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추천사 _나의 진가를 200퍼센트 끄집어내는 책
독자 후기 _이 책을 먼저 읽은 사람들의 변화
저자의 말 _말투 때문에 기회를 놓치는 사람, 말투 덕분에 인생이 바뀌는 사람
시작하기 전에 _내 말을 귀에 확 꽂히게 전달하기 위한 준비 운동

1단계 어떻게 나다운 목소리로 상대를 사로잡을까? _목소리 훈련

똑같은 말도 다르게 들리는 이유 _전문가 목소리
목소리는 제2의 얼굴이다 _목소리 관상
효과적인 목소리 훈련을 위한 도움 _목소리 요가
목이 편한 발성은 배에서 시작된다 _똥배 복식 호흡법
멀리 가는 목소리가 영향력을 넓힌다 _과녁 발성법과 저기요 발성법
목소리가 작다면 성량을 단계별로 조절하라 _10단계 발성법
‘솔’ 톤은 만능 톤이 아니다 _타고난 톤 찾기
상황별로 어울리는 톤을 꺼내 쓰는 방법 _타고난 톤 활용하기
자기 안의 목소리를 밖으로 꺼내야 하는 이유 _자기 사랑
당당함은 언제나 내 안에 있다 _용기

2단계 어떻게 한마디로 상대에게 신뢰를 줄까? _발음 훈련

발음 오류는 구강 구조 때문이 아니다 _또박또박 모음 발음법1
면접관이 선호하는 합격의 말투가 있다 _또박또박 모음 발음법2
한마디를 하더라도 자신 있게 하는 법 _발음이 비슷한 모음들
디테일을 알 때 더 분명하게 전달된다 _또박또박 자음 발음법
발음 하나에 일희일비하지 마라 _틀리기 쉬운 자음 발음
자연스러운 표준어 발음의 비밀 _표준어 연음 법칙

3단계 어떻게 상대와 여유롭게 소통할까? _속도 조절 훈련

말에는 적정 속도가 있다 _끊어 읽기
우아하고 리듬감 있는 아나운서 말투의 비결 _장음
1분 안에 나를 각인시키는 스피치 _말의 분량
템포를 맞출 때 상대의 마음이 열린다 _양방향 소통

4단계 어떻게 자연스럽고 세련되게 말할까? _억양 훈련

선량한 의도가 오해를 사는 이유 _자기 객관화
따뜻한 카리스마로 긍정적인 평가를 받고 싶다면 _물결 억양법
회의에서 유독 잘 먹히는 말투가 있다 _계단식 억양법
신뢰가 따르는 사람은 끝맺음이 분명하다 _말끝 살리기
지역의 억양을 이점으로 활용하라 _사투리 억양
아나운서처럼 우아하게 표준어를 구사하는 방법 _방지턱 억양법
말투에 활기를 불어넣어라 _감탄사 억양법

5단계 어떻게 상대를 계속해서 집중시킬까? _강조 훈련

누구나 방송하는 시대에 인기를 끄는 방법 _감정 연기
중요한 단어에서는 속도를 늦춰라 _핵심 단어 강조법1
경쟁이 치열할수록 음의 높낮이를 조절하라 _핵심 단어 강조법2
길게 늘이거나 잠시 쉬어 가거나 _핵심 단어 강조법3
과하게 연습해야 실전에서 잘 쓴다 _리듬감

6단계 어떻게 자신 있게 말할까? _자세 훈련

대본에 구애받지 않고 편하게 발표하는 법 _아나운서의 암기법
표정이 말투에 미치는 영향 _표정
시선을 사로잡는 사람은 눈빛으로 말한다 _눈 맞춤
명품 하나 걸치지 않고 포스를 드러내는 법 _제스처
소심함을 있는 그대로 받아들여라 _자신감
과거의 기억을 바로잡아라 _발표 떨림
있는 그대로의 실력을 드러내는 방법 _나다움
변화된 모습이 자신감을 키운다 _성장 일지

부록 _가장 많이 고민하는 말투 문제 20가지
01. 제 목소리가 좋은가요, 나쁜가요?
02. 제 목소리를 녹음해서 들으면 다른 사람 목소리 같아서 어색해요
03. 목소리를 진짜 바꿀 수 있나요?
04. 목소리를 바꾸려면 어느 정도의 시간이 필요한가요?
05. 목소리가 개미처럼 작아서 다들 저를 만만하게 봐요
06. 복식 호흡이 잘 안 될 때는 어떡하나요?
07. 목소리 톤이 너무 높아서, 목소리 톤이 너무 낮아서 고민이에요
08. 말을 많이 하면 목이 금방 쉬고 힘들어요
09. 웅얼거리는 발음을 고치고 아나운서처럼 또박또박 말하고 싶어요
10. 말의 속도가 너무 빨라서, 말의 속도가 너무 느려서 고민이에요
11. 사투리 억양이 과해서 직장 생활이 힘들어요
12. 성인인데 아이 같은 말투를 써서 애 취급을 당해요
13. 코맹맹이 소리가 과해서 듣기 부담스럽대요
14. 말끝을 흐려서 자신감이 없어 보인대요
15. 딱딱한 말투 때문에 쌀쌀맞다고 오해받아요
16. 제가 말하면 하품을 하며 지루해해요
17. 대본을 아무리 외워도 발표만 시작하면 할 말이 떠오르지 않아요
18. 발표를 앞두면 지나치게 긴장해서 청심환을 먹어요
19. 사람들 앞에서 말할 때면 차렷 자세로 얼어붙어요
20. 내성적인 사람도 아나운서처럼 자신 있게 발표할 수 있을까요?

에필로그 _진흙이 없으면 연꽃도 없다
참고 문헌