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“ChatGPT가 앞당긴 인공지능 대중화 시대,
AI 활용 능력이 당신의 경쟁력입니다!

지금은 ChatGPT가 앞당긴 인공지능 대중화 시대이다. 전세계는 ChatGPT를 위시한 생성형 AI의 혁신적인 진화에 관심이 집중되고 있고, 산업 및 사회적으로 큰 파급력을 보이며 급속하게 성장하고 있다. 생성형 AI는 사용자의 요구에 맞춰 요약, 답변, 그림, 동영상, SW 코드 생성도 순식간에 만들어 준다. 이러한 생성형 AI가 확산되면서 사람들의 일하는 방식은 근본적인 변화를 맞이하고 있다. 향후 기업의 경쟁력은 생성형 AI 도입에 따른 일하는 방식의 변화를 어떻게 활용하는가에 따라 크게 좌우될 수 있는 것이다. 생성형 AI는 전 산업 및 기업의 비즈니스 전반에 걸쳐 다양하게 활용될 수 있다. 특히 가치사슬 관점에서 살펴보면 기획, R&D, 구매, 생산, 유통, 판매 및 마케팅 등 주요한 업무 영역에서 활용을 통해 효율을 크게 높일 수 있기 때문에 기업 들이 앞다퉈 도입을 서두르고 있다.” - 머리말 중에서

프롤로그
본서의 구성
추천사

Part 1 : 생성형 AI란 무엇이고 무엇이 가능한가

01. 생성형 AI란 무엇인가 20
02. 생성형 AI와 판별 AI의 차이점 25
03. 언어모델의 이해와 발전 29
04. ChatGPT 학습과정 및 기술적 차별성 37
05. ChatGPT 답변 도출 원리 세부 3단계 45
06. ChatGPT의 특징과 ChatGPT-4 유료 사용 등록 방법 49
07. ChatGPT 무엇이 가능한가 60
08. 이미지 생성 인공지능(Text to Image) 67
09. 음악 생성 인공지능(Text to Music) 78
10. ChatGPT의 전망과 인간의 역할 변화 84

Part 2 : 프롬프트 엔지니어링 기술 종합

01. 프롬프트 엔지니어링(Prompt Engineering)이란 무엇인가? 90
02. 프롬프트 엔지니어링 기술 및 구성요소 95
03. 프롬프트 엔지니어링 5가지 기술(질문으로 AI성능 높이기) 99
04. ChatGPT에 질문을 잘 하기 위한 핵심 팁 107
05. ChatGPT의 핵심 프롬프트 잘 작성하는 방법 110
06. 바이어 페르소나(Buyer Persona) 생성해서 비즈니스에 활용하기 115
07. ChatGPT 프롬프트 자동 생성 웹앱 활용하기(ChatGPT Prompt Generator) 121
08. 음슴체(개조식)로 말하는 ChatGPT 만들어 활용하기 124
09. ChatGPT 하이퍼 파리미터(Hyper Parameter) 설정으로 더 정확한 답변 도출 128
10. ChatGPT에 숨어있는 프롬프트 명령어 사용하기 133

Part 3 : 기업 직무별(17가지) 효율 극대화 활용사례

01. 기업대표(CEO) 업무 효율 향상 활용 사례 138
02. 경영기획 및 경영지원 업무 효율 향상 활용 사례 140
03. 회계 및 재무 업무 효율 향상 활용 사례 142
04. 인적자원(HR)관리 업무 효율 향상 활용 사례 144
05. 영업 및 고객관리 업무 효율 향상 활용 사례 146
06. 구매(SCM) 업무 효율 향상 활용 사례 148
07. 마케팅 및 캠페인 업무 효율 향상 활용 사례 153
08. 디자인 및 콘텐츠 업무 효율 향상 활용 사례 155
09. 일반사무 및 운영관리 업무 효율 향상 활용 사례 157
10. 연구개발(R&D) 업무 효율 향상 활용 사례 159
11. 제조 및 생산 업무 효율 향상 활용 사례 161
12. 고객지원 및 고객 서비스 업무 효율 향상 활용 사례 163
13. 투자유치 업무 효율 향상 활용 사례 165
14. 법무 관련 업무 효율 향상 활용 사례 167
15. 특허관련 업무 효율 향상 활용 사례 169
16. 자료조사 업무 효율 향상 활용 사례 171
17. 컨설팅 업무 효율 향상 활용 사례 173

Part 4 : 기업 직무별 효율 향상 프롬프트 질문 세트 300개

01. CEO 및 임원들이 적용할 수 있는 프롬프트 질문 세트 178
02. 전략기획부서 직원들이 적용할 수 있는 프롬프트 질문 세트 180
03. 마케팅부서 직원들이 적용할 수 있는 프롬프트 질문 세트 182
04. 영업부서 직원들이 적용할 수 있는 프롬프트 질문 세트 185
05. 생산부서 직원들이 적용할 수 있는 프롬프트 질문 세트 187
06. 재무부서 직원들이 적용할 수 있는 프롬프트 질문 세트 190
07. 인사부서 직원들이 적용할 수 있는 프롬프트 질문 세트 192
08. 연구개발부서 직원들이 적용할 수 있는 프롬프트 질문 세트 194
09. 투자유치부서 직원들이 적용할 수 있는 프롬프트 질문 세트 196
10. 자료조사부서 직원들이 적용할 수 있는 프롬프트 질문 세트 198

