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추천사
프롤로그_포스트 코로나, 우리의 일터에 어떤 변화가 올 것인가?

1 문제 해결_사람을 바꿀 것인가, 시스템을 바꿀 것인가
- 문제를 해결하는 두 가지 방식
- 실패의 근본 원인을 찾아내는 ‘실패 부검’
- 명확한 목표와 합의된 원칙의 힘
- 코로나19가 앞당긴 일하는 방식의 변화
- 스마트워크의 의미와 실질적인 효용

2 리모트워크_업무의 디폴트가 오프라인인가, 온라인인가
- 일하는 방식의 뉴노멀, 리모트워크
- 회의와 회식의 패러다임이 변하다
- ‘출퇴근=일’ 공식을 버리면 얻는 것들
- 리모트워크를 적극적으로 받아들이는 기업들
- 국내 기업의 리모트워크가 유난히 어려운 이유
- 업무 진행 속도를 두 배로 올리는 화상 회의
- 화상 회의를 효과적으로 운영하는 팁
- 리모트워크를 어렵게 만드는 조직 문화와 고정 관념
- 리모트워크에 대한 흔한 오해
- 리모트워크 초기의 전형적인 시행착오와 대안

3 스마트 오피스_사무실은 작업 공간인가, 협업 공간인가
- 우리는 언제부터 사무실에서 일하기 시작했을까?
- 일하는 방식의 변화 트렌드 다섯 가지
- 직급이 아닌 업무에 따라 자리를 선택하는 회사
- 다른 부서 직원들을 매일 만날 수 있는 회사
- 회의의 비효율을 공간으로 해결한 회사

4 애자일 방식_계획의 준수인가, 변화에 대한 대응인가
- 일하는 방식의 축소판, 마시멜로 챌린지
- 유치원생은 어떻게 MBA 학생보다 높은 탑을 쌓았을까?
- H&M, 자라, 유니클로의 매출이 올라간 비결
- 에어비앤비의 운명을 바꾼 애자일
- 보험 회사와 장난감 제조 회사의 애자일 전환
- 국내 기업의 애자일 도입이 실패하는 이유
- 애자일 마인드셋의 핵심과 적용
- 현장에서 검증된 현실적인 애자일 도입안

5 뉴 리더십_리더는 체스마스터인가, 정원사인가
- 체스마스터형 리더십 vs. 정원사형 리더십
- 실행력을 높이는 ‘왜냐하면’의 힘
- 우리 팀의 자율성을 높이는 두 가지 방법
- 신뢰는 마음가짐이 아니라 경험의 결과다
- 리더가 조직의 신뢰를 높이는 방법 세 가지 방법
- 좋은 리더십은 책이 아니라 시장이 말해 준다

6 업무 역량_혼자 열심히 할 것인가, 함께 잘할 것인가
- 협업력
- 글쓰기력
- 툴 활용력
- 시간 관리력

7 변화 대응_어떠한 변화도 빠르지 않다
- 우리가 매년 스마트워크 트립을 떠나는 이유
- 한국과 유럽, 일을 바라보는 관점의 차이
- 포스트 코로나 시대를 리드할 MZ세대
- 업무 만족도와 성과의 키워드 ‘연결’
- 조직과 개인은 무엇을 준비해야 하는가? 펼쳐보기접어보기