홈앤서비스 SK BROADBAND

직장이나 일상 모임에서 새로운 사람을 만나 친분을 맺기란 쉽지 않다. 특히 직업상 낯선 상대를 만나 스스럼없이 웃고 대화하며 상품까지 권한다는 것은 더더욱 그렇다. 예나 지금이나 누군가를 내 편으로 만든다는 것은 큰 고민거리인 셈이다. 고전의 사전적 정의는 ‘오랫동안 널리 읽히는 모범이 될 만한 문학이나 예술작품’이다. 데일 카네기의 《인간관계론 How to Win Friends and Influence People》은 이미 자기계발서의 고전 반열에 오른 책이다. 1936년 초판 발행 이후 6,000만 부 넘는 경이로운 판매고를 기록했고, 지금도 쉼 없이 판본을 갈아치우며 전 세계인들의 가슴에 불을 지르고 있다. 출간된 지 84년이 된 이 책이 오늘날까지도 사랑받는 이유는 단 하나, 카네기의 깊은 통찰이 시간이 지날수록 더욱 빛을 발하고 있기 때문일 것이다.
사회가 발전하고 복잡해질수록 사람들은 인간관계에 목말라한다. 특히 인터넷과 모바일로 지식과 정보가 실시간으로 공유되는 오늘날에는 개인의 전문지식보다 사람을 모으고 다룰 줄 아는 능력이 성공을 좌우한다. 이 말은 그만큼 인간관계로 인한 스트레스가 심해졌다는 뜻이다.

성경 다음으로 가장 많이 팔린 베스트셀러
데일 카네기의 화술과 처세술, 리더십에 관한 가르침은 시대를 초월하여 큰 울림을 준다. 특히 이 책 인간관계에 대한 성찰은 놀라울 정도다. ‘성경 다음으로 가장 많이 팔린 베스트셀러’, 미국 의회도서관 선정 ‘미국 역사상 가장 영향력 있는 책’ ‘하버드 대학 4년보다 더 많은 것을 가르치는 책’ ‘자기계발서의 바이블’ 등 수많은 수식어가 이 책의 진가를 증명하고 있다.
특히 케네디, 조지 부시, 오바마 대통령의 인생을 바꾸고, 세계 최고 부자 워런 버핏이 강력 추천하는 등 세계적인 리더들에게 많은 영감을 주고 인생의 길잡이가 되어준 책이다. 그의 말은 수많은 지도자나 사업가들에게 영향을 끼쳤고, 일반인들에게 처세의 교훈과 통찰력을 심어주었다. 그의 예리하고 진지한 충고는 삶에 위안과 용기를 주고 인생의 훌륭한 나침반이 되어준다. 그래서 사람들은 수많은 자기계발서 중에서도 맨 먼저 이 책을 선택하는 것이다.

Part 1 사람을 움직이는 기본 법칙
1장 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 말라
2장 중요성을 갖게 하라
3장 세상을 얻거나 외로운 길을 가거나

Part 2 사람들이 당신을 좋아하게 만드는 방법
1장 어디서나 환영받는 방법
2장 첫인상을 좋게 하는 방법
3장 이것을 실천하지 못하면 곤란해진다
4장 남의 말을 잘 들어주는 사람이 되어라
5장 사람들의 관심을 끄는 방법

Part 3 상대방을 설득하는 12가지 방법
1장 가급적 논쟁은 피하라
2장 다른 사람의 잘못을 지적하지 말라
3장 잘못은 솔직히 인정하라
4장 상대방의 말을 경청하라
5장 Yes를 유도하라
6장 상대방이 직접 말하게 하라
7장 스스로 결론을 내도록 유도하라
8장 타인의 입장에 서서 생각하라
9장 타인의 생각에 진심으로 공감하라
10장 그 사람의 감정에 호소하라
11장 영화와 방송처럼 쇼맨십을 발휘하라
12장 경쟁의식을 자극하라

Part 4 사람을 변화시키는 비결
1장 칭찬과 감사의 말로 시작하라
2장 미움받지 않게 비난하는 방법
3장 자신의 잘못을 먼저 이야기하라
4장 명령받고 싶은 사람은 아무도 없다
5장 상대방의 체면을 세워주어라
6장 사소한 일이라도 아낌없이 칭찬하라
7장 기대감을 드러내라
8장 실수를 지적하고 격려하라
9장 자발적으로 협력하게 만들어라

Part 5 가정생활을 행복하게 만드는 7가지 비결
1장 가정을 무덤으로 만드는 가장 빠른 방법
2장 장점을 인정하라
3장 이혼법정으로 가는 가장 빠른 방법
4장 왜 칭찬하지 않는가
5장 작은 관심을 표현하라
6장 예의를 갖춰라
7장 가정불화의 최대 난관은 성적 불화다