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머리말1

I. 아파트 대표회장 자리의 의의3

1. 넓어진 전문인의 영역이다4
2. 관리가 시스템화 되어가고 있다5
3. 재개발 재건축도 다 이를 바탕으로 해서 된다7
4. 사리사욕 금지 공사구별 그리고 보람8

II. 아파트 대표회장 왜 해야하는가?9

1. 영업적 인맥적 부분도 넓어진다10
2. 약간의 봉사료가 나온다10
3. 차후의 인생행보와도 연계가 된다11
4. 공감대를 끌어내는 인생 리더쉽 행보의 장13
5. 앞으로 더 큰일을 하기 위한 윤리의식 배양14
6. 인간의 본능적 이기심의 관찰과 그 해결력 강화15
7. 사막에 가서도 먹고 살 수 있다16
8. 대표의 품격은 조직의 품격16
9. 변화의 필요성 절감18
10. 자격증의 위력18
11. 관리소장 및 직원들도 좋아 할 수 있다18
12. 예측19

III. 어떻게 하게 되는가?21

1. 자기 하고 싶다고 해서 바로 되는 것은 아니다22
2. 공고가 난다 22
3. 지원서 제출23
4. 투표24
5. 당선연락25
6. 문자가 오기도 한다25
7. 교육26

IV. 아파트 관리의 구체: 관리 사무 및 시설 부분29

1. 관리업체 기본 위임 계약30
2. 아파트 관리사무소의 구성: 기본 사무실32
3. 아파트 관리사무소의 구성: 시설팀33
4. 아파트 관리사무소의 구성: 청소파트와 경비파트34
5. 주기적으로 일어나는 시설 관리35
6. 꽤 많은 지자체 지원 사업이 있다36

V. 아파트 관리의 구체: 입주민 대표단 부분 37

1. 들어가기38
2. 대표자 회의는 분기별이 기본38
3. 구성에 대해서 38
4. 회의 처음가면 좀 당황하고 휘둥그레진다39
5. 자료의 사전제시40
6. 회의록 작성40
7. 연말 결산, 내년 예산 회의40
8. 동대표나 자치회장의 회의 참석41
9. 자치회장은 결제41
10. 수당 및 복지43

VI. 아파트 관리의 구체: 재무 부분 47

1. 사업자등록증을 가지고 있다48
2. 대표자 회장이름으로의 통장48
3. 주거래 은행이 있다49
4. 인감증명의 제출49
5. 예산의 작성과 통과49
6. 제일 중요한 것은 증감부분50
7. 아파트 수익52
8. 지출 부분과 물품구입54
9. 감사, 회계감사57

VII. 아파트 주민 자치회 임원 잘 하는 법?61

1. 억지 감투일 수도 있다62
2. 의미가 없지 않다62
3. 문답법(소크라테스)63
4. 패밀리 레스토랑은 왜 점점 사라지는가? 63
5. 재무적 부분65
6. 아파트 관리소와 소장과 원만히 지낸다67
7. 민감할 수 있는 사안에는 단호해야 한다69
8. 예비적 공포71

VIII. 관련 모토 및 경구73

1. 경쟁이 꺼려지는 사람은 새 영역개발로 극복한다74
2. 곳간에서 인심난다(돈이 있는 곳에서 돈이 나온다)74
3. 공부를 잘하는 사람은 뭘 해도 잘 한다75
4. 남의 말을 잘 들어주는 것만으로도 큰 해결이 될 수 있다76

IX. 심리 심79