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시작하는 말. 돈을 들이지 않고도 얼마든지 팔 수 있다!CHAPTER 01 WHO | 고객은 누구인가? | 마케팅의 시작 |INTRO 잘 팔고 싶다면 고객을 들여다보라!마케팅 전략 1 | 페르소나 설정 | 단 한 사람을 생각하고 팔아라마케팅 전략 2 | 인사이트 발굴 | 무의식 속에 숨은 KEY를 찾는 것마케팅 전략 3 | 고객 여정 | 고객은 발자취를 남긴다마케팅 전략 4 | 정량 분석 · 정성 분석 | 더 이상 감각에만 의존하지 말 것마케팅 전략 5 | 데이터 활용 | 혹시, 데이터를 방치하고 있진 않은가?마케팅 전략 6 | 바이럴 마케팅 | 리뷰 이벤트를 놓치면 안 되는 이유CHAPTER 02 WHY | 고객은 왜 사는가? | 심리의 마케팅 |INTRO 고객의 심리를 알면 잘 파는 법이 보인다마케팅 전략 7 | 프레이밍 효과 · 샤르팡티에 효과 · 숫자 활용법 | 매출을 올리는 한마디마케팅 전략 8 | 약점 마케팅 | 약점을 무기로! 가치를 뒤집는 전환의 기술마케팅 전략 9 | 양면 제시 | 솔직한 판매자는 신뢰를 높인다마케팅 전략 10 | 단순 노출 효과 · 이케아 효과 · 바넘 효과| 문득 눈길이 가는 상품마케팅 전략 11 | 헤일로 효과 · 사회적 증명 · 밴드왜건 효과 | 전문가의 말이라면 신뢰와 화제가 따른다마케팅 전략 12 | 디폴트 효과(기본 설정 효과) | 성공의 90%는 ‘기본 설정’에 달려 있다마케팅 전략 13 | 스놉 효과(희소성 연출) | 곧 품절될지도 몰라요!마케팅 전략 14 | 매몰 비용 효과 · 손실 회피 | 손해 보고 싶지 않은 마음이 사람을 움직인다마케팅 전략 15 | 풋인더도어 효과 · 피크엔드 법칙 | 처음과 끝이 모든 것을 결정한다CHAPTER 03 VALUE | 우리만의 서비스를 제공하라 | 특별한 마케팅 |INTRO 이렇게 좋은데, 어떻게 팔아야 할까?마케팅 전략 16 | 네이밍 전략 | 마음을 사로잡는 상품명의 비결마케팅 전략 17 | 포지셔닝 전략 | 아무도 따라 할 수 없는 특별한 제품을 만들어라마케팅 전략 18 | 넘버원 전략| 1위는 강하다! 넘버원이 선택받는 이유마케팅 전략 19 | 라이벌 분석 | 게임의 단서는 라이벌에게 있다CHAPTER 04 PRICE | 더 이상 싸게 팔지 마라 | 계획의 마케팅 |INTRO 돈 들이지 않고 비싸게 파는 기술마케팅 전략 20 | 고가 전략 | 가격을 낮추지 않고도 선택받는 법마케팅 전략 21 | 브랜딩 | 싸게 팔기 전략에서 벗어나자마케팅 전략 22 | 종속 가격 전략 | 첫 방문 고객을 우리의 팬으로 만드는 법마케팅 전략 23 | 송죽매의 법칙 | 고객은 반드시 적당한 것을 고른다마케팅 전략 24 | 세트 판매 | 우리를 선택할 수밖에 없게 만드는 법마케팅 전략 25 | 탄력적 가격 전략 | 고객은 전략적으로 돈을 쓴다마케팅 전략 26 | 첫 구매 혜택 | 구매를 망설일 때 이보다 좋은 것은 없다마케팅 전략 27 | 체험 서비스 | 고객이 우리를 또 찾게 만들자마케팅 전략 28 | 리스크 리버설 | 고객이 느끼는 안도감이 구매율로 이어진다마케팅 전략 29 | 무료 제공 | 자연스럽게 결제로 이어지는 Freemium의 공식마케팅 전략 30 | 구독 서비스 | 구독형 서비스는 왜 성장하는가?CHAPTER 05 SYSTEM | 저절로 잘 팔리는 구조 만들기 | 마케팅의 구조 |INTRO 이렇게 하면 가만히 있어도 팔린다!