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컴퓨터/모바일 > 인공지능 > 그래픽 일반
로봇 UX
저자 | 칼라 다이애나 (지은이), 이재환 (옮긴이)
출판사 | 유엑스리뷰
출판일 | 2023. 08.31 판매가 | 32,000 원 | 할인가 28,800 원
ISBN | 9791192143859 페이지 | 272쪽
판형 | 180*250*20mm 무게 | 245

   


로봇과 AI의 시대,
휴먼-로봇 인터랙션 디자인을 위한 UX의 새로운 패러다임!
“사회적 가치를 실현하는 소셜 로봇은 어떻게 디자인되는가?”

치매 환자들의 심리 치료를 돕는 귀여운 물개 로봇 파로, 인천공항을 활발히 누비며 여행객들의 사진을 찍어주는 안내용 로봇 에어스타, 인간과 흡사한 모습으로 우리를 깜짝 놀라게 했던 AI 로봇 소피아까지… 오늘날 정말 다양한 소셜 로봇들이 인간과 함께한다. 소셜 로봇이란 사용자와 환경을 인식하고 학습함으로써, 원래는 인간만의 고유한 영역으로 간주되던 ‘사회적 기능’을 수행하는 능력을 갖춘 로봇을 의미한다. 이러한 로봇들에게는 단순한 제품을 넘어서, 우리 곁에서 소통과 공감을 주고받는 인생의 동반자와 같은 역할이 주어진다. 소셜 로봇 디자인을 위해서는 사회적 지능을 활용하여 섬세한 방식으로 인간과 교류할 수 있어야 하기 때문에, 인간 중심적으로 최적의 경험을 구축해내는 UX를 고려하는 일이 무척 중요하다. 로봇 시대를 대표하는 오늘날의 1세대 스마트 프로덕트는 그다지 똑똑하지 못하다. AI 프로덕트와 로봇이 인간의 삶을 훨씬 더 가치 있고 풍요롭게 만든 것은 사실이나, 우리는 여전히 로봇이 실현 가능한 사회적 역할에 대하여 빙산의 일각만을 보고 있다.

《로봇 UX》는 오늘날의 프로덕트가 기존의 스마트함을 넘어서서 더 높은 수준의 단계로 도약하기 위한 방법을 제시한다. 저자 칼라 다이애나는 의료 로봇 분야를 선도하는 딜리전트 로보틱스 기업의 책임 디자이너이자 저명한 로봇 UX 연구자로서 디자인 융합의 오랜 연구 분야 중 하나인 소셜 인터랙션(사회적 상호작용)을 향후 로봇 분야가 가장 주목해야 할 주요한 개념으로 소개한다. ‘실재감, 표현, 상호작용, 맥락, 에코시스템’이라는 5가지 소셜 디자인 프레임워크를 기반으로 인간을 제대로 “이해하는” 소셜 로봇의 UX를 구상하는 기술들을 흥미로운 사례를 통해 단계별로 자세히 안내한다. 실제로 사용되는 다양한 소셜 로봇 제품들을 소개하며, 그들이 어떻게 기획되고 만들어졌는지에 관한 상세한 프로세스를 한 권의 책에 담았다. 로봇 비즈니스를 디자인 전문가의 시선에서 해석해 낼 뿐 아니라 고립감 해소, 인력난 해결 등 로봇 프로덕트만이 가질 수 있는 사회적 역할에 관한 첨예한 통찰과 지식을 제공하는, 이 시대에 가장 필요한 로봇 디자인의 바이블이다.


 

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