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AI는 조직의 일하는 방식을 빠르게 바꾸고 있다. 몇 시간이 걸리던 자료 조사는 몇 분이면 끝나고, 보고서와 기획안도 순식간에 만들어진다. 문제는 일이 빨라진 만큼 조직이 더 나은 판단을 하고 있느냐는 것이다. 정보는 넘쳐나는데 무엇이 중요한지 가려내기는 더 어려워졌고, 보고서는 많아졌지만 대화는 줄었다. 사람들은 AI가 내놓은 매끄러운 답을 받아들이는 데 익숙해지고, 조직의 결정은 점점 비슷해진다. 《AI 시대, 최소한의 리더십》은 바로 이 역설에서 출발한다. AI가 더 많은 일을 대신하는 시대에 리더에게 필요한 것은 모든 것을 더 잘하는 능력이 아니다. 오히려 AI에게 맡겨도 되는 것과 끝까지 사람이 책임져야 하는 것을 구분하고, 조직이 스스로 생각하고 판단할 수 있는 조건을 만드는 능력이 필요하다. AI가 실행의 많은 부분을 가져간다고 해서 리더의 역할까지 사라지는 것은 아니다. 오히려 실행이 쉬워질수록 무엇을 할 것인지, 왜 그것을 해야 하는지, 언제 결정할 것인지, 결과를 어떻게 해석할 것인지를 정하는 사람의 역할은 더 중요해진다. 이 책은 AI에게 많은 것을 맡긴 뒤에도 리더가 끝까지 놓쳐서는 안 될 역할과 책임, 바로 그 ‘최소한’을 이야기한다.

들어가는 말1부 생각을 외주 맡긴 시대1장 읽지 않는 사람들뇌는 읽기 위해 태어나지 않았다 | 이해를 상실한 사람들 | 돌아갈 수 없는 강2장 생각은 언제 AI의 것이 되었나생각의 주도권을 넘겨준 대가 | 블랙박스 인지와 인과관계의 실종 | 질문이 사라진 뇌에 들어선 생각의 공백 | 판단의 주권을 양도한 사람들3장 진짜보다 강한 가짜껍데기 자아의 탄생 | 도파민 하이웨이와 얕아지는 감정 | 진짜보다 더 진짜 같은 가짜4장 정서적 카지노에 갇힌 사람들정서적 카지노의 탄생 | 왜 하필 분노인가? | 분노로 돈을 버는 사람들 | 정서적 피로와 공감의 마비2부 생각을 멈춘 조직5장 속도가 보상이 된 시장신뢰보다 중요해진 속도 | 판단은 어디로 갔는가? | 조급해진 기업6장 액체 조직의 탄생줄어든 대화 늘어난 보고 | 침묵이 가장 안전한 선택이 될 때 | 함께 일하지만 함께 있지 않는 사람들 | 결정 마비의 조직화7장 이미지가 본질을 대체한 기업숫자가 판단을 대신할 때 | 잘 보이는 기업 vs. 잘 작동하는 기업 | 껍데기 기업의 탄생8장 호모 알고리즘나는 알고리즘이 추천한 것을 욕망한다 | 운전대를 쥐고 있는 것은 누구인가? | 생각하는 집단과 반응하는 집단3부 AI 시대의 리더십9장 판단의 주도권을 되찾는 사람우리가 양도한 것의 정체 | 5초를 지킨다는 것 | 혼자서는 지킬 수 없다 | 가장 작은 첫걸음 | 멈춤을 떠받치는 것들10장 산만함은 이 시대의 기본값게으름이라는 오진 | 덜어 내는 것이 보호다 | 레일이 기차를 달리게 한다 | 내일 아침의 다섯 줄11장 결정의 유통기한틀린 결정보다 비싼 것 | 그가 70퍼센트에서 끊은 이유 | 한 달짜리 결정 | 결정했다고 끝이 아니다12장 결정의 통역결론은 도착하지 않는다 | 내려보내는 통역 | 되돌려받는 통역 | 결정이 사라지지 않으려면 | 결과가 돌아올 때13장 결과와 의미 사이결과는 스스로 말하지 않는다 | 사실과 이야기를 갈라놓기 | 반대편을 세워 본다 | 좋은 결과가 가장 위험하다 | 결과가 돌아올 때14장 도구 뒤의 사람결과물이 사람을 가린다 | 냄비를 묻는다 | AI가 못하는 일에서 본다 | 요리하는 모습을 본다 | 평가가 사람을 만든다 | 요리사를 키운다는 것15장 사람을 키우는 설계판단이 자랄 기회가 없어졌다 | 먼저, 혼자 | 실행이 아니라 판단을 맡긴다 | 효율의 함정 | 막내의 1년16장 데이터 너머의 고객두꺼워진 자료, 흐려진 고객 | 물어도 안 나오는 이유 | 고객 옆에 앉아 본다 | 남의 눈을 빌린다 | 사람이 보고, AI가 합친다 | 데이터를 덮은 다음17장 AI를 넘어 고객에게 닿는 길사라진 검색창 | AI라는 첫 독자 | AI에 비친 우리 | 또렷한 진짜가 통한다 | 문지기를 건너뛰는 길 | 복제할 수 없는 것18장 리더의 거울자신을 본다는 것 | 판단이 뒤로 밀릴 때 | 세 개의 거울 | 흔들리는 사람, 흔들리지 않는 사람 | 다음 분기의 첫 1분주석