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수년 전부터 기업의 디지털 전환이 화두가 되며, 많은 책들이 쏟아지기 시작했다. 최근에는 챗-GPT로 대표되는 AI전환에 대한 논의가 뜨겁다. 이 책은 디지털 트랜스포메이션과 AI트랜스포메이션에 대한 구체적인 내용을 함께 상세하게 담아낸 점이 눈에 띈다. 또한 AI전환에 대해 다양한 직무와 업무 적용 관점에서 조망한 것이 인상적이다. 저자 본인이 디지털 트랜스포메이션과 AI트랜스포메이션 직무에 몸담고 있어 생생한 현장의 목소리를 들을 수 있다. 이 책을 통해 각 기업이 디지털 트랜스포메이션과 AI트랜스포메이션을 빠르게 이해하고, 현재를 냉정하게 진단하여 선제적인 도전에 나서기를 기대한다.

1장 디지털 트랜스포메이션 전략

1.1 디지털 트랜스포메이션의 개요
1.2 디지털 트랜스포메이션과 기업 전략의 연계
1.3 CX향상을 위한 디지털 채널의 역할
1.4 디지털 기술 및 인프라
1.5 기업을 위한 데이터 관리 전략
1.6 프로세스 혁신과 도전하는 문화 장려하기
1.7 조직 내 부서 간 협업 촉진
1.8 혁신 전담팀 설립
1.9 기업이 디지털 혁신에서 직면하는 어려움
1.10 기업의 성공적인 디지털 트랜스포메이션 사례
1.11 기업을 위한 디지털 트랜스포메이션 핵심

2장 AI 트랜스포메이션 전략

2.1 기업 전략을 위한 AI 트랜스포메이션 프레임워크
2.2 AI 트랜스포메이션을 위한 핵심 디지털 기술
2.3 주요 비즈니스 AI 통합방안
2.4 AI 도입 및 변화 관리 방안
2.5 AI 혁신 사례 연구
2.6 미래를 위한 AI준비
2.7 성공적인 챗GPT 추진전략
2.8 기업의 AI트랜스포메이션 적용 사례
2.11 AI트랜스포메이션 전략 방향 및 추진 로드맵