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요양보호사는 단순히 돌봄을 제공하는 사람이 아닙니다. 그들은 인간의 마지막 길을 동행하며, 삶의 존엄을 지키는 사랑의 전문가입니다.
요양보호사의 역할은 단순한 돌봄을 넘어, 인간의 존엄을 지키는 가장 숭고한 봉사입니다. 고령화 사회로 접어든 지금, 요양보호사는 우리 사회가 반드시 필요로 하는 핵심 전문 인력으로 자리 잡았습니다.
그동안 수많은 교육현장과 시험 지도를 하면서 느낀 것은, “진정한 돌봄은 기술보다 마음에서 시작된다.”는 사실이었습니다. 하지만 마음만으로는 부족합니다. 국가자격시험이라는 문턱을 넘어야만, 비로소 현장에서 전문성을 발휘할 수 있습니다.
이 책은 바로 그 현장과 시험 사이의 다리가 되고자 만들어졌습니다. 방대한 교재 속에서 꼭 필요한 핵심만을 압축하였고, 출제비중이 높은 영역을 중심으로 구성했습니다. 모든 문항은 현장 사례와 시험 출제경향을 반영하여, ‘이론 + 실무 + 윤리 + 응용’을 균형 있게 담았습니다. 또한 실제 현장에서 자주 마주치는 상황들을 실기시험 절차와 함께 연결하여, ‘이해하고 적용하는 교재’가 되도록 하였습니다.
시험을 준비하는 동안 때로는 지치고 불안할 수도 있습니다. 그럴 때마다 이 책의 문장 하나하나가 당신의 마음을 다독이고, 다시 한 번 용기를 주길 바랍니다. 지식은 머리로 익히지만, 진정한 요양은 마음으로 실천하는 것입니다.
요양보호사는 누군가의 어머니, 아버지, 그리고 이웃을 돌보는 사람입니다. 그 따뜻한 손길이 사회의 희망이 되기를 바랍니다. 이 책이 그 길을 함께하는 작은 등불이 되기를 소망합니다.

《요양보호사 합격노트 1》 1
제1장 인간의 이해 3
1. 노화의 개념 3
2. 노인의 심리적 특성 3
3. 노화로 인한 신체적 변화 3
제2장 요양보호 관련 제도 및 윤리 4
1. 노인복지법의 주요 내용 4
2. 요양보호사의 역할 4
3. 요양보호사의 윤리 4
제3장 요양보호 각론Ⅰ - 신체활동 지원 5
1. 개인위생 관리 5
2. 식사보조 5
3. 체위변경 5
4. 이동 및 이송보조 5
5. 배설보조 6
제4장 요양보호 각론Ⅱ - 일상생활 지원 7
1. 의복관리 7
2. 청결 및 환경관리 7
3. 안전관리 7
4. 수면보조 7
제5장 요양보호 각론Ⅲ - 의사소통 및 정서지원 9
1. 의사소통의 기본 9
2. 치매대상자와의 의사소통 9
3. 정서적 지원 9
제6장 요양보호 각론Ⅳ - 치매·중풍·노인질환 관리 10
1. 치매대상자 돌봄 10
2. 중풍(뇌졸중) 대상자 돌봄 10
3. 노인성 질환 관리 요점표 10
제7장 요양보호 각론Ⅴ - 가사 및 환경관리 12
1. 청소 및 환경관리 12
2. 세탁 및 의류관리 12
3. 조리 및 식품관리 12
4. 안전한 환경조성 12
제8장 요양보호 실무 및 실기시험 요약 14
1. 실기시험 주요 평가 항목 14
2. 실기시험 유의사항 14
3. 실기항목 예시 - “체위변경” 14
4. 실기항목 예시 - “식사보조” 14
제9장 실전모의고사 및 정답해설 15
모의고사 10문항 요약 (50문항 중 일부 예시) 15
부록 16
1. 요양보호사 관련 개정 법령 요약 (2025년 기준) 16
