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팀장 자리’라는 ‘혹’한 제안에 ‘훅’ 넘어가다.
국내 최대 통신사에서 십여 년간 일해온 저자의
끌리는 팀장이 되기 위한 실전 리더십

일반 직장인들은 직장생활의 대부분을 관리자(팀장/임원)로서의 삶보다는 팀원으로 평가 받으며 살게 된다. 직원들에게 임원은 먼 사람이지만, 팀장은 바로 윗사람으로 어쩔 수 없이 부대끼며 공존해야 할 상대다. 그만큼 팀원들에게 팀장은 늘 대하기 어려운 존재다. 그렇다면, 팀장들의 회사생활은 어떨까? 국내 최대 통신사에서 십여 년간 일해온 저자는 쟁쟁한 동기들 중 가장 먼저 팀장이 되었고, 그룹사의 최연소 임원까지 경험해봤다. 말 그대로 우연히 제안받은 팀장자리를 덜컥 문 것이다. 임원들 눈치 보랴, 팀원들 챙기랴 이것저것 할 일이 많은 초보 팀장들은 이 책을 눈여겨보길 바란다.

파트 1에서는 초보 팀장 ‘케이’의 좌충우돌 팀장 적응 일기를, 파트 2에서는 팀장으로 생존하기 위한 5대 관리 노하우를 제공한다. 이 책을 통해 매일매일 얼굴을 마주하는 팀장의 뇌 구조와 그들의 애환을 들여다봄으로써 직장생활의 스트레스를 줄이고, 행복지수와 성공지수를 높일 수 있기를 기대한다.

여는 글

Part 1 초보 팀장 분투기, 케이의 일기장

# 어쩌다 시작된 팀장생활
후배가 열어 준 팀장의 길
시시했던 팀장 경쟁률 4:1과 평판 조회
계산기를 돌리는 동료와 힘이 되어주는 동료
손톱만큼도 손해 보기 싫은 ‘조직의 힘겨루기’

# 초보 팀장으로 살아가기
케이의 주변 인물
팀장으로 처음 출근하던 날
직책자로 참여한 첫 번째 행사
본격적인 업무 파악, 그리고 ‘굴러온 돌’에 대한 견제
팀장을 잘하려면 ‘쥐새끼’가 되라고?

# 팀장 자리의 무게감과 씁쓸함
기피 업무 배분과 인사평가 권한 확보
가난한 집 제사처럼 돌아오는 업무 보고
팀원들의 업무 보고, 어디까지 믿어야 하나
드디어, 빅 프로젝트 수주에 성공하다!
한 몸처럼 움직였건만, 영광은 그들에게

# 팀장에게 불리하게 돌아가는 세상
늘어난 회식, 빼기 어려운 술자리
누려야 할 근태, 관리해야 할 근태
직급에 비례하지 않는 업무역량
본심이 드러나는 진실의 순간, 인사평가
팀장도 뒷담화가 궁금해, 익명 커뮤니티 블라인드
모두 내 마음 같지 않은 ‘다면평가’

# 팀장의 말 못 할 속사정
뻔한 거짓말 ‘차장 되면 다 만날 거야’
호구 팀장도 가끔은 꿈틀한다
팀장 이후의 변화 ‘실무능력 저하’
부장승진 0순위에서 꼴찌로
팀장을 그만두면 얻는 것과 잃는 것

Part 2 그럼에도 팀장생활을 이어갈 당신에게

# 마음관리: 뭐든 마음이 동(動)해야 한다
나는 과연 팀장에 적합한 사람일까?
회사생활의 가장 큰 신분 변화
‘욱’하면 나만 손해! 자존심은 집에 두고
열등감과 자존감
누군가에게 최고의 팀장이 되라
Tip 자기관리 잘하는 팀장 소리 듣는 법

# 소통관리: 훈련 없이 결코 잘할 수 없다
내 편을 만들어 주는 경청의 자세
어쩔 수 없지만 해야만 하는 아부의 기술
세련되고 생산적인 회의 만들기
뻘줌하지 않는 피드백 훈련
Tip 95학번이 95년생과 일하는 법

# 사람관리: 진정한 팀장으로 거듭나기
기분이 태도가 되지 말자
내 편을 만들고 적을 만들지 마라
인맥도 업데이트가 필요하다
인적 네트워크의 3요소
Tip 유형별 문제직원 관리

# 성과관리: 성공하는 팀장이 되고 싶다면
우리 팀부터 애자일하게
이기는 환경 만들기
목표설정의 기술
작은 성공을 이어가라
초보 팀장이 흔히 저지르는 인사평가 오류
Tip 공정한 인사평가

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