Part 5 : 업무 효율을 높일 수 있는 AI툴 모음

01. 유튜브 동영상, 음성파일을 텍스트로 간단하게 변환하기 202
02. 유튜브 동영상 내용 쉽게 요약하기 (NoteGPT) 212
03. 업무 효율을 높일 수 있는 AI 도구 모음 (대화·이미지생성) 215
04. 업무 효율을 높일 수 있는 AI 도구 모음 (이력서·작문·PPT) 217
05. 업무 효율을 높일 수 있는 AI 도구 모음 (콘텐츠·트위터·이미지) 219
06. 업무 효율을 높일 수 있는 AI 도구 모음 (생산성·오디오·음악·코딩) 221
07. 업무 효율을 높일 수 있는 AI 도구 모음 (R&D·연구) 223
08. ChatGPT를 엑셀 안에 넣어서 사용하기 226
09. 이미지 엑셀표 (사진 이미지, PDF, OCR)를 엑셀로 변환하기 230
10. 구글 코랩 (Colab) 쉽게 사용하기 234

Part 6 : 업무 및 비즈니스 활용 사례

01. ChatGPT를 활용해 사업아이디어 및 사업 기획서 작성하기 242
02. 생성형 AI를 활용한 업무 혁신 사례 (콘텐츠 생성 및 마케팅) 260
03. 생성형 AI를 활용한 업무 혁신 사례 (고객 서비스) 263
04. 생성형 AI를 활용한 업무 혁신 사례 (제조 분야) 265
05. 생성형 AI를 활용한 업무 혁신 사례 (연구 및 개발(R&D)) 268
06. 생성형 AI를 활용한 업무 혁신 사례 (인적 자원(HR) 및 행정) 271
07. ChatGPT를 활용한 기업의 SWOT분석 활용사례 (Uber, Lyft) 274
08. 기업의 마케팅(A to Z)에 즉시 활용하기 (90개 프롬프트) 278
09. ChatGPT활용을 위한 55가지 검색엔진 최적화 (SEO) 프롬프트 304
10. ChatGPT에서 ‘키워드 스트래티지’ 비즈니스에 활용하기 309

Part 7 : 일상 활용 및 자기 개발 활용 사례

01. ChatGPT를 활용해서 이력서 및 자기소개서 쓰기 314
02. ChatGPT를 활용해서 면접 준비하기 319
03. ChatGPT를 활용해 내가 원하는 주제로 소설 쓰기 324
04. ChatGPT를 활용해 책의 제목, 목차부터 챕터 원고까지 작성하기 336
05. ChatGPT를 활용해 내가 원하는 그림 생성하고 수정 변환하기 342
06. 달리(DALL.E) 이미지 생성 필수 프롬프트 10가지 350
07. 달리(DALL.E) 시드넘버를 활용한 이미지 편집 · 수정 방법 361
08. ChatGPT를 활용한 건강을 위한 다이어트 상담 사례 366
09. ChatGPT를 활용한 학업 및 직업 진로 상담 사례 369
10. ChatGPT를 활용한 심리상담 사례 372
11. ChatGPT를 활용한 음식 추천 및 요리하기 375
12. ChatGPT를 활용한 일상생활 활용 사례 (부동산 계약관련) 379
13. ChatGPT를 활용해 건강 관련 상담 사례 381
14. ChatGPT의 텍스트 분류기 (감정·주제·의도·분석) 역할 수행 384
15. ChatGPT를 활용해 작사·작곡·음악 만들기 391

Part 8 : ChatGPT 300배 활용하기

01. 5분만에 나만의 챗봇 만들기 (GPTs 사용법) 396
02. 5분만에 주제만으로 PPT 만들기 407
03. 내 데이터를 기반으로 나만의 ChatGPT 만들기 418
04. 내가 원하는 형태로 맞춤형 답변 받기 (Customize ChatGPT) 427
05. 내가 생각한 아이디어 GPTs로 쉽게 특허 내기 (GPTs) 432
06. ChatGPT 관련 확장 프로그램 및 사이트 정보 442
07. ChatGPT에 크롬 (Chrome) 확장 프로그램 설치 활용하기 445
08. ChatGPT와 파이썬을 활용해 반복업무 자동화 시키기 452
09. ChatGPT를 활용할 때 참고하면 도움되는 7가지 459
10. OpenAI API Key 발급 받는 이유 및 방법 466

Part 9 : 별첨

참고 문헌 472