홈앤서비스 SK BROADBAND

프롤로그 - 기술이 대체하지 못하는 단 한 가지, 태도

제1장 ｜ 태도는 인격의 얼굴이다
“태도는 머리의 각도가 아니라 마음의 각도다”

01. 태도는 머리의 각도가 아니라 마음의 각도다
02. 마음의 온도가 사람을 만든다
03. 사람의 품격은 말이 아니라 태도에서 시작된다
04. 보이지 않아도 느껴지는 힘, 태도와 인성의 온도
05. 세상은 스펙이 아니라 사람의 자세로 평가한다

제2장 ｜ 본질은 드러난다
“왜 태도와 인성이 중요한가”

01. 모방 가능한 시대, 유일무이한 경쟁력
02. 카피 가능한 사람과 카피 불가능한 사람의 차이
03. 기술은 흉내 낼 수 있어도 성품은 어렵다
04. 디지털 시대, 인간성을 잃지 않는 법
05. 진정성이 만드는 신뢰의 가치

제3장 ｜ 태도는 운명을 바꾼다
“태도는 실력보다 먼저 읽힌다”

01. 태도는 실력보다 먼저 읽힌다
02. 어떤 상황에서도 예의는 무기다
03. 감정 조절은 인격의 표현이다
04. 실패를 대하는 태도가 미래를 만든다
05. 넘어진 자리에서 배우는 지혜

제4장 ｜ 인성은 태도의 뿌리다
“보이지 않는 힘, 인성이 태도를 만든다”

01. 인성은 태도의 뿌리다
02. 왜 조직은 인성을 먼저 보는가
03. 겉보다 속, 무엇이 나를 정의하는가
04. 인성은 습관이요, 태도는 표현이다
05. 평판 시대의 성공 요인, 태도와 인성

제5장 ｜ 태도가 만드는 관계의 품격
“겸손과 감사, 품격의 마지막 완성”

01. 될 놈은 된다는 태도가 아니라 하려는 태도
02. 긍정적 태도의 전염력
03. 비판을 대하는 자세의 품격
04. 감사하는 태도가 만드는 기회
05. 겸손함이라는 고귀한 태도

에필로그 - 결국 남는 것은 태도다