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경제경영 > 기업 경영 > 서비스/고객관리
AI가 바꾼 고객경험의 법칙
저자 | 장정빈 (지은이)
출판사 | 새로미
출판일 | 2026. 08.20 판매가 | 23,000 원 | 할인가 20,700 원
ISBN | 9788964768693 페이지 | 400
판형 | 175*225*20 무게 | 760

   


AI를 가장 잘 아는 사람이 쓴 고객 경험(CX) 책이 아니라, CX를 가장 잘 아는 사람이 쓴 AI 활용서다. 현장의 암묵지와 도메인 전문성을 바탕으로 AI를 고객 경험 개선에 활용하는 방법을 안내한다.


 

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