마케팅 전략 31 | 친구 추천 | 신뢰로 퍼지는 입소문 마케팅마케팅 전략 32 | 쿠폰 | 우리에게 익숙한 쿠폰 활용법마케팅 전략 33 | 협업 마케팅 | 의외의 조합이 화제를 만든다!마케팅 전략 34 | 콘텐츠 마케팅 | 정보가 신뢰로 바뀌는 순간마케팅 전략 35 | 크라우드펀딩 | 우리의 여정에 함께 할 동료를 모집합니다마케팅 전략 36 | 사용자 커뮤니티 | 목소리가 모이면, 유대감이 자란다!마케팅 전략 37 | 이벤트 마케팅 | 직접 체험하게 해서 유대감을 만든다!마케팅 전략 38 | 도구 활용 | 무료 마케팅으로 이것까지 할 수 있다?CHAPTER 06 FANDOM | 고객이 우리를 사랑하게 만들자 | 팬덤 마케팅 |INTRO 재구매 고객이 성패를 좌우한다마케팅 전략 39 | 팬 심리의 이해 | 한 명의 팬이 백 명을 데려온다마케팅 전략 40 | 멤버십 제도 | 다시 오고 싶게 만드는 브랜드를 만들자마케팅 전략 41 | 멤버십 제도 | 혜택보다 더 나은 공감을 선사하라마케팅 전략 42 | 뉴스레터 | SNS 시대에도 먹히는 진심을 전하는 편지마케팅 전략 43 | 고객 상담 | 불만 가득했던 고객이 팬으로 바뀌는 순간마케팅 전략 44 | 이벤트와 트렌드 | 365일 잘 팔리는 날로 만드는 구조마케팅 전략 45 | 이벤트 기획 | 잘 팔리는 이벤트는 스스로 만드는 것이다CHAPTER 07 MEDIA | 광고비를 들이지 않고 팔기 | 노출 마케팅 |INTRO 우리를 자연스럽게 알게 하라마케팅 전략 46 | 보도자료 작성의 기본 | 미디어가 먼저 연락 오는 보도자료의 비밀마케팅 전략 47 | 보도자료 작성법 | 차별화된 보도자료 작성법마케팅 전략 48 | 가치 창출 | 미디어가 주목하는 가치를 만드는 법마케팅 전략 49 | 다각적 접근법 | 어떤 사건도 뉴스로 바꾸는 관점마케팅 전략 50 | 윈저 효과(제삼자 효과) | 리뷰, 평가, 추천의 시너지 효과마케팅 전략 51 | 공모전 지원 | 수상 이상의 가치가 있는 도전이 브랜드를 키운다마케팅 전략 52 | 미디어 탐색 | 어떤 매체여야 우리를 잘 알릴 수 있을까?마케팅 전략 53 | 미디어 노출과 확산 | 한 번의 노출을 다음 기회로 연결시켜라CHAPTER 08 SNS | SNS를 지배하라 | SNS 시대의 마케팅 |INTRO SNS를 지배하는 자가 마케팅을 지배하는 시대마케팅 전략 54 | SNS 선택법 | 6대 SNS 활용 구분 완전 가이드마케팅 전략 55 | 알고리즘 활용 | 무료로 광고할 수 있는 절호의 찬스마케팅 전략 56 | 노출도와 참여도 | 지금, SNS에서 주목받기 위해서는마케팅 전략 57 | 팔로워 늘리기 | 팔로워를 늘리는 세 가지 비결마케팅 전략 58 | 프로필 다듬기 | SNS에서 선택받는 자기소개마케팅 전략 59 | 캐릭터 마케팅 | 사랑받는 계정에는 꼭 캐릭터가 있다!