홈앤서비스 SK BROADBAND

1부 “사고 싶다”는 욕구를 끌어올리는 7개의 트리거 LOVE & BOOST 01?편애성: 좋아하는 마음을 표현할 수 있으면 구입한다 02?스토리: 뒷이야기를 들으면 누구나 좋아하게 된다 03?자기 계발: 미래의 자신에게 투자하고 싶다 04?학습 의욕: 지적 호기심을 충족하고 싶다 05?과정 만족: 손에 넣기까지 고생도 즐겁다 06?사회의식: 어차피 살 거라면 사회에 도움이 되는 것을 07?신선·체감: “지금이 사야 할 때!” 제철의 신선함을 연출한다 2부 “사야겠다”는 마음을 끌어올리는 7개의 트리거 REASON & BOOST 08?희소가치: 놓치면 후회할 한정판! 09?커스터마이제이션: 나한테 딱 맞는 것을 원한다 10?일탈 충격: 예상 밖의 놀라움이 지갑을 열게 한다 11?동료의식: 구매로 소속감이 생긴다 12?한발 앞선 배려: 세심한 배려가 좋아서 여기서 사버렸다! 13?세렌디피티: ‘운명의 만남’이라고 느끼면 구매욕이 생긴다 14?대세 편승: 모두가 좋아하는 것이니 틀림없다 3부 “사고 싶다”는 마음을 유지시키는 3개의 트리거 LOVE & KEEP 15?마이페이스: 부담 없이 쉽게 살 수 있어서 좋다 16?프릭션리스: 사소한 불편함만 없애도 쇼핑이 즐거워진다 17?손실 회피: 손해 볼 일이 없으면, 적극적으로 구매할 수 있다 4부 “사도 되겠다”는 마음을 유지시키는 3개의 트리거 REASON & KEEP 18?신뢰감: 믿음직한 실적, 이걸 사면 틀림없다 19?근거·이유: 근거를 통해 확신하고 납득한 후 쇼핑하고 싶다 20?선택권: 역시 이게 좋다, 선택하면 행복하다 5부 2개의 트리거를 결합해서 새로운 시너지 효과를 창출하는 여섯 가지 고급 테크닉