홈앤서비스 SK BROADBAND

Part1 01 시작부터 앞서가는 초격차
Section01 구매 대행 업무 기본 지식
1. 수익을 못 내는 이유 2가지18
2. 구매 대행 사업을 시작해야 하는 이유19
3. 온라인 판매 시 염두에 두어야 할 내용20
4. 제대로 알고 시작하자20
5. 구매 대행 사업의 오해와 진실21
외국어?21
포토샵?21
스마트한 두뇌?22
아이템 보유?22
6. 구매 대행 사업을 좌우하는 4가지 핵심 사항23
시장 조사 능력23
최적화와 마케팅23
사업의 시스템화23
사업자의 마인드23
7. 온라인 판매의 기본 프로세스 이해24
7.1 드랍 쉬핑 비즈니스 형태24
7.2 어떻게 하는 거예요?28
7.3 구매 대행 사업을 하면 왜 좋을까?29
7.4 구매 대행은 어떤 비즈니스인가?29
7.5 온라인 판매 프로세스30
첫 번째, 상품 소싱 단계30
두 번째, 상품 등록 단계30
세 번째, 마케팅 단계31
네 번째, 퍼포먼스 산출 단계31
7.6 아이템을 어디서 갖고 와야 하나요?31
7.7 일반 쇼핑몰과 구매 대행몰의 차이33
7.8 구매 대행 VS 병행 수입33
7.9 마켓의 추세와 핵심 트렌드 읽기34

Section02 개설(제 사업자 세팅)
1. 사업자 등록42
2. 사업자 등록 신고 방법43
2.1 통신 판매업 신고43
2.2 화장품 책임 판매업 영업 허가43
2.3 수입 식품/건강 기능 식품 영업 허가44
3. KC 인증45
3.1 KC 인증은 왜 필요한 건가요? 45
3.2 KC 인증 확인은 어디서 할 수 있나요?46
4. 어린이 안전 기준(http://www.law.go.kr)48
5. 상표권 확인49
6. 구매 대행 추천 신용 카드49
7. 업무 기본 세팅50
7.1 SETTING 150
온라인 도장- 모두싸인50
서식 양식 사이트 - 프리폼, 예스폼50
맟춤형 인쇄물51
7.2 SETTING 252
글로벌 스킨의 활용52
7.3 SETTING 353
PAPAL 가입은 필수53
자사몰인 경우 PG사 가입 필수53
캐시백 사이트54
아마존 프라임 가입56
8. 기본적으로 알아야 하는 사이트56

Section03 구매 대행 실무 기초
1. 개인 통관 고유 부호 발급60
2. 해외 구매 대행(직구) 통관 방법61
2.1 목록 통관61
2.2 일반 통관(수입 신고)61
2.3 통관 진행 조회 방법62
2.4 해외 직구 및 구매 대행 관련 문의63
3. 아마존 구매 계정 해킹? 이렇게 해결하세요!63
4. 그 외 알짜배기 정보64
5. 해외 사이트 결제가 안 될 때 해결 방법65
6. 우회 접속 프로그램 VPN68
7. 가품, 지재권 이슈와 마켓 환불 69

Section04 마켓
1. 초보 셀러가 시작하기 좋은 마켓은?71
1.1 마켓 수수료의 비밀72
1.2 구매 대행, 스마트스토어와 쿠팡 어디가 유리한가?73
2. 네이버 플랫폼과 마켓 환경 이해78
3. 스마트스토어 뽀개기78
3.1 수수료 78
3.2 모르면 나만 손해! 각종 혜택들79
3.3 구글과 아마존만 있는 것이 아니다. AI 기능81
3.4 스마트스토어의 판매 등급82
3.5 스마트스토어의 페널티83
3.6 판매 관리 APP85
3.7 노출 관리86
3.8 마켓 운영에 대한 몇 가지 팁89
템플릿의 마술89
다소 미흡한 스마트스토어 메인 페이지89
3.9 공지 사항 관리89
3.10 스마트스토어의 컨셉 설정 고민89
4. 쿠팡 뽀개기90
4.1 아마존의 현재는 쿠팡의 미래90
4.2 아마존과 쿠팡의 비슷한 시스템90
4.3 판매자에게 역대급으로 가혹한 쿠팡 91
4.4 쿠팡 선 정산 서비스 92
4.5 쿠팡에 관한 주요 이슈92
5. 또, 어디다 팔죠?93

