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▶▶▶ 인맥관리의 처음과 끝,
사람을 내 편으로 만드는 인간관계의 정수

이 책은 시인이자 인맥관리와 인간관계에 관한 다수의 저작을 내놓았던 양광모 소장이 오랫동안 사람에 대해 탐구해온 결과물이다.
세상의 모든 성공과 실패, 행복과 불행의 씨앗은 인간관계에서 비롯되는 것이고, 그래서 오랫동안 데일 카네기와 같은 명사를 비롯해 수많은 전문가들이 관련 도서를 집필하며 탐색하고 연구해왔던 분야였다.

▶▶▶ 아는 것보다
습관으로 익히는 것이 중요하다

이 책은 처음 누군가를 만나 관계를 맺기 시작할 때부터 서로 신뢰를 쌓아가며 서로에게 좋은 인맥으로 만들어가는 데 필요한 조건들 그리고 노하우에 대해 아주 쉽게 정리하면서 체화할 수 있도록 돕는다.
상대를 내 편으로 만들기 위한 매력의 조건들은 무엇인지, 어떻게 그 관계를 이끌어갈 것인지 사례를 통해 풀어가면서 정보와 지식의 제공을 넘어 스스로 삶의 태도를 바꾸어 바꾸어갈 수 있는 깨달음을 제공한다.

006프롤로그

CHAPTER 1.
사람들을 내 편으로 만드는
015돈이 아닌 사람을 쫓아라
019사람이 운명이다
026인간관계, 그것이 알고 싶다
029인간관계는 이렇게 발전된다

CHAPTER 2.
호감: 첫사랑보다 강력한 인상을 남겨라
037첫인상은 어떻게 형성되나?
042반가움의 표현
046호감어린 눈빛
051호감을 표현하는 말
057기분 좋은 만남이 되라
063일곱 가지 짱이 되라
067부정적 정서를 예방하라
071처음 만난 사람을 칭찬하는 법
075유머를 적극 활용하라
CHAPTER 3.
기대감: 헤어질 때 다시 만나고 싶은 사람
081남자친구 있으세요?
084다시 만나고 싶은 사람
090상대방의 욕구를 파악
095기대감을 형성하는 법: 전문성
098기대감을 형성하는 법: 정보
101기대감을 형성하는 법: 기회
104기대감을 형성하는 법: 자원
107기대감을 형성하는 법: 긍정적 정서
110기대감을 형성하는 법: 꿈
113기대감을 형성하는 10가지 방법
118자기소개 잘 하는 법
123처음 만난 사람과 관계를 유지하는 법
131문자 메시지 잘 보내는 법
인간관계는 기대하는 대로 발전한다

CHAPTER 4.
공감: 내 일처럼 기뻐하고 내 일처럼 슬퍼하라
143통하는 사람이 되라
150공감은 인간관계에 대한 신념이다
153가까운 사이일수록 낮은 공감 정확도의 비밀
158여섯 가지 정황에 대해 공감하라
162공감을 형성하는 법: 통하는 주제를 찾아라
166공감을 형성하는 대화법
169대화 잘 하는 법
172마음의 문을 여는 법
176알로호모라
180먼저 관심을 가져라.
186몇 점 받았게요?
191고정관념을 버리면 공감이 높아진다
197동전 10개로 공감능력 훈련하기

CHAPTER 5.
친밀감: 함께 있으면 즐겁고 편안한 사람

207 친화력 있는 사람
211 친밀감을 형성하는 법: 강화 주기
215 친밀감을 형성하는 법: 스킨십
220 친밀감을 형성하는 법: 호의 제공
224 친밀감을 형성하는 법: 체험공유
227 친밀감을 형성하는 법: 자기 공개
229 인간관계를 가깝게 하는 7가지 요소
234 형님으로 모시겠습니다
237 망가지면 좋아한다
242 배려할 때는 역치를 고려하라

CHAPTER 5.
신뢰감: 먼저 네 편이 되라
247 신뢰감이란 무엇인가?
252 신뢰감을 형성하는 댜섯 가지 방법
254 신뢰는 설득이다
263 인간관계 10계명