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AI가 자료를 찾아 보고서를 쓰고, 데이터를 분석해 아이디어까지 제안하는 시대가 되었다. 같은 자료를 주고 목적을 입력하면 누구나 일정 수준 이상의 결과물을 빠르게 얻는다. 이제 직장인의 능력도 결과물만을 놓고 설명하기 어려워졌다. 일의 맥락과 목적을 얼마나 잘 이해하는지, 어떤 방식으로 사람들과 소통하는지가 더 중요한 평가 기준이 되고 있다. 《두 번 일하지 않는 회사의 언어》는 AI 시대에 꼭 필요한 핵심 역량인 소프트 스킬을 다룬다. 말을 유창하게 하는 법이나 호감 가는 말투를 알려주는 책이 아니다. 보고 한마디, 요청 한 줄, 질문 하나가 어떻게 일의 속도를 높이고, 불필요한 재작업을 줄이는지 구체적인 사례와 장면을 통해 알기 쉽게 보여준다. 스타트업부터 IT 대기업까지 다년간 실무를 해온 저자가 그간의 협업 현장에서 부딪히며 익힌 회사 언어의 기준을 정리했다.

Intro AI 시대의 더 강력한 무기, 소프트 스킬Chapter 1 일의 완성도와 속도를 높이는 소통의 기본말을 잘하는 것보다, 일이 잘되게 말하는 법잘된 일을 망치는 마지막 한마디랠리가 길어질수록 퇴근은 멀어진다Chapter 2 일이 꼬이지 않는 회사 언어의 디테일상사의 지시를 내 판단으로 바꾸어 말하기섣부른 "넵!"을 멈추고 질문해야 할 때사람은 각자의 기준으로 우물을 판다기분을 설명하느라 일을 놓치지 말자해명보다 수습이 먼저다Chapter 3 말 한마디로 함께 일하고 싶은 사람이 되는 법실력보다 먼저 신뢰를 만드는 말상사에게 통하는 말, 후배에게 통하는 말상대의 표정은 이미 답을 말하고 있다Chapter 4 이해와 행동을 끌어내는 말의 설계내가 말하고 싶은 순서부터 버려라날 선 말에서 진짜 요청을 번역하기결론으로 향하는 지름길을 안내해야 한다감정 소모를 막는 곡선 언어의 기술정보를 나열하지 말고 구조를 보여줄 것Chapter 5 회의부터 문서까지, 바로 적용하는 회사의 언어회의의 방향을 결정하는 주재자의 말긴장감 완벽 속에서도 중심을 잃지 않는 법키보드 너머에서도 오해 없이 소통하기세게 말하지 않고도 원하는 것을 얻는 법문서, 글이 아니라 일을 움직이는 말이다Outro 일터의 온도를 결정하는 말의 방식