Section05 소싱(Sourcing)
1. 좋은 상품 확보하는 방법98
1.1 아이템 찾는 꿀 팁들98
1) 소싱 팁 1 - 키워드 도구를 이용한 아이템 찾기98
2) 소싱 팁 2 - SNS를 활용한 아이템 찾기100
3) 소싱 팁 3 - 네이버 쇼핑 탭에서 아이템 찾기100
4) 소싱 팁 4 - 커뮤니티 사이트를 통한 아이템 찾기102
5) 소싱 팁 5 - 아마존에서 평소보다 싸게 파는 상품은 없을까?102
6) 소싱 팁 6 - 빅 세일 아이템만 모았다103
7) 소싱 팁 7 - 네이버 쇼핑 1 페이지의 유사 아이템으로 승부하기103
1.2 나만의 사이트 발굴하기104
1) 네이버 데이터 랩(DataLab) 이용하여 소싱해 보기104
2) 알리익스프레스에서 이미지를 조회하여 네이버 웨일로 소싱하기 106
3) 중국어만 제공하는 사이트에서 소싱은 어떻게 해야 할까요?108
4) 네이버 베스트 100을 활용한 상품 소싱111
5) 유튜브 소싱115
6) 아마존 상품 빠르게 갖고 오는 방법116
7) 조건 반사 경지의 습관 쌓기!126
2. 국내에서 아이템을 소싱하는 방법도 알려줘요126
3. 해외 아이템 소싱129
3.1 해외 상품 소싱할 때 알아 두어야 할 꿀 팁129
국가별 상품 소싱 사이트130
3.2 미국 사이트 모음 130
3.3 일본 소싱 사이트 135
3.4 영국 소싱 사이트136
3.5 중국 소싱 사이트137
4. 해외 아이템 소싱 사례139
4.1 미국 상품 소싱은 이런 식 139
4.2 빅 데이터 활용 소싱140
4.3 중국 상품 소싱 예142
5. 각국의 가격 비교 사이트145
6. 해외 사이트에서 저렴하게 결제하는 방법?147
7. 조금 더 손 쉬운 상품 소싱 팁 147
Oberlo를 활용하라 147
Unicorn Smasher148
8. 소싱 형태별 소싱 방법148
8.1 블로그 아이템 소싱148
8.2 공홈 아이템 소싱150
8.3 이베이 소싱151

Part 02 10년을 좌우하는 순간의 선택
Section06 상품 관리와 등록
1. 첫 단추를 잘 끼워야 하는 이유153
상품 등록(리스팅) 방식에 대한 고민153
상품 등록 방식을 정하기 위한 고려요소153
구매 대행 상품 등록? 나는 어떤 게 좋을까?153
2. 노출! 온라인 판매의 핵심154
3. 상품 등록 방식154
3.1 대량 등록 솔루션(broad netting)155
3.2 FTP를 활용한 단순 리스팅 방식(Coupled Model)158
3.3 SEO 수동 등록 방식(loose optimization)161
1) 모든 검색 영역에서 완전한 SEO를 하지 않는다.162
2) 보완책? 이렇게 하면 일거양득162
3.4 One-item 런칭 방식(Intensive Works) 163
4. 타오바오 상품 5분 만에 리스팅하기166
4.1 소싱전 준비할 도구167
4.2 등록 과정168
5. 상품 등록 기초173
5.1 상품 등록 전개도 & 루틴 만들기173
5.2 스마트스토어 카테고리 설정 방법174
5.3 스마트스토어 동영상 등록177
5.4 스마트스토어 이미지 노출 기준178
6. 상품 등록 솔루션179
7. 구매 대행 솔루션 선별 기준180
8. 유용한 솔루션, 웹사이트 및 툴 소개181
1) 해외 상품 대량 등록 솔루션181
2) 국내 상품 등록 및 관리 시스템182
3) 상품 페이지 편집 도구183
4) 영상 편집183
5) 상업용 무료 폰트184
6) 상품 리스팅 활용 도구184
9. 저절로 손이 기억하는 등록 프로세스185
10. 상품을 많이 등록해야 하는 진짜 이유187
11. 아마존 아이템 소싱시 이미지를 갖고 오는 꿀 팁187
이럴 때는 이렇게 해보세요.187
w3schools.com189
이미지 일괄 다운로드191
파일 이름 일괄 변경191
이미지 사이즈 일괄 조정193

