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수많은 경험과 노력을 통해 체득한 영업 성공의 골든룰, ‘확률세일즈’

『확률세일즈 법칙』은 성공한 영업인이자 ‘확률세일즈 마스터’로 활발히 활동하고 있는 정원옥이 펴낸 확률세일즈에 관한 두 번째 책이다. 전작 『영업의 태풍을 만드는 확률세일즈』에서 10년간의 영업 실패 경험을 확률세일즈를 통해 1년 만에 뒤집고 억대 연봉 진입에 성공한 경험을 들려주었다면, 이번 책에서는 그 후 더 풍부한 경험과 노하우를 쌓은 저자가 ‘확률세일즈’의 기본 개념과 적용 방법, 실제적인 조언 등을 통해 현장에서 뛰는 영업인들에게 직접적인 성공 전략을 친절하고 상세하게 짚어준다.

프롤로그

Part 1 영업 성공의 절대 관문

01 영업 성공의 골든룰
02 영업이 안되는, 단 2가지의 원인
03 골프의 도둑놈 심보를 끝낸 확률세일즈
04 성공은 시간의 양이 아니라 질로 결정된다
05 세일즈 패턴 vs 확률세일즈 패턴
06 영업 성공에 필요한 2가지 전문성

Part 2 비즈니스 프로세스

01 만남 편
· 고객이 나의 제안을 거절하기 어렵게 만드는 방법
· ATTENTION!
· 미러 이론
· 고객의 마음을 옥토밭으로 만드는 방법
· 영업의 중심

02 제안 편
· 영업의 2가지 언어
· 영업인의 말에 무게를 싣는 방법
· 시뮬레이션과 플랜 A, B, C
· 과일 중에 가장 비싼 과일
· 옆집 엄마를 활용하는 영업 방법
· 스토리텔링의 마법

03 결정 편
· ‘NO’하는 고객은 고마운 고객이다
· 고객의 진심은 클로징에서 나타난다
· 숫자만이 진실이다
· 모든 사람이 나의 고객이 될 수는 없다

Part 3 현장이라는 최고의 스승

01 연은 바람을 두려워하지 않는다
02 현장이 최고의 스승이다
03 나의 수준이 곧 고객의 수준이다
04 영업은 찰나 속에 나의 향기를 남기는 일이다
05 헝그리하면 헝그리해지지 않는다
06 최고가 되려면 특별한 능력이 필요할까?

Part 4 나는 구심점인가?

01 ‘나’라는 구심점
02 내가 먼저 전력 질주하면 생기는 일
03 리더의 원칙
04 귀에 못을 박는 기술
05 고객은 나를 지켜보고 있다

Part 5 독서에서 영업의 지혜를 얻다

01 독서의 양과 수입은 비례한다
02 한 권에서 한 줄만 남겨도 독서는 대성공이다
03 불타는 갑판 위에서
04 조바심에 일침을 가한 퇴계 선생의 한마디
05 좋은 인간관계는 실력이 만든다

Part 6 초보 영업자에게 건네는 조언

01 현장으로 발이 떨어지지 않을 땐 절망적인 미래를 상상하라
02 흙탕물에 빠진 반지 찾는 법
03 영업은 사냥꾼이 아닌 농부처럼
04 돈을 많이 버는 것과 부자가 되는 것은 다르다
05 당신의 가슴속에는 dream이 있는가, wish가 있는가?
06 캐파가 완성되는 시간

부록 | 나의 확률세일즈 지수 테스트