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저자 김진구는 코리아나 화장품 연구소에서 8년, 코리아나 화장품의 에스테틱 프랜차이즈인 세레니끄에서 또 8년 동안 근무하여 제품 관련 지식과 매장 경영 노하우에 두루 능통한 에스테틱 전문가이다. 탄탄한 기본기를 바탕으로 퇴사 직후 에즈블랑(AS BLANC)을 창업하여, 한국적인 고품격 에스테틱 브랜드로 발돋움시키기 위해 정진하고 있다.
나아가 에스테틱 업계 전체를 고부가가치산업으로 끌어올리고자 김시홍과 함께 이 책을 집필했다. 이 책에는 에스테틱 프랜차이즈 사업을 꾸준히 성장시켰던 저자의 비결은 물론, 직영 매장을 창업하여 승승장구 중인 현재의 프로세스까지 자세하게 담겨 있다. 에스테틱을 경영하는 원장과 창업을 꿈꾸는 테라피스트에게 이 책이 현실적인 기본서가 될 것이다.

추천의 글
프롤로그 현실적인 대안을 찾아서
매출이 낮아지는 매장에게 현실적인 대안이 있는가?

1장 에스테틱의 역사
1. 에스테틱 1세대
2. 에스테틱 2세대
3. 에스테틱 3세대(현재)
4. 에스테틱의 미래

2장 에스테틱의 기초 단계
1. 자격 취득
2. 취업
3. 창업

3장 에스테틱의 요소
1. 자질
2. 경영
1) 자본금과 예상지출
2) 절감
3) 단가
4) 손익분기 설정
3. 시기
1) 적절한 창업 시기
2) 프랜차이즈의 장단점
3) 콘셉트
4) 초입

4장 상권 분석
1. 상권 분석
1) 지역 분석의 거시적 접근
2) 지역 분석의 미시적 접근
3) 시장 분석
4) 경쟁자 분석
2. 상가 분석
3. 주의 사항

5장 인테리어
1. 이미지 설정
2. 색
3. 조명
4. 공간과 소품
1) 공간과 공간
2) 로비와 복도
3) 진열장
4) 파우더 룸
5) 꽃, 그림
6) 의자
7) 상담실
5. 룸과 침대

6장 프로그램 구성과 가격 책정
1. 프로그램 구성
1) 프로그램의 명확한 방향성
2) 프로그램의 시간
3) 프로그램의 특수 테크닉
4) 프로그램 교육 받는 법
2. 제품 구성
3. 가격 책정

7장 테라피스트 × 직원
1. 테라피스트 이해
2. 테라피스트 시스템
3. 비전과 교육

8장 매뉴얼
1. 고객 매뉴얼
2. 직원 매뉴얼
1) 청소
2) 복장과 인사
3) 금지 단어
4) 유연한 매뉴얼
5) 체계
3. 대표 매뉴얼

9장 빅데이터
1. 고객 유입 경로
2. 매출 분석
- 고객 연령 비율의 의미
3. 문제점 파악과 비용 투자
4. 마케팅
- 재구매 확률 높일 수 있는 방법
5. 에스테틱 컨설팅
1) 원장님과의 대화
2) 견해

에필로그 평범한 혁신