Section07 배송 대행지
1. 배대지 활용시 필히 고려해야 할 사항196
2. 구매 대행에 대한 반품 팁203
2.1 현지에서 리턴하는 경우203
2.2 한국으로 들어온 물건을 리턴하는 경우 3가지 리턴 방법 203
2.3 반품 시 리턴 레이블 pick-up과 drop-off 선택은?205
2.4 배대지에 도움을 요청할 때 주의할 점205
3. 부피 무게 적용 이유206
4. 기타 유용한 배대지 정보208

Section08 통관
1. 통관211
1) 통관 조회는 어디서 하나요?211
2) 국제 우편물 예상 세액 조회 서비스212
3) 관?부가세를 카드로 납부하기212
2. 수입 금지 품목 안내212
1) 항공 운송이 불가능한 제품212
2) 수입 금지 품목213
3) 검역 불합격품213
3. 수입 금지 성분이 포함된 제품213
1) 수입이 안 되는 식품과 건기식은 무엇이 있나?214
2) 통관 불가 주요 건강 보조 식품 제품명215
3) 통관 불가 반려 용품 외 기타215
4) 구매 대행이 가능한 브랜드인지 알아보기 218
4. 관?부가세안내219
5. 과세 금액 산정221
6. 통관 가능 제품은?224
1) 목록 통관 품목224
2) 목록 통관 배제 물품224
3) 통관에 대한 일반 상식 225
4) 화장품의 통관 방법은?226
5) 아기 분유의 통관 절차는?226
7. 병행 수입 개념 및 병행 수입 요건227
8. 상표권 침해 물품의 통관 보류 절차228
9. 개인 통관 고유 부호 발급 안내229
10. 자가 사용 기준234
11. 해외 직구 물품의 통관 정보 조회 방법은?235

Section09 배송
1. 순간의 선택이 사업의 질을 좌우한다!236
2. 미국 현지 배송236
3. 국제 배송 및 국내 배송240
4. 교환 및 환불242
1) 미국 배송지로 물건 보내기 243
2) 리턴 라벨 발급받기245
3) 배송 대행지 리턴 라벨 및 반품 서비스 수수료 제공245
4) 판매처에서 물건 확인 후 교환 및 환불 진행245
5. 국내 택배 업체와 계약은 어떻게 해야 하나?247
1) 배송 계약247
2) 실제로 반품이 일어났을 때 대처 방안247
6. 중국 택배 배송 조회248

Section10 마케팅 도구
1. 키워드 도구249
2. 로그 분석251
네이버 애널리틱스 연동 방법252
네이버 애널리틱스의 다양한 활용253
3. 이외의 로그 분석 사이트253
1) 플랫폼 기업의 로그 분석 툴253
2) 일반 로그 분석 툴253
4. 상품 키워드 랭킹 관리 툴254
1) 내가 등록한 상품은 네이버 쇼핑 어디에?254
2) 이외의 랭킹 관리 툴 사이트255
5. 네이버 광고 및 키워드 관리255
1) 네이버 쇼핑 광고256
2) 메인 키워드 광고 256
3) 롱테일 키워드 광고 256
6. 상품 등록 도구로 작업 속도 올리기257
1) 기본 도구257
2) 이미지 추출 3가지 방식258
3) 마케팅 편집 도구259
4) 마케팅 커뮤니케이션 도구260
5) 기타 도구모음261
6) 네이버 웨일 활용263
7. 구글 상품 검색 TIP264

