 어떤 조건을 갖추어야 할까?

Part 1. 리더의 자질을 증명하는 무형 자산

01. 신뢰의 기초가 되는 진정성
02. 리더에게 겸손이란 무엇인가?
03. 가면을 벗을 용기와 미움 받을 용기
04. 자기 분야에서 뛰어난 실력
05. 인재를 키우는 능력
06. 신속하게 결정하는 결단력
07. 투철한 책임감
08. 사람을 이해하는 힘, 포용력
09. 소명 의식이 있다
10. 자신의 능력에 대한 자신감

Part 2. 이 시대가 요구하는 리더십

01. 기억에 남을 감동의 리더십
02. 사업의 버팀목, 원칙을 중요시한다
03. 리더십의 근본, 솔직함
04. 강한 동기부여로 활용되는 복수심
05. 통합적 사고의 소유자
06. 신뢰를 축으로 한 대담한 리더십
07. 과감히 포기할 줄 아는 리더
08. 사람을 잃지 않는다

Part 3. 미래를 위한 리더의 전략

01. 과거의 성공도 실패도 잊어버린다
02. 환경의 변화를 읽는다
03. 스피드 시대에 부응한 민첩한 실행력
04. 위기의식을 심어 열정을 불러온다
05. 간결함으로 승부를 건다
06. 멀리 바라보고 계획을 세운다
07. 실행력을 높이다
08. ‘완벽함’은 모두가 바라는 희망사항이다
09. 실패에 굴복하지 않는다
10. 구성원에게 사명감을 불어넣는다
11. 미래를 바라보는 통찰력을 키운다

Part 4. 스스로 성장하는 자기 관리

01. 잠재의식마저 활용하는 리더
02. 과도한 규칙은 만들지 않는다
03. 자신의 문제부터 해결한다
04. 다른 사람의 도움을 적절히 활용할 줄 안다
05. 탐욕으로 비참한 종말을 맞은 천재
06. 자기 인식과 자신을 컨트롤하는 리더
07. 따뜻하게 배려하는 마음이 있다
08. 리더가 갖추어야 할 5가지 덕목
09. 톱 리더에 오르는 7단계

Part 5. 변화를 주도한다

01. 문을 활짝 열고 밖을 바라보라
02. 변화의 파도 속으로 들어간다
03. 변화를 통해 성장을 도모하다
04. 지속적인 변화를 도모하다
05. 변화는 이 시대의 필수이다
06. 변화로 위기를 극복하다
07. 질문과 경청으로 변화를 도모하다
08. 고객을 위한 변화
09. 변화를 거부하는 이유

Part 6. 훌륭한 리더의 품격

01. 품격은 마음의 여유에서 나온다
02. 인생 선배의 금기 사항 3가지
03. 고매한 품격을 갖추다
04. 도덕적 권위가 있다
05. 휴먼파워로 승부를 건다
06. 수확하기보다 씨 뿌리는 것을 좋아하는 리더
07. 편향된 사고에 집착하지 않는다

Part 7. 영감을 주는 훌륭한 리더의 소통 방법

01. 리더가 갖추어야 할 소통 역량
02. 리더십의 핵심, 소통
03. 심리적 안정감을 주는 커뮤니케이션
04. 소통의 기본
05. 직관적인 육감에서 나오는 소통의 기술
06. 훌륭한 리더는 경청을 매우 중요시한다
07. 커뮤니케이션 능력의 기본, 유연성
08. 귀를 열어 침묵의 소리도 듣는다
09. 사람을 감동시키는 소통의 조건

역자의 말