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구글과 인스타그램은 왜 사용자에게 요금을 받지 않을까? 펩시는 어째서 ‘만년 2등’에 그치는 걸까? 알리익스프레스는 쿠팡이 장악한 물류 시장에 어떻게 진입했을까? 이 모든 의문 뒤에는 ‘마케팅’의 비밀이 숨어 있다. 이 책은 우리의 일상을 지배하는 글로벌 브랜드들의 마케팅 전략을 소개한다. 그저 대중을 속이고 물건을 파는 기술이 아니라 휴리스틱, 넛지, 라이코노믹스 등 행동경제학적 원리로 소비자의 무의식을 공략하는 현대 마케팅의 근간을 파헤치며, 현란한 광고들 사이에서 길을 헤매곤 하는 오늘날의 Z세대에 기초적인 마케팅 감각과 함께 소비의 가이드라인을 선사한다.
저자 이완배는 세련된 광고와 화려한 브랜드 로고 뒤에 숨겨진 치열한 탐구와 혁신을 이해하되, 기업의 철저한 손익 계산 역시 직시해야 한다고 조언한다. 레드불이 도전이라는 가치를 카페인 음료에 새겨 넣고 애플이 특유의 미감을 통해 팬덤을 구축하는 과정을 지켜보다 보면, 마케팅이란 단순한 광고 기법이 아니라 사람의 마음을 움직이는 고도의 심리학임을 깨닫게 된다. 기업들의 각기 다른 마케팅 기법과 판매 전략을 하나씩 이해해 나가면서 청소년 독자들은 나의 지갑을 사수하는 법은 물론, 세상을 이해하고 취향을 가꾸기 위한 경제적 감각을 키울 수 있을 것이다.

들어가며 - 소비의 시대를 살아가는 너에게

1부. 차별화 - 남다르게 접근하라
1. 유통업계의 패권을 건 쿠팡과 알리의 정면 대결? - 진입 장벽과 후발 주자
2. 펩시 챌린지, 펩시가 코카콜라를 도발하는 방법 - 대표성 휴리스틱
3. 2등은 기능을 앞세우고, 1등은 문화를 이야기한다? - 입지별 마케팅 전략
4. 브랜드를 영원히 기억시키는 방법 - 레드불 스트라토스
5. “다이아몬드는 영원하다!”를 외친 이유는? - 다이아몬드와 물의 역설
6. 나를 자랑하지 말고 상대를 저격하라 - 네거티브 마케팅
7. 한일·조흥·서울… 그 많던 은행은 다 어디로 갔을까? - 수확체증 현상
반면교사: 웃자고 한 광고에 죽자고 덤비는 고객이 있다면? - 펩시 스터프

2부. 소비자 심리 - 마음의 작동 원리를 읽어라
8. ‘궁금해 죽겠지?’ 전략으로 정상에 오르다 - 칼리굴라 효과와 티저 광고
9. 명품 매장 한가운데 제일 비싼 핸드백이 걸린 이유 - 미끼 효과와 앵커링 효과
10. 올인클루시브, 여행의 새로운 장을 열다 - 지불 분리의 오류
11. 사탕과 껌이 마트 계산대 앞에 있는 이유는? - 넛지
12. 왜 구호단체 직원들은 길거리에서 설문 조사를 할까? - 문전 걸치기 기법
13. 에르메스는 왜 재고를 남김없이 불태울까? - 베블런 효과와 스노브 효과
14. 깔맞춤은 필수, 인간은 통일성을 중시한다 - 디드로 효과
반면교사: 얄팍한 마케팅은 되치기를 당한다는 교훈 - 파맛 첵스 논란

3부. 내일의 마케팅 - 변하는 것과 변하지 않는 것
15. 태양의 입맞춤을 그냥 먹지 마세요, 짜서 마셔요 - 브랜드화 전략
16. 우버의 상륙을 막고 싶었던 카카오택시의 선택 - 파트너화 전략
17. 실수를 솔직히 인정할 때 고객의 마음이 움직인다 - 사과 마케팅
18. 그들은 왜 비누를 뭉텅이로 팔았을까? - 진정성 마케팅과 라이코노믹스
19. 진실하지 않다면 광고가 아니다 - 정보 불균형과 유튜브 뒷광고 사태
20. 억지스러우면 망한다, 자연스러움으로 승부하라 - 성공한 PPL과 실패한 PPL
21. 구글과 인스타그램이 무료인 이유는? - 양면 시장 이론
반면교사: 인종과 외모, 생명을 차별하다 - 20세기 최악의 광고들