Section11 마케팅
1. 직접 마케팅266
1) 다이렉트 마케팅 266
2) 현실적인 다이렉트 마케팅 방법267
2. 간접 마케팅268
1) 인플루언서 마케팅 268
2) SNS 마케팅268
3. 네이버 활용과 변화268
1) 네이버 무료 툴 활용 268
2) 6조 원 매출 시대에 네이버의 대대적인 변화 269
4. 마케팅 도구 이용270
1) 흔한 상품을 다르게 팔아라270
2) 롱테일 키워드 작업 방법271
5. 마케팅 노하우273
5.1 HOLIDAY MARKETING 274
5.2 블로그 마케팅274
5.3 한마디로 요약하는 구매 대행과 페이스북 마케팅283
5.4 인스타그램 마케팅 초 간단 핵심 메모284
5.5 바이럴 마케팅 284
6. 통계를 어떻게 활용하나?286
7. 알아 두면 유용한 도구 사이트 모음288

Part03 열정에 기름 붓기
Section12 마켓 운영
1. 중국? 미국? 핵심은 트렌드 읽기!290
2. 통계자료를 활용한 구매 대행 사업 분석293
2.1 국가별 이용 비중 미국인가? 중국인가?293
2.2 일상으로 자리 잡은 직구 습관295
2.3 국가별로 선호하는 대표 구매 품목296
2.4 꾸준히 성장하는 중국298
2.5 쇼핑의 트렌드 변화299
3. 스마트스토어의 스마트한 3가지 발송 처리법301
4. 스마트스토어 운영 노하우305
5. 구매 후기의 가치를 진짜 아시나요?307
6. 도매 상품 판매 방법308
7. 경쟁사 상품 하루 판매량이 궁금해요309
8. 네이버 광고312
9. 통계와 애널리틱스312
유입 도메인 확인 방법 312
10. 구매 대행을 미리 잘 준비하고 창업하자(미팅, 모임, 교육)313

Section13 C/S(Customer Service)
1. 최소한의 준비물 ONE! 314
해외 구매 대행 서비스 표준 약관314
2. 최소한의 준비물 TWO! 315
2.1 쇼핑 정책 가이드 예시315
2.2 사이트 이용 안내에 표기되면 좋을 내용316
3. 최소한의 준비물 THREE! FAQ317
1) 배송비와 관·부가세 부담 주체에 대한 내용317
2) 사이즈 문의에 답변으로 인한 책임 구분 317
3) 송장 번호에 대한 예상 답변317
4) 반품에 대한 책임 문제317
5) 모니터 상의 상품 명도와 채도의 한계 문제318
6) 다양한 예시 모음 318
7) 기타 상황 별 알아 두면 좋은 현장의 꿀 팁 방출!321

Section14 SEO(Search Engine Optimization)
1. 검색 엔진 최적화(SEO : Search Engine Optimization)326
2. 네이버 SEO vs 구글 SEO327
3. 네이버 SEO와 상위 노출328
4. 이미지 SEO 이해하기336
5. 스마트스토어 스마트에디터 활용340
6. 네이버 쇼핑 검색 SEO & 상품 정보 제공 가이드345
7. 네이버 쇼핑에서 검색 잘 되는 법?350
8. SEO 체크업 서비스 툴352
1) 내 쇼핑몰 메인 페이지 SEO 레벨 체크하기352
2) SEO - 웹사이트 성능 테스트 사이트353
3) 구글 네이버 SEO 최적화 마케팅 도구353
4) 웹사이트의 순위와 트래픽 올리기353
5) 백 링크 및 SEO(검색 엔진 최적화) 서비스353
9. SEO 현장의 판매 실무 팁354
10. 판매 현장 SEO 꿀 팁 8선357
1) 메인 키워드 세팅357
2) 상품 등록 기본 세팅358
3) 아마존 상품 수집과 키워드 세팅358
4) 롱테일 키워드 세팅359
5) 네이버 쇼핑 노출 위치 확인359
6) 네이버 쇼핑 노출을 위한 추가작업359
7) 네이버SEO 효율 UP 전략 1359
8) 네이버 SEO 효율 UP 전략 2360
11. SEO 효과를 배가시키는 운영 팁들361
1) 카탈로그 가격 관리 그루핑 작업에 대해361
‘1 item Magnifying 전략’361
2) 도매 상품 등록과 SEO361
3) 판매 방해 고객 관리362
4) 꼼수 보석함362
5) 생각보다 괜찮은 구매 대행 약관363
12. 앞선 검색 엔진들을 통해 알게 되는 SEO 팁364
1) 캐노니컬 요소364
2) 네이버 VS 아마존의 다른 PPC 가치365
3) 구글의 발자국을 보면 네이버가 보인다366
4) 쿠팡의 SEO가 정말 궁금했다. 쿠팡 최적화 핵심 노하우366
키워드를 어디서 추출해야 정답인가?366
키워드의 띄어쓰기 인식 구분이 없어졌다.367
검색 옵션의 비중이 상대적으로 스마트스토어 보다 커졌다367
아무 상품이나 메인 키워드로 광고하는 것이 아니다367
나만의 브랜드를 구축하자367
기획전을 구성하자367
셀러의 쿠팡 스토어를 구축하라367
광고도 해야 한다367

