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경영인들의 스승 톰 피터스와 그래픽 디자이너 낸시 그린의 만남

피터 드러커, 마이클 포터와 함께 세계 3대 구루 중 한 명으로 꼽히는 톰 피터스의 스무번째 책 『톰 피터스의 비즈니스 인사이트』는 특별하다. 톰 피터스가 지난 40여 년간 비즈니스 현장의 최전선에서 느끼고 배운 것들을 13가지 주제로 추출하여 리더십과 경영에 관한 통찰을 한 권에 풀어냈기 때문이다. 모든 꼭지마다 군더더기 없는 임팩트 있는 글들에 미국의 유명한 디자이너이자 기업인 낸시 그린의 시각적 요소가 입혀져 가독성이 뛰어나다. 이 책은 톰 피터스의 육성을 고스란히 담기보다는, 그를 포함해 현장에서 성과를 올리고 있는 경영인과 석학들의 글이나 인터뷰에서 문제의 핵심을 건드리는 열쇳말을 톰 피터스가 노트에 옮겨 재정리한 것이다. 여기서 경영인은 단지 기업을 이끄는 사람에 국한하지 않는다. 저마다 공동체나 전문 조직을 지휘하는 정치인, 군인, 영화감독 등의 목소리에도 귀를 기울이고 심지어 화가나 문인 등 예술가의 말에도 경영의 묘안을 엿본다. 기업이나 공동체가 자본만을 목표로 하기보다는, 구성원과 함께 더불어 사는 삶과 환경의 지속성을 목적에 두고 실행할 때 궁극적으로 성공에 이른다는 톰 피터스의 철학이 담겨 있다. 전략보다 문화를, 주장보다 경청을, 그리고 사람 우선이라는 톰 피터스의 메시지는, 직장인이나 1인 기업부터 대기업, 20대에서 80대에 이르기까지 모든 사람에게 경영이나 관리에 성장하고 번창할 수 있는 영감으로 가득하다.

서문

#1 실행 : 그 “마지막 95%”
#2 딱딱함은 약합니다. 부드러움은 강합니다
#3 공동체/목적
#4 장기 투자자가 성공합니다
#5 사람이 “정말로” 우선입니다
#6 사람이 “정말로” 최우선 : 급진적 포용성
#7 극단적 휴머니즘 : 더 나은 세상을 만드는 디자인
#8 지속가능성 : 옳은 일. 수익성 있는 일
#9 세계 상위 2개 (소외된) 시장 :
- 여성이 (거의) 모든 것을 구매합니다. “노년층”이 (거의) 모든 돈을 가지고 있습니다
#10 큰 건 별로야/중소기업이 지배한다
#11 혁신: 많이 시도해야 이깁니다
#12 리더십: 배려하기
#13 탁월함은 앞으로의 5분입니다

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