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효율적인 커뮤니케이션을 통해 강력한 리더십을 구축하고 한 시대를 이끌었던 리더들의 구체적인 성공화술 실례를 분석해, 효과적이고 강력한 대화 기술을 제시한다. 정보화 시대, 커뮤니케이션 시대로 규정되는 현대 사회에서 리더의 대중연설 능력은 그가 이끌고 있는 기업이나 각종 사회단체, 국가 등의 성장 발전에 막대한 영향을 끼친다. 또한 경영자의 설득력은 시장에서 기업 가치를 평가하는 기준 중 하나이기도 하다.

이 책에 등장한 인물들은 역사상 이름이 높았던 커뮤니케이션의 대가들로, 리더의 제1조건으로 커뮤니케이션 능력을 갖추어야 하는 현대인들에게 전략적이고 효과적인 커뮤니케이션 비결을 알려준다. 커뮤니케이션 능력을 갖추는 일은 그리 어려운 일이 아니며, 넥타이를 바꾸거나 새로운 립스틱을 찾는 정도의 노력만으로도 충분하다. 이 책에서 소개하는 설득력 있는 화술의 비법을 터득한다면 당신은 위엄 있고 당당한 리더로 거듭날 것이다.

책머리에

Ⅰ 성공한 리더의 화술은 다르다

침묵으로 말한다
강렬한 첫마디로 분위기를 압도한다
외모에서 카리스마를 연출한다
요점을 명확히 한다
의미를 압축한 간결한 말로 강한 인상을 남긴다
자기암시를 통해 성공 이미지를 키운다

Ⅱ 상대의 마음을 사로잡는 화술

타인의 이야기는 호기심을 자극한다
통계수치는 신뢰도를 높인다
시각자료는 보조도구일 뿐이다
재치 있는 말은 위기를 기회로 만든다
우화는 설득력에 구체성을 부여한다
적절한 몸짓은 강한 울림을 만든다

Ⅲ 성공한 리더는 만들어진다

준비된 말이 성공을 부른다
리듬감 있는 말로 감정을 자극한다
설득력 있는 문장은 공식이 있다
상대의 의표를 찔러 자신의 페이스로 끌어들인다
핵심적 메시지를 집중적으로 전달한다
인상적인 맺음말로 긍정적 이미지를 각인시킨다
예상 밖의 행동으로 시선을 집중시킨다

역자 후기