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멀고도 가까운 그 이름, ‘일잘러’
신입사원이라면 입사한 김에 일잘러가 되어보자!

신입사원에게는 모든 것이 어렵다. 직장에 들어가 새로운 규칙을 배우고, 맡은 일을 익히며, 새로운 관계를 형성해나가는 모든 과정이 신입사원에게는 고되고 힘들기 마련이다. 이 책은 그런 어려움을 겪는 신입사원들 모두에게 전하는 선배의 따뜻한 한마디이자, 따끔한 조언이다.

회사생활을 통해 다양한 사람들을 만나고, 신입사원에서부터 한 기업의 임원이 된 저자는 이 책에 자신의 회사생활 노하우를 아낌없이 풀어놓았다. 저자는 이 책에서 ‘일을 잘하는 사람’이 단순히 ‘일만 잘하는 사람’이 아니라, 좋은 업무 습관을 갖추고, 상대로부터 신뢰와 호감을 얻고, 효과적으로 소통하는 사람이라 말하며 이를 위해 신입사원이 밟아나가야 할 스텝을 차근히 알려준다. 바로 지금 새로운 조직에서 살아남고, 일잘러가 되고자 부단히 노력하는 누구나 이 책을 읽는다면 센스 있는 일잘러이자, 함께 일하고 싶은 후배가 될 것이다.

프롤로그 5

1장 출근이 두려운 당신에게

‘잘하자’에서 ‘잘’만 빼고 출근해도 괜찮아 … 12
잦은 실수로 고민하는 당신에게 … 18
나를 소심하게 만드는 마음 습관 … 25
상처받지 않는 유리멘탈 관리법 … 32
당신이 만만해 보이는 진짜 이유 … 39

2장 당신의 가치를 빛나게 메이킹하라

표정은 제2의 강력한 언어다 … 48
호감형 직장인이 되는 상황별 인사법 … 54
신뢰를 쌓는 직장생활 에티켓 … 61
첫인상을 좌우하는 비즈니스 매너 … 68
상사는 신입사원에게 어떤 모습을 기대할까 … 76
일잘러들의 공통적인 업무 습관 … 83

3장 초보는 일만 하고 프로는 말부터 바꾼다

프로의 언어로 소리 없이 변신하라 … 92
유능해 보이는 말하기는 따로 있다 … 96
이것저것 모르겠으면 ‘두괄식’ 만 기억해라 … 102
학창 시절의 언어 습관을 버려라 … 108
신입사원의 전화 업무 기본기 … 114

4장 직장에서 인정받는 소통의 기술

상사에게 업무 코드를 맞추는 노하우 … 124
보고만 잘해도 일잘러 소리를 듣는다 … 131
이메일 매너로 업무 센스 더하기 … 138
스몰토크를 잘하는 사람은 질문도 남다르다 … 147
기분 좋은 소통의 기본은 이해와 배려 … 154
요구사항을 오해 없이 전달하기 … 159

5장 팀 속에서 빛나는 인간관계의 기술

나만 옳다고 여기는 생각을 버려라 … 168
모두에게 100점 맞으려는 욕심을 버려라 … 174
시기 질투로 회사생활이 힘들어질 때 … 180
알아두면 쓸모 있는 직장생활의 법칙 … 187
상사는 경계의 대상이 아닌 동반자다 … 194
센스 있는 리액션으로 사교성 높이기 … 200

6장 자기계발 최적의 장소는 직장이다

겸손은 득이 될까, 독이 될까? … 210
어떻게 존재감을 보여줄 것인가 … 216
몸값을 올리려면 프레젠테이션 하라 … 222
머리를 믿지 말고 손을 믿어라 … 228
지금 읽는 책 한 권이 5년 후 당신의 삶을 바꾼다 … 233