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더욱 빨라진 변화의 속도, 인터페이스 아이덴티티를 관리하는
기업만이 미래의 생존을 보장받는다!
성공 기업경영을 통해 살펴본 인터페이스의 과거, 현재 그리고 미래

인터페이스는 사물 간, 사람 간, 또는 사람과 사물 간에 상호작용을 할 수 있도록 연결해주는 장치, 방법, 형식, 공간 등을 통칭한다. 컴퓨터 분야를 예로 들면 컴퓨터의 하드웨어에서 사용하는 각종 주변 기기끼리 연결을 위한 물리적인 인터페이스부터 컴퓨터 입력을 위한 주변기기들, 사용자 인터페이스(User Interface)가 우리 주변에서 쉽게 접할 수 있는 가장 대표적인 것이다. 사람과 사람 간의 인터페이스는 전화기, 스마트폰 등이 음성으로 서로 간의 의사소통을 확장할 수 있게 해주는 인터페이스이다. 또한 광의로 해석하자면, 사람의 인지에 영향을 미치게 할 수 있는 특정한 장치나 방법도 인터페이스로 볼 수도 있다. 현재 이슈가 되는 AI 스피커처럼 말로 명령을 내릴 수 있는 음성 인터페이스, 아이폰이나 갤럭시처럼 손가락으로 하는 터치 인터페이스 등 인터페이스는 다양해지고 여러 기술이 합쳐진다.

현재의 기술 개발 속도는 예전에 비해서 상상할 수 없을 정도로 빠를 뿐만 아니라 기술 자체를 쉽게 모방할 수 있는 시대에 살고 있다. 예전처럼 뛰어난 기술이 경쟁 우위를 확보하여 몇 년 동안 기업에 독보적인 경쟁력을 제공해 줄 수 있는 기술은 이제 그리 많이 남아 있지 않다. 이러한 경쟁 상황 속에서 기업은 이제 기술 자체가 아닌 디자인과 인터페이스 같은 부분에 집중해야한다. 소비자도 많은 기능과 최신 기술로 무장한 제품보다는 아날로그 감성이 있으면서 디지털 방식으로 사용이 가능한 편리한 제품을 찾는다. 디지털 기술력을 가지고 있으며, 사용자와 쉽고 직관적으로 소통할 수 있는 인터페이스를 가진 기업만이 시장에서 성공할 수 있게 된 것이다.

CHAPTER 1
컴퓨터와 인터페이스의 발달 그 불가분의 관계
018 GUI: 스티브 잡스와 빌 게이츠의 모방 전략
025 CPU 전쟁과 인텔 인사이드의 등장
029 하드웨어 인터페이스 경쟁과 델의 혁신
034 스티브 잡스의 복귀와 아이맥의 출현
037 브라우저 전쟁과 더불어 마우스가 처음 등장하다
041 초기 노트북 성공의 숨은 요인, 트랙패드
045 윈도와 오피스의 인터페이스는 이렇다
053 종이 없는 세상을 위한 첫걸음, 태블릿 PC

CHAPTER 2
인터페이스 혁신 불감증으로 기업과 기술의 운명이 결정되다
060 디지털카메라의 등장과 코닥의 착각
065 소니 왕국이 침몰하게 되는 진짜 이유
070 모토로라는 왜 휴대폰 리더에서 추락했을까?
076 노키아에 벌어졌던 엄청난 사건의 전모
082 노키아의 전철을 밟아 블랙베리의 아성이 무너지다
089 CD와 DVD는 왜 사라지고 있는가?
093 어도비 플래시의 엄청난 착각
098 미국 전체 웹 사이트에서 인기 절정이었던 마이스페이스의 추락