마케팅 전략 60 | 개인 계정 활용 | 우리 직원이 광고 모델이 되는 시대마케팅 전략 61 | 인플루언서 활용 | 진짜 매출로 이어지는 인플루언서 활용법마케팅 전략 62 | 인플루언서 활용 | 인플루언서 협업 전에 꼭 확인해야 할 포인트CHAPTER 09 SKILL | 꾸준함은 전략이 만든다 | SNS 운영 전략 |INTRO 지치지 않는 SNS 운영의 기술마케팅 전략 63 | SNS 운영은 장기전 | 편하게 지속할 수 있는 SNS 관리 규칙 가이드마케팅 전략 64 | 경쟁사의 SNS 분석 | 최고의 힌트는 라이벌에게 있다마케팅 전략 65 | 게시물 다양화 전략 | 인기 있는 피드를 만드는 기업의 시도마케팅 전략 66 | 게시물의 기준 | 일관된 목소리는 신뢰를 만든다마케팅 전략 67 | 업로드 타이밍 | 고객의 눈에 띄는 업로드 시간마케팅 전략 68 | 모먼트 캘린더 | 핫한 이야깃거리는 절대 놓치지 말 것!마케팅 전략 69 | 비하인드 스토리 | 일상이 콘텐츠가 되는 공감의 게시물CHAPTER 10 POINT | 각 SNS의 강점을 활용하라 | 6대 SNS의 특징 |INTRO SNS마다 맞는 전략은 따로 있다마케팅 전략 70 | 인스타그램 피드 | 시각적 임팩트로 승부하는 화제의 피드 만들기마케팅 전략 71 | 스토리 · 릴스 | 스토리 VS 릴스! 반응을 끌어내는 영상마케팅 전략 72 | 해시태그 | 태그 검색 시대의 새로운 홍보 전략마케팅 전략 73 | 인스타 라이브 | 머무는 시간도, 참여율도 쭉쭉!마케팅 전략 74 | 시그널 | 매일 업로드만 해서는 안 된다!마케팅 전략 75 | 인기 계정 분석 | 인기 계정은 전부 하고 있는 것마케팅 전략 76 | X의 기초 지식 | 지금 바로! 공유되는 게시물 만들기마케팅 전략 77 | X의 인기 계정 분석 | 짧은 글, 이미지, 센스로 ‘좋아요’를 부르는 법마케팅 전략 78 | 운영자 브랜딩 | 담당자의 개성을 드러내라! 친근함을 만드는 전략마케팅 전략 79 | 협업 마케팅 | 센스와 타이밍이 핵심! X에서 주목받는 협업마케팅 전략 80 | 설문형 포스트 | 고객은 우리를 만나고, 소통하고, 사랑하게 된다!마케팅 전략 81 | 유튜브의 기본 구조 | 0에서 시작하는 유튜브마케팅 전략 82 | 유튜브 인기 채널 분석 | 볼 이유가 있는 대박 영상을 만들어라!마케팅 전략 83 | 전문 지식 활용법 | 편집 베테랑의 영상 제작법마케팅 전략 84 | 비하인드 전략 | 비하인드 신에 끌리는 심리, 틈새 지식을 무기로!마케팅 전략 85 | 틱톡의 기초 지식 | 중요한 순간은 첫 3초!마케팅 전략 86 | 틱톡 인기 계정 분석 | 인기 급상승 동영상이 탄생하는 순간마케팅 전략 87 | 밈 · 챌린지 | 트렌드의 파도를 타라! 틱톡의 트렌드 활용 전략마케팅 전략 88 | 틱톡 완판템 | 품절 대란은 우연이 아니다!마케팅 전략 89 | 라인 활용법 | 열람률 70% 이상! 메시지를 확실히 전달하는 SNS마케팅 전략 90 | 단골 판매 전략 | 단골 고객을 만드는 라인 메시지 운영법마케팅 전략 91 | Google의 활용 | 지금 바로 활용하는 Google 무료 전략마케팅 전략 92 | Google 비즈니스 프로필 | 고객이 원하는 Google 프로필 만들기마케팅 전략 93 | Google 지도 | 지도에서 눈에 띄는 Google MEO 활용하기마케팅 전략 94 | Google 쇼핑 광고 | 초보 사장님도 가능한 Google 광고 전략출처