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PMP(Project Management Professional) 자격증을 대비할 수 있는 수험서다. 방대한 이론을 입체적으로 이해할 수 있도록 고객 지원 시스템 개발 프로젝트라는 단일 프로젝트 사례를 중심으로 책 전반을 구성했다. 해당 프로젝트의 기획부터 종료까지 진행되는 전 과정을 따라가며 핵심 개념과 도구가 실제 현장에서 어떻게 유기적으로 맞물려 돌아가는지 생생하게 체득할 수 있다. 각 프로세스 설명 내부에 필수 ITO를 직접 매칭·배치하여 특정 산출물이 왜 필요하며 실무에서 어떻게 가공되고 활용되는지 인과관계를 명확히 짚어준다. 실제 시험에서 높은 출제 비중을 차지하는 애자일 개발 방식의 핵심 내용을 상세히 다루었다. 풍부한 표와 그림, 헷갈리기 쉬운 번역 용어를 정리하여 실었다.