CHAPTER 3 아이팟은 진짜 필요한 기기였을까?
104 아이리버, 성공의 이면과 실패의 이유
109 클릭 휠 ? 돌리고 돌려라, 아니면 셔플
115 아이튠즈와 아이팟의 상관관계
119 나이키의 영리한 전략적 선택
123 아이팟의 동영상 기능과 커버플로우
129 아이팟 터치와 앱스토어
136 앱스토어 VS. 플레이스토어

CHAPTER 4 반복되는 닌텐도의 히스토리
146 늘 레드오션이었고 지금도 그런 게임기 전쟁
155 닌텐도, 닌텐도 DS로 날아오르다
160 새로운 인터페이스로 승부를 건 닌텐도 위(Wii)
165 게임기와 운동의 절묘한 조합, 그 성공 이유
168 게임 시장의 체험 인터페이스 역사
173 인터페이스 없는 자연스러운 인터페이스
178 포켓몬 잡으러 출발, 포켓몬 고 열풍
182 포켓몬 고가 전 세계적인 성공을 거둔 이유는 무엇일까?
185 스위치, 게임기에 대한 고정관념을 깨다

CHAPTER 5 구글, 검색 박스로 인터넷을 지배하다
194 최초 인터넷 포털, 야후(Yahoo)의 등장
200 인터넷의 폭발적인 성장과 인터페이스
206 검색 박스로 세상을 지배하는 기업
210 네이버 VS. 구글, 문화에 따라 달라지는 인터페이스
219 웹 인터페이스 회사 구글
227 새롬기술에서 넷플릭스까지, 웹 인터페이스 회사들의 변천사
235 누가 구글의 경쟁자인가
241 전 세계 동영상 플랫폼의 최강자 유튜브의 다양한 요소와 인터페이스

CHAPTER 6 손가락이 지배하는 터치 인터페이스 전성시대
248 PDA의 몰락과 아이폰의 혜성 같은 등장
254 손가락이 가져다준 혁신
259 아이패드, 터치 인터페이스에 시각 인터페이스로 강화하다
265 다시 돌아온 태블릿 PC의 전성시대
270 멀티 터치 기술을 이용한 새로운 인터페이스에 대한 시도
275 다시 연필로 돌아가다: 스타일러스 펜이 입력 인터페이스로서 가지는 의미
279 터치 인터페이스와 UI/UX의 시대

CHAPTER 7 Siri, 오늘의 날씨는 어때?:음성 인터페이스와 AI
290 애니콜과 구글 411을 추억하다
294 음성으로 검색하다, 샤잠 엔터테인먼트
298 헤이 시리! 음성 인터페이스 기반 서비스
306 점점 치열해지는 음성 인터페이스 전쟁
312 알파고, 인간과 대결에서 승리하다
317 스마트 카와 음성 인터페이스의 만남
324 스마트 TV, AI와 음성 인터페이스를 더하다

CHAPTER 8 인터페이스, 인간과 소통하다
332 느끼고 반응하라, 햅틱
340 촉각 인터페이스와 시계의 재발견
347 안경형 웨어러블 디바이스, 구글 글라스
354 가상현실 그 무한의 가능성
362 움직여라, 인식한다: 비접촉성 제스처 인터페이스
368 로봇, 인간과 소통하는 특별한 기계
373 새로운 뇌파 인터페이스의 출현 가능

CHAPTER 9 지금도, 앞으로도 계속될 인터페이스 전쟁
378 문자메시지를 대체하는 애플리케이션의 등장: 왓츠앱, 카카오톡
383 사진과 동영상으로 자신의 모든 것을 표현하는 시대
388 공유 경제와 온오프믹스의 무한 가능성
393 이커머스 시장의 무한 팽창 그리고 라스트 마일
399 또 한 번 세상을 바꿀 비트코인과 블록체인
404 폴더블 스크린, 화면 인터페이스 전쟁을 촉발하다
409 보이지 않는 인터페이스가 가능하다?

13 에필로그
미래 선점 키워드: 디자인과 인터페이스, 그리고 인터페이스 아이덴티티 펼쳐보기접어보기