2. 실기시험 체크리스트 16
《요양보호사 합격노트 2》 17
제1부 인간과 제도 이해 19
제1장 인간의 이해 19
1. 노화의 개념 19
2. 신체적 변화 19
3. 심리·사회적 변화 19
제2장 요양보호 관련 제도 및 윤리 20
1. 장기요양보험제도의 개요 20
2. 요양보호사의 법적 근거 20
3. 요양보호사의 윤리 20
제2부 실무 중심 요양활동 21
제3장 신체활동 지원 21
1. 식사보조 21
2. 체위변경 21
3. 이동보조 21
4. 배설보조 21
제4장 일상생활 지원 22
1. 의복관리 22
2. 청결관리 22
3. 안전관리 22
제3부 질환별 돌봄 기술 23
제5장 의사소통 및 정서지원 23
제6장 치매·중풍·노인질환 관리 23
제4부 가사관리 및 실기요약 24
제7장 가사 및 환경관리 24
제8장 실기시험 요약 24
제5부 실전문제 24
부록 24
《요양보호사 합격노트 3》 25
제1장 인간의 이해 27
1. 노화의 정의와 특성 27
2. 신체 변화별 돌봄요점 27
제2장 요양보호 관련 제도 및 윤리 28
1. 장기요양보험 제도 28
2. 요양보호사의 법적 근거 28
3. 윤리와 태도 28
제3장 신체활동 지원 29
1. 체위변경 29
2. 식사보조 29
3. 이동보조 29
4. 배설보조 29
《요양보호사 합격노트 4》 31
제1부 인간의 이해와 제도 및 윤리 33
제1장 인간의 이해 33
1. 노화의 개념과 특성 33
2. 신체적 변화와 돌봄 포인트 33
3. 심리·사회적 변화 33
제2장 요양보호 관련 제도 및 윤리 35
1. 장기요양보험제도 35
2. 요양보호사의 자격과 역할 35
3. 요양보호사의 윤리 36
제1부 요약 37
제2부 신체활동 및 일상생활 지원 38
제3장 신체활동 지원 38
1. 신체활동 지원의 기본원칙 38
2. 개인위생 관리 38
3. 식사보조 39
4. 체위변경 39
5. 이동 및 이송보조 39
6. 배설보조 40
제4장 일상생활 지원 42
1. 의복관리 42
2. 청결관리 42
3. 안전관리 42
4. 수면보조 43
5. 외출 및 복귀관리 43
제2부 요약 44
제3부 의사소통·정서지원 및 질환관리 45
제5장 의사소통 및 정서지원 45
1. 의사소통의 기본 개념 45
2. 의사소통의 유형 45
3. 의사소통 시 유의사항 46
4. 치매대상자와의 의사소통 46
5. 정서지원의 개념 46
제6장 치매·중풍·노인질환 관리 48
1. 치매의 이해 48
2. 중풍(뇌졸중) 관리 48
3. 주요 노인성 질환 관리표 49
4. 약물관리 49
5. 응급상황 대처 요약 49
제3부 요약 51
제4부 가사관리 및 실기시험 요약 52
제7장 가사 및 환경관리 52
1. 청소 및 환경관리 52
2. 세탁 및 의류관리 53
3. 조리 및 식품관리 53
4. 안전한 환경조성 53
제8장 요양보호 실무 및 실기시험 요약 55
1. 실기시험 개요 55
2. 실기시험 기본 절차 55
3. 주요 평가항목별 수행요약표 56
4. 실기시험 준비물 체크리스트 56
5. 감점사항 요약 56
6. 평가위원이 보는 포인트 57
7. 실기시험 예시문항 및 수행요약 57
8. 합격전략 요약 57
제4부 요약 58
제5부 실전 모의고사 및 정답 해설 59
실전 모의고사 (50문항) 59
