홈앤서비스 SK BROADBAND

이중 하나는 거짓말
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페이크와 팩트
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죽음 공부
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느리게 나이 드는 습관
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더 나은 어휘를 쓰고
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철학은 날씨를 바꾼다
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인생의 의미
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기업이 무엇을 바꾸어야 하는지를 제시한다. 저자는 온라인 와인 판매와 소셜 미디어를 남들보다 한발 앞서 활용하며 얻은 경험을 바탕으로, 고객과의 일대일 관계가 어떻게 기업의 가장 강력한 경쟁력이 되는지를 실제 사례를 통해 설명한다.

추천사 6감사의 말 8서문 101부 땡큐 이코노미에 오신 것을 환영합니다1장 인간 본성을 제외한 모든 것이 변했다 182장 한계선 지우기 683장 똑똑한 사람들이 소셜 미디어를 하지 않는 이유 762부 이기는 법4장 위에서부터 올바른 문화가 흘러들게 하라 1205장 전통적 미디어와 소셜 미디어가 만날 때 1506장 올드스파이스의 사례 1587장 의도, 질 대 양 1708장 놀라움과 경외감 1883부 땡큐 이코노미를 실행하는 기업들9장 어바이어: 사람들이 가는 곳으로 간다 20010장 AJ 바머스: 공동체와 의사소통하기 20611장 주아 드 비브르 호텔: 크고 작은 모든 것에 관심을 가져라 22012장 이레나 박스만: 소셜 미디어로 대박 낸 치과의사 23413장 행크 헤이밍: 잘 실행된 문화와 의도 2464부 더 생각해 볼 것들5부 땡큐 이코노미에서 성공하는 법, 요점 정리