Section15 Skill-Up Action
1. Skill Up! Catch Up!368
1.1 비즈니스 및 커뮤니티 사이트368
1.2 네트워킹 369
1) 스터디 그룹 운영과 방법369
2) 스터디 네트워킹의 목표 설정369
3) 스터디 그룹의 효과370
4) Output 기록 인쇄 매체로 종이 매체로 기록하고 공유하라 370
1.3 협업 도구371
1.4 마켓 MD 미팅372
1.5 해외 판매 응용373
2. 퍼스널 레이블을 키우는 방법375
2.1 PL(Personal Label) 작업 순서375
2.2 PL화 작업 시 주요 고려 사항377
2.3 개별 상품 Personal Label화 최저가 세팅377
3. 아웃 소싱377
4. Next Step! 사업의 시스템화379

Part04 돈이 들어오는 업무 루틴
Section16 구매 대행 사업자의 세무
1) 하나의 스마트스토어에서 위탁 판매와 구매 대행 상품을 같이 팔아도 괜찮나요?382
2) 간이 과세자의 혜택을 최대한 누리라는 것이 무슨 뜻이예요?383
3) 언더 밸류 하면 잘 걸리나요?383
4) 구매 대행업 세금 신고시 주의할 사항 있나요?384
5) 매출/매입 내역 잘 매칭하여 정리하는 방법384
6) 자영업자를 위한 간단한 무료 ERP 회계 영업 관리 프로그램 좀 추천해 주세요.386
7) 마켓 외에서 따로 파는 거 고객이 카드로 결제한다는데 어떻게 하죠?387
8) 해외 구매 대행 현금 영수증 발급 방법388
9) 주요 품목별 과세 정보를 알려주세요.389
10) 종합 소득세 세율 - 국세청 자료389
11) 세무사 쉽게 구하는 방법390

Section17 정부 지원/공공
1. 근로 장려금이란?391
2. 소상공인 지원393
1) 소상공인 기본법 및 지원 정책 393
2) 소상공인 보호 및 지원 관련 법률395
3. 공공 사이트395

Section18 비즈 원칙
1. 온라인 판매 전 기본적인 체크 사항397
2. 마켓 별 다른 노출 정책을 알자397
3. 묘하게 적용되는 파킨슨 법칙 & 파레토 법칙398
4. 필수 업무 루틴 세팅399
5. 생산성을 높이는 효율적인 도구404
6. 현장 경험에서 얻은 노하우 10선406
7. 현장에서 사업하면서 느낀 점407
8. 비즈 원칙408

Section 글로벌 셀링 용어와 참조
1. 기본 셀링 용어409
2. 셀링 필수 용어, 모르면 안돼요!410
3. 까다로운 셀링 중국어 정복하기410
4. 참조413
5. 구매 대행 비즈 협력사415