정답 해설 요약표 66
부록 67
1. 노인복지법 주요 조문 요약 67
2. 장기요양보험법 요약 67
3. 실기시험 체크리스트 (간략형) 67
4. 요양보호사 자격신청 절차 67
5. 자격증 관리 및 재발급 67
《요양보호사 합격노트 5》 69
1부. 기본이론 완전정복 71
[ 제1장 ] 요양보호사의 역할과 직업윤리 71
1. 요양보호사의 개념 71
2. 요양보호사의 직무 71
3. 직업윤리 71
[ 제2장 ] 노인의 이해와 노화의 특성 71
1. 노화의 개념 71
2. 신체적 변화 72
3. 심리·사회적 변화 72
4. 노인복지정책의 기본 방향 72
[ 제3장 ] 인간의 기본욕구와 일상생활지원 72
1. 인간의 기본욕구 (Maslow 욕구단계) 72
2. 일상생활지원 실무 73
[ 제4장 ] 의사소통과 대인관계기술 73
1. 의사소통의 중요성 73
2. 효과적인 의사소통 기술 73
3. 대인관계의 기본 태도 73
[ 제5장 ] 안전관리와 응급처치 74
1. 안전관리의 목적 74
2. 낙상 예방 74
3. 응급처치 기본원칙 74
[ 제6장 ] 감염관리 74
1. 감염의 경로 74
2. 감염예방의 기본원칙 75
[ 1부 요약정리 ] 75
제2부. 신체활동지원 실무 76
[ 제7장 ] 이동 및 체위변경 지원 76
1. 이동지원의 목적 76
[ 제8장 ] 개인위생과 배설지원 77
1. 개인위생의 기본 77
2. 구강관리 방법 77
3. 배설지원 77
[ 제9장 ] 식사 및 영양지원 77
1. 영양지원의 원칙 77
2. 식사도움 절차 78
3. 경관영양(튜브식사) 78
[ 제10장 ] 약물 및 건강관리 78
1. 약물보조 78
2. 건강상태 관찰 79
[ 제11장 ] 병원동행 및 외출지원 79
1. 병원동행 절차 79
2. 외출지원 79
[ 제2부 요약정리 ] 80
제3부. 인지·정서지원과 가정서비스 81
[ 제12장 치매 ] 및 정신건강 이해 81
1. 치매의 개념 81
2. 주요 증상 81
3. 의사소통 방법 81
4. 행동문제 대처법 82
[ 제13장 ] 정서지원기술 82
1. 정서지원의 의의 82
2. 정서지원의 기본원칙 82
3. 의사소통 실천예시 82
4. 여가활동 지원 83
[ 제14장 ] 가사활동지원 83
1. 가사활동의 기본 83
2. 가사활동의 범위 83
3. 가사활동 시 유의사항 83
[ 제15장 ] 가족 및 사회관계 지원 84
1. 가족과의 관계유지 84
2. 사회관계 회복지원 84
[ 제16장 ] 인지·정서·가사활동의 통합지원 84
[ 제3부 요약정리 ] 85
제4부. 시험직결 핵심요점정리 86
[ 제17장 ] 과목별 출제비중 및 학습전략 86
1. 과목별 출제비중(최근 5개년 기준) 86
[ 제18장 ] 과목별 핵심 포인트 정리 86
1. 요양보호개론 핵심 5대 원칙 86
2. 인간의 이해 87
3. 요양보호기술 (출제 1위) 87
4. 의학적 지식 87
5. 치매 및 정신건강 88
6. 사회복지제도 88
[ 제19장 ] 자주 틀리는 기출문제 50선 (요약판) 89
[ 제20장 ] 최신 개정법령 요약 (요양보호 관련) 89
[ 제4부 요약정리 ] 90
제5부. 실기시험 & 현장실무 가이드 91
[ 제21장 ] 실기시험 평가기준 및 항목 91
1. 실기시험의 목적 91
