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경제경영 > 경제학/경제일반 > 경제이론/경제사상
소비자 행동의 이해
저자 | 김정현 (지은이)
출판사 | 커뮤니케이션북스
출판일 | 2024. 01.10 판매가 | 12,000 원 | 할인가 10,800 원
ISBN | 9791128898105 페이지 | 105쪽
판형 | 128*188*6mm 무게 | 105

   


이 책은 학문으로서 소비자 행동 분야를 처음 접하는 학생들 및 마케팅 광고 실무자들에게 하나의 입문서로 사용될 수 있기를 기대하면서 소비자 행동을 이해하는 데 필요한 기초 지식 및 실제적인 내용을 정리하였다. 따라서 먼저 소비자 행동을 이해하는 데에 근간이 되는 정보 처리 과정, 의사결정 과정 및 소비자 만족 불평에 대하여 살펴본 후 주변에서 흔히 찾아볼 수 있는 휴리스틱과 넛지 커뮤니케이션, 준거집단 및 의견 지도자, 사회 계층의 영향력에 대하여 정리하였다. 아울러 사회 문화적 상황에서 소비자 행동을 이해하는데 필요한 유행과 신제품 확산 과정, 신화와 리추얼, 하위문화 및 문화 전반에 대하여 다루었다. 이를 통해 소비자 행동을 체계적으로 이해하고 급성장한 산업사회의 이면에 쌓여 있는 부정적인 소비자 행동에 대한 해결책을 고민하여 지속가능한 환경 구축에 조금이나마 도움이 되도록 노력하였다.


 

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