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『세상을 바꾸는 부드러운 원칙』은 성기청 전 LX한국국토정보공사 상임감사의 혁신 스토리다. 개인적인 삶에서 시작해 조직문화 혁신, 행정 혁신, 정치 혁신에 대한 저자의 철학을 소개한다. 특히 저자는 조직의 문제는 조직의 문화에서 나온다고 보고 조직 문화 혁신에 깊은 관심을 갖고 있다. 조직의 문제는 조직이 병들고 조직 문화가 무너졌기 때문에 생겨난다. 건강하지 않은 조직 문화를 혁신하지 않으면 잘못은 언제든지 다시 반복될 수 있다. 조직의 문화는 곧 일하는 방식이기도 하다. 조직 문화를 바꾼다는 것은 조직의 일하는 방식과 직원들의 생각하는 방식을 바꾼다는 것을 의미한다.

추천사　국민에 귀 기울이는 경청의 정치 기대_이재명　　 6
　한다면 하는 사람, 성기청_천호선　　　　 8
　낙관적이고 미래지향적인 긍정주의자_김정렬　　 9
프롤로그 법이 할 수 없는 일을 정치가 한다　　　10

Chapter 1_나의 삶　

초긍정으로 시련을 넘다
인생 최초의 시련　　　　　 15
앞서서 나가니 산자여 따르라　　　 20
여의도 정치에 입문하다　　　　 26
사회적 약자와 인권에 대한 고민　　　 29
송파구청에서 행정의 디테일을 배우다 　　 33
강력한 저항을 이겨내고 설득하는 법 　　 38
원칙은 아름답지만 융통성은 지혜롭다 　　 42
막냇동생과 아들에게 진 빚 　　　 45
흔들리는 공기업 긴급 ‘소방수’로 투입되다 　 51

Chapter 2_조직문화 혁신
　
허청(虛廳), 마음을 비우고 듣다
무너진 조직을 바로 세우다　　　 57
경청(傾聽) 보다 허청(虛廳)이다　　　 61
두려움 없는 조직을 만들다　　　 67
소통 막는 폐쇄적인 군대식 조직 문화 　　 72
징계가 아니라 개선이다 　　　　 78
‘꼰대’와 ‘MZ’사이　　　　 82
사공이 많으면 배를 산으로도 옮길 수 있다　　 91
‘청렴’이란 부끄러움을 아는 것 　　　 95

Chapter 3_행정 혁신
　
선한 마음으로 행정하다
말보다 실행이 먼저다　　　　 121
‘선심’이라는 말을 부끄럽게 하는 ‘행정’　 124
행정장 지수로 조직을 장악하다　　　 130
지역에는 지역에 맞는 사회지표 조사가 필요하다　 133
구호 아닌 수치로 보여준 ‘먼지 없는 송파’　 140
밥보다 삶의 질을 고민할 때다　　　 145
행정은 법이 아니라 따뜻한 마음으로　　 149
지역, 나누지 말고 합치자　　　　 154
산맥 뚫어서라도 동서 통합 시대 열자　　 160
지역 소멸한다는데 집만 지을 것인가　　 164

Chapter 4_정치 혁신
　
어떤 강물도 마다하지 않는 바다처럼
이재명, 광종에게 배워라　　　　 171
여의도의 논리, 광장의 논리를 넘어　　 179
민주주의를 지키는 최후의 보루　　　 183
반성 없는 더불어민주당에 회초리를 들다　　 187
정당 개혁, 뿌리부터 시작하자　　　 195
십년 가는 권력 없고 열흘 붉은 꽃 없다　　 201
‘편 가르기’ 아닌 통합의 대통령이 필요하다　 207
정치인의 존재 이유　　　　 212
개혁, 바다로 향해 흐르는 물처럼　　　 216