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글을 시작하며_ 당신이 ‘진짜’ 사장이 되어야 하는 이유
현재 나의 사장력은 어느 정도일까?

제1강 사장과 그 주변인들

01 사장은 월급을 주는 사람
02 가족과 함께 일하는 건 축복일까?
03 친인척직원에게는 더욱 엄격한 잣대를
04 함께 회사를 일군 동료는 영원할까?

제2강 진짜 사장의 실전 리더십

01 사장과 직원의 관계는 불가근불가원
02 사장의 실천 ① 칭찬하기
03 사장의 실천 ② 관심 갖기
04 사장의 실천 ③ 경청하기
05 사장의 금기 ① 비난하기
06 사장의 금기 ② 말 바꾸기
07 사장의 금기 ③ 갈등 회피

제3강 채용의 기술

01 채용이 직원관리의 80%인 이유
02 외부 영입 임원은 왜 회사를 빨리 떠날까
03 좋은 직원을 선택하는 기준
04 면접은 회사와 지원자가 서로 평가하는 과정
05 퇴사직원의 재입사 요청에 대응하는 방법

[참고 서식] 채용 면접평가표

제4강 사장력 높이기 1_ 근로계약

01 노동법은 직원 편이라 불공평하다는 생각
02 정확한 직원 수 파악이 직원관리의 시작
03 노동법에서 중요한 숫자 ‘5’
04 근로계약서는 아주 비싼 가치의 문서
05 수습과 계약직을 구분해야 하는 이유
06 퇴사직원이 회사의 경쟁자가 된다면

[참고 서식] 표준근로계약서(정규직) / 표준근로계약서(단시간근로자, 아르바이트) / 임원위촉계약서 / 프리랜서(업무위탁)계약서 / 표준근로계약서(계약직) / 비밀 유지 서약서 / 경업금지 약정서

제5강 사장력 높이기 2_ 임금/근로시간

01 임금 지급은 0.1% 오차도 없이 정확히
02 임금 설계는 직원관리의 뼈대
03 임금 설계에 비과세수당을 활용하는 이유
04 같은 돈이라도 돈값을 하게 주려면
05 때로는 임금이 전부가 아닐 수 있다
06 근무시간 관리는 차별 없이 정해진 대로
07 회사에서의 모든 시간이 근무시간은 아니다
08 공짜 휴일근무는 없다
09 연차휴가는 이미 근무한 기간에 대한 대가

[참고 서식] 임금 지급 연장동의서 / 연봉 비밀 유지 서약서 / 시간외근무 사전승인 신청서 / 근로자대표 선정서 / 휴일대체 합의서 / 보상휴가제 합의서 / 연차휴가 이월사용 동의서

제6강 사장력 높이기 3_ 평가/승진/규정/징계

01 정교한 평가제도가 좋지만은 않은 이유
02 승진자 결정에도 전략이 필요하다
03 인사이동에도 정당한 이유가 있어야 한다
04 규정은 단순할수록 강력하다
05 징계는 계단을 오르듯 단계적으로
06 직원과 원수지간으로 헤어지지 않으려면

[참고 서식] 징계 처분 통지서 / 퇴직예정자 의견 조사서

제7강 사장력 높이기 4_ 분쟁 해결/갈등관리

01 노동분쟁을 대하는 사장의 태도
02 고용노동부에서 출석요구서를 받는다면
03 문제직원을 해고하고 싶다면
04 산재보험을 둘러싼 여러 오해에 관해
05 직원에 대해 손해배상 청구를 고민한다면
06 직장 내 괴롭힘에 단호히 대처해야 하는 이유

[참고 서식] 피진정인 출석요구서 / 해고통지서 / 산업재해 조사표