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디지털 교육의 핵심 트렌드, 일과 학습의 결합 워크플로우 러닝

코로나19 이후 교육환경은 많은 변화를 맞이했다. 디지털 교육이 일반화되었고, 실시간 온라인 교육 툴인 줌과 웹엑스, 소셜 러닝 툴인 카훗과 페들렛 등이 일상 속에 깊이 자리 잡았다. 마이크로소프트 CEO 사티아 나델라의 “2년 걸릴 디지털 트랜스포메이션이 코로나19로 인해 2개월 만에 완성되었다”는 말처럼 기업과 생활환경의 디지털화는 코로나19로 인해 급속도로 빨라졌다.

이러한 교육환경의 변화는 업무현장에서도 나타났다. 최근 디지털 교육의 핵심 트렌드로 부상하고 있는 워크플로우 러닝이 바로 그것이다. 워크플로우 러닝은 교육이 이루어지는 곳이 클래스룸(교육장)에서 업무환경으로 이동하는 것을 의미한다. 더불어 일과 학습의 결합을 의미하기도 한다. 코로나19로 인한 디지털 트랜스포메이션의 가속화는 디지털을 활용한 워크플로우 러닝의 구현을 앞당겼다. 또한 사무실 근무와 재택근무가 결합되어 언제 어디서든 일할 수 있는 근무환경은 워크플로우 러닝의 필요성을 지지하고 있다.

이 책은 기업교육, 에듀테크, 디지털 러닝 분야에서 컨설팅, 저술, 강연활동을 활발히 하며, 디지털 학습 분야 최고의 전문가로 인정받고 있는 작가가 디지털 교육의 미래라 할 수 있는 워크플로우 러닝의 개념과 핵심 툴, HR 환경변화와 HR 테크의 성장, 그리고 워크플로우 실무 담당자들을 위한 팁까지 현장에서 활용할 수 있는 유익한 정보들을 다양한 사례와 함께 쉽게 정리해주고 있다.

프롤로그

1장 워크플로우 러닝의 시대

워크플로우 러닝의 이해와 이론적 배경
워크플로우 러닝으로의 환경변화 1: 코로나19가 앞당긴 디지털 트랜스포메이션
워크플로우 러닝으로의 환경변화 2: 재택근무의 일반화, 하이브리드 워크 환경

2장 워크플로우 러닝과 핵심 툴

워크플로우 러닝과 학습방식의 변화
교실을 내 PC 안으로, 버추얼 러닝
짧게 배워 바로 쓰는, 마이크로 러닝
학습이벤트에서 학습여정으로, 러닝 저니
학습도 넷플릭스처럼, 학습경험플랫폼

3장 워크플로우 러닝의 핵심 이슈: 학습몰입과 업무성과

디지털 러닝의 핵심 이슈, 학습몰입
디지털 학습동기 부여의 강력한 툴, 게이미피케이션
지속적 학습동기 부여를 위한 디지털 배지
함께하는 학습, 소셜 러닝

4장 맞춤형 학습을 지원하는 인공지능

인공지능은 교육에 어떠한 역할을 하는가
맞춤형 학습을 지원하는 큐레이션과 대시보드
챗봇과 인공지능 아바타 강사의 활용

5장 학습효과 극대화를 위한 메타버스의 활용

메타버스의 교육적 활용 1: VR(가상현실)
메타버스의 교육적 활용 2: AR(증강현실) & 메타버스 플랫폼

6장 HR 테크의 급성장과 교육에의 시사점

HR 환경변화와 HR 테크
인공지능 기반의 HR 확장
스킬즈 테크의 성장
직원경험과 몰입을 위한 HR 테크의 활용

7장 일과 학습의 결합 시대, 우리는 무엇을 갖추어야 하는가

평생학습의 시대: 성장 마인드셋과 업스킬링 & 리스킬링
도전을 장려하는 심리적 안전감
실패에 굴하지 않는 오뚝이 역량: 회복탄력성
인공지능이 못하는 소프트 스킬
디지털 역량이 필수가 되는 시대

8장 워크플로우 러닝 실무자를 위한 5가지 팁

자기주도 학습능력과 학습격차
오프라인 학습은 여전히 중요하다
워크플로우 러닝의 출발, 성과
학습커뮤니티 매니저로서의 역할
연 단위가 아닌 매주, 매일의 학습에 집중하라

에필로그
디지털과 결합된 통합 학습: 하이브리드 러닝