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프롤로그 - AI 시대, 브랜드는 어떻게 감정을 설계할 것인가?

1 AI 이전 시대, 브랜드와 소비자의 관계
브랜드, 본질은 무엇인가?
브랜드 전략, 전통적인 방식은?
소비자, 어떻게 변해왔는가?
과거 방식, 한계에 다다른 이유는?
브랜드, 왜 다시 이야기해야 하는가?

2 AI 시대, 브랜드의 본질적 변화
브랜드 정체성, AI는 어떻게 재정의하는가?
기억과 감정, 데이터로 측정할 수 있는가?
브랜드 경험, AI는 어디까지 바꿀 수 있을까?
감정 중심 마케팅, AI가 더 잘할 수 있을까?
브랜드, 더 이상 우리 뜻대로 될 수 없는가?
관계와 감정, AI가 설계하면 어떻게 다를까?
기술, 브랜드의 본질까지 삼킬 것인가?
감정 컴퓨팅, 브랜드에 감정을 불어넣을 수 있을까?
실시간 해석, 브랜드는 고객을 얼마나 빠르게 이해할 수 있을까?
브랜드 윤리, AI 시대에 어디까지 지킬 수 있을까?

3 AI 기반 브랜드 전략의 설계
AI, 브랜드 전략가가 된다면?
브랜드의 존재 이유, AI는 어떻게 해석할까?
AI-인식 브랜드 순환, 이 구조가 작동한다면?
브랜드 정체성, AI로 지킬 수 있을까?
프로그래머블 인터페이스, 브랜드의 새 얼굴이 될까?
감정 설계, 데이터로 어디까지 접근할 수 있을까?
브랜드 전략, AI 시대의 새로운 원칙은 무엇일까?
브랜드 철학, API로 구현하면 무엇이 달라질까?
AI와 윤리, 브랜드는 어디까지 책임질 수 있을까?
우리 브랜드, AI 시대에 살아남을 수 있을까?

4 AI와 브랜드의 미래
AI가 만든 인터랙션, 고객은 어떻게 느낄까?
브랜드의 말투, 알고리즘이 정한다면?
고객 경험, AI가 설계하면 무엇이 달라질까?
오프라인과 온라인, AI는 어떻게 연결할까?
고객 행동, AI가 예측하면 마케팅은 어떻게 달라질까?
브랜드 해석, AI에게 맡겨도 괜찮을까?
실시간 피드백, 브랜드는 어떻게 반응해야 할까?
AI 에이전트와 브랜드 OS, 브랜드의 미래가 될 수 있을까?
브랜드 전략의 딜레마, AI는 어떻게 풀까?
브랜드와 고객의 관계, AI 시대는 어떻게 진화할까?

참고 문헌
주석