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‘응용 심리학’의 전문가이자 ‘처세술’의 달인으로 불리는 데일 카네기. 사회생활을 하면서 수많은 시행착오를 거듭한 그는 뉴욕 YMCA에서 성인을 대상으로 대중 연설 강의를 하면서 이름을 알리게 된다. 강의를 계속해 나가면서 원만한 인간관계를 유지해 나가는 것이 중요하다는 사실을 깨달은 카네기는 자신이 직접 교재를 집필해야겠다고 결심한다. 오랜 노력과 연구 끝에 1936년에 출간된 책이 바로 『인간관계론』이다.

수많은 사람과 부대끼며 살아갈 수밖에 없는 우리에게 인생에 필요한 유용한 지침이 되어 준다. 사업상 혹은 일상생활에서 하루에도 수없이 마주하는 사람들을 어떠한 마음가짐과 방식으로 대해야 하는지, 말 한마디에 얼마나 많은 것이 오고갈 수 있는지에 대한 따뜻한 조언을 아낌없이 건네준다. 딱딱하고 장황한 학설이나 이론이 아닌, 사례자들의 구체적이고 생생한 체험을 집대성한 이 책은 인간관계론에 관한 최고의 바이블이라고 할 수 있다.

*역자 서문
*저자 서문
*이 책으로 최대의 효과를 얻을 수 있는 8가지 방법

PART 1 사람을 대하는 기본 원칙
1 꿀을 얻고 싶다면, 벌집을 건드리지 말라
2 사람을 대하는 중요한 비법
3 외로운 길을 걷고 싶지 않다면, 상대방의 관점에서 사물을 보라

PART 2 사람의 호감을 사는 6가지 방법
1 당신도 어디서나 환영받을 수 있다
2 좋은 인상을 주는 방법, 의외로 간단하다
3 상대방의 이름을 기억하지 못하면 문제가 생긴다
4 대화를 잘하는 사람이 되는 방법
5 사람들의 관심을 사로잡는 방법
6 사람의 마음을 단번에 빼앗는 방법

PART 3 사람을 설득하는 12가지 방법
1 논쟁만으로 이기려고 하지 말라
2 적을 만드는 방법과 그것을 피하는 방책
3 잘못을 저질렀다면 솔직하게 인정하라
4 상대방을 설득할 수 있는 지름길
5 소크라테스식 문답법의 비밀
6 불만을 없애 주는 안전판
7 상대방과 협력 관계가 될 수 있는 방법
8 기적을 불러오는 공식
9 모든 인간이 갈망하는 것
10 누구나 좋아하는 호소 방법
11 영화와 TV에서도 이 방법을 사용한다
12 방법이 통하지 않을 때 쓸 수 있는 비장의 카드

PART 4 사람을 변화시키는 9가지 방법
1 칭찬과 감사의 말로 시작하라
2 원망을 받지 않으면서 비판하는 방법
3 자신의 잘못을 먼저 이야기하라
4 누구도 명령받는 것을 좋아하지 않는다
5 상대방의 체면을 세워 주어라
6 사람을 성공으로 이끄는 방법
7 개에게도 좋은 개라고 말해 주어라
8 고치기 쉬운 잘못으로 보이게 하라
9 내가 원하는 것을 기꺼이 하도록 만들어라

PART 5 기적을 불러일으킨 편지들
*기적을 불러일으킨 편지들

PART 6 행복한 가정을 만드는 7가지 방법
1 결혼 생활의 무덤을 파는 방법
2 상대방은 절대 바뀌지 않는다
3 이혼으로 가는 지름길
4 모두를 행복하게 하는 지름길
5 작은 관심의 가치를 깨달아라
6 행복을 원한다면 잊지 말아야 할 점
7 성생활의 만족을 위해 노력하라
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