2. 평가항목(총 5대 영역) 91
3. 채점포인트 91
[ 제22장 ] 실기 필수 절차 요약표 92
[ 제23장 ] 현장실무 매뉴얼 92
1. 근무 시 기본원칙 92
[ 제24장 ] 현장문서 및 서식 작성 요령 93
[ 제25장 ] 직무 스트레스 관리와 자기돌봄 93
1. 스트레스 원인 93
2. 대처방법 93
[ 제5부 요약정리 ] 93
부록 94
부록 1. 최신 기출문제 요약표 94
부록 2. 합격 후 취업가이드 94
부록 3. 자주 묻는 질문 (FAQ) 94
부록 4. 참고기관 및 연락처 95
부록 5. 암기 두문자표 (압축정리) 95
《요양보호사 실전문제집》 97
[ 제1부. 요양보호개론 ] 99
〈 1장. 직무와 윤리 〉 99
〈 2장. 의사소통 〉 100
[ 제2부. 인간의 이해 및 노화특성 ] 100
[ 제3부. 요양보호기술 ] 101
[ 제4부. 응급처치 및 안전관리 ] 102
[ 제5부. 치매 및 정신건강 ] 103
[ 제6부. 사회복지제도 및 법령 ] 103
[ 제7부. 종합모의시험 예제 (요약판) ] 104
《요양보호사 실전문제집 220제》 107
제1부. 요양보호개론 109
[ 제1장 ] 요양보호사의 직무와 윤리 109
[ 제2장 ] 요양보호서비스의 기본원칙 110
[ 제3장 ] 의사소통과 인간관계 112
[ 제4장 ] 보고체계와 직무책임 113
제1부 정답요약 (1~35문항) 119
제2부. 인간의 이해와 노화의 특성 120
[ 제1장 ] 인간의 기본욕구와 노화 120
[ 제2장 ] 노년기의 발달과 인간관계 121
[ 제3장 ] 노화에 따른 신체기능의 변화 123
[ 제4장 ] 의사소통과 대인관계 124
[ 제5장 ] 노인의 정신·정서적 특성 126
제2부 정답요약 (1~25문항) 128
제3부. 요양보호기술 (1) 129
[ 제1장 ] 신체활동지원 129
[ 제2장 ] 식사지원 131
[ 제3장 ] 배설지원 133
[ 제4장 ] 개인위생 및 청결관리 134
[ 제5장 ] 감염예방 및 환경관리 136
[ 제6장 ] 응급상황 대처 138
제3부(1~30문항) 정답요약 139
제3부. 요양보호기술 (2) 140
[ 제7장 ] 응급상황 대처 및 안전관리 140
[ 제8장 ] 감염예방 및 위생관리 142
[ 제9장 ] 환경안전 및 보조기구관리 144
[ 제10장 ] 실무응용 및 기록관리 146
제3부(31~60문항) 정답요약 149
제4부. 치매·정신건강 및 안전·응급·감염 심화 150
[ 제1장 ] 치매의 이해와 의사소통 150
[ 제2장 ] 정신건강 및 정서지원 152
[ 제3장 ] 응급처치 실무심화 153
[ 제4장 ] 감염관리 심화 155
[ 제5장 ] 안전 및 사고보고 157
제4부 정답요약 (1~30문항) 159
제5부. 사회복지제도 및 장기요양보험·법령 160
[ 제1장 ] 사회복지의 개념과 원리 160
[ 제2장 ] 노인복지제도 161
[ 제3장 ] 장기요양보험제도 162
[ 제4장 ] 요양보호사 관련 법령 165
제5부 정답요약 (1~20문항) 166
제6부. 종합모의시험 167
제6부 정답요약 (1~20문항) 172
제7부. 심화실전문제Ⅰ 173
제7부 정답요약 (21~30번) 181
제8부. 심화실전문제Ⅱ 182
제8부 정답요약 (31~55번) 189