홈앤서비스 SK BROADBAND

프롤로그 / 백 마디 말보다 더 강력한 언어, 바디랭귀지

STEP 1 부드럽고 호감 가는 인상을 남기고 싶어요
01. 첫 만남에서 신뢰를 얻는 방법이 있다
02. 반갑다는 느낌을 제대로 전달하기
03. 편안함을 전달하는 거리가 있다
04. 호감도를 높이는 미소는 따로 있다
05. 몸을 기울이면 상대의 마음이 열린다
06. 몸과 발의 방향으로 호감도가 보인다
07. 손과 가슴으로 진심을 보여준다

STEP 2 사람들과 더 빨리 친해지고 싶어요
01. 친해지는 것을 막는 몸짓이 있다
02. 열린 자세가 긍정적인 관계의 시작이다
03. 스킨십은 생각보다 힘이 쎄다
04. 미러링은 최고의 공감표현이다
05. 고개만 끄덕여도 쉽게 동의한다
06. 눈맞춤은 소통의 시작이다
07. 위로를 표현하는 강력한 방법이 있다

STEP 3 전문적인 인상을 남기고 싶어요
01. 단호한 표현을 보여주는 손바닥 엎기
02. 강력한 카리스마를 전달하는 첨탑 몸짓
03. 시선을 집중시키는 포인터 손짓
04. 부드러운 카리스마를 표현하는 손가락 첨탑
05. 똑똑한 인상을 주는 턱에 손 올리기

STEP 4 상대의 몸짓을 읽고 싶어요
01. 상대의 몸짓을 읽는 규칙이 있다
02. 표정을 읽으면 감정이 보인다
03. 간단한 몸짓만 알면 속마음이 보인다
04. 불편한 감정은 속일 수 없다
05. 불안하면 감추려 한다
06. 생각하는 모습과 지루한 모습은 다르다

STEP 5 상대의 부정을 긍정으로 바꾸고 싶어요
01. 상대의 시선 유도하기
02. 거만하고 잘난 척하는 사람 상대하기
03. 비판하고, 감추고, 불편한 몸짓 해제하기
04. 상대의 방어적인 몸짓 해제하기

STEP 6 무슨 일이든 자신감을 가지고 싶어요
01. 자세만 바꿔도 스트레스가 줄어든다
02. 손바닥을 비비면 긴장이 풀린다
03. 자신감을 낮추는 몸짓은 피하라
04. 자신감을 높이는 몸짓을 익히자
05. 자신감을 보여주는 몸짓, 연습이 답이다

STEP 7 말을 좀 더 잘하고 싶어요
01. 스피치를 망치는 몸짓이 있다
02. 손과 함께 말하면 효과는 배가 된다
03. 두 손을 이용해 한 쪽을 더 돋보이게 한다
04. 몸을 움직여 이야기의 순서를 보여준다
05. 눈맞춤은 양보다 질이다
06. 몸을 움직이면 감동이 따라온다