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이 책을 읽은 분들의 찬사 프롤로그_대화가 건강해져야 몸이 건강해진다 1장. “너 살 좀 빼야겠다!” -마음의 상처와 언어폭력 2장. “그 말은 무슨 뜻이었을까?” -멈추지 않는 생각과 반추 3장. “네가 좋을 대로 해.” -수동공격적 화법 4장. “나는 부족한 사람이야.” -스스로를 무너뜨리는 왜곡된 자아 5장. “나쁘지 않아요.” -칭찬과 격려의 부족 6장. “왜 내 연락을 안 받을까?” -잠수를 타는 스톤월링 7장. “나는 왜 이 모양일까.” -내 안의 무력한 아이와 부정적 자아 8장. “미안, 그런데 나 원래 이런 성격이잖아.” -진심 없는 사과 9장. “다들 바쁘시면 제가 할게요.” -자기를 희생하는 피플 플리징 10장. “우리는 원래 이렇게 해 왔어요.” -대화를 죽이는 킬러 문구 11장. “그 분야는 제가 더 잘 압니다.” -더닝-크루거 효과와 확증 편향 12장. “너 정말 최악이다.” -서로를 상처 입히는 비난 13장. “이걸 글이라고 올리나요?” -온라인상 비난 14장. “저러니 결혼도 못 하지!” -선을 넘는 험담 15장. “확실하지는 않는데 아마….” -자신감 없는 표현 16장. “에이, 그냥 긍정적으로 생각해!” -독이 되는 긍정 17장. “나는 좋은 마음에서 한 말이야.” -원치 않은 조언 18장. “나중에 잠깐 면담 좀 하죠.” -불안을 만드는 정보 부족 19장. “그런 말 한 적 없는데? 네가 잘못 들었겠지.” -상대를 옥죄는 가스라이팅 20장. “난 왜 생리 때면 화가 날까?” -월경 주기에 따른 의사소통 에필로그_당신을 위한 다정한 약상자 감사의 말 출처