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전 세계 직장인 가운데 23퍼센트만이 업무에 몰입한다. 기업의 사회적 역할과 조직문화가 뒤바뀌는 시대, 리더는 무엇을 해야 하는가? 조직원의 자각과 책임감을 이끌어내는 GROW 모델부터 동기를 부여하는 의사소통법, 목표달성률을 높이는 질문법까지, 전 세계 주요 기업들이 선택한 코칭 리더십의 모든 것. 팬데믹 이후의 조직문화 변화를 반영한 최신 개정판.

추천사 | 성공하는 기업의 원칙을 찾아서 머리말 | 변화를 일으키는 코칭의 힘 이 책의 활용법 개정판을 내며 1부 코칭은 코칭 그 이상이다 1. 코칭이란 무엇인가? 2. 고성과 문화 창조하기 2부 코칭의 원칙 3. 코칭은 감성지능을 구현하는 것이다 4. 코치로서의 리더 5. 코칭 방식: 협력관계와 협동 6. 자각과 책임: 학습 활성화하기 3부 코칭의 실제 7. 강력 질문 - 잠재능력 이끌어내기 8. 적극적 경청 - 잠재능력 활성화하기 9. GROW 모델 - 코칭을 위한 구조 10. G: 목표 설정 - 어떤 꿈을 꾸는가? 11. R: 현실 - 지금 어디에 있는가? 12. O: 대안 - 어떤 대안을 가지고 있는가? 13. W: 의지 - 무엇을 실행하겠는가? 14. 의미와 목적을 위한 코칭 - 회복탄력성 만들기 4부 코칭의 구체적 적용 15. 공식적 일대일 코칭 16. 팀 성과 향상을 위한 코칭 17. 린 성과 향상을 위한 코칭 18. 안전 성과 향상을 위한 코칭 5부 코칭의 잠재력 이해 19. 코칭의 이익과 투자수익률 측정하기 20. 기업문화 혁신 21. 리더십의 특징 22. 숙달에 이르는 사다리 23. 고급 코칭 부록 1. 코칭 용어집 부록 2. 코칭 질문 툴키트 부록 3. 9개의 점 연결하기 답안 예 참고문헌 찾아보기 감사의 말