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기획자의 글

제1부 켈리 편 맡겨만 주세요, 이 일에 진심이라고요

프롤로그
1. 21st, 넌 내게 굴욕을 줬어
2. 140만 원만 벌 수 있다면
3. 건강으로 돈을 삽니다
4. 일보다 사람이 무서워요
5. 첫 출근인데 그만둘게요
6. 원장이 되겠습니다
7. 프랜차이즈 추천하나요?
8. 상가, 제 자리는요?
9. 자린고비 원장 vs. 돈 쓰고도 욕먹는 원장
10. 교습소, 허가 좀 내주세요
11. 인테리어 문제 발생
12. 인테리어 ‘또’ 문제 발생
13. 교습비는 받아야겠어요
14. 퇴원을 부탁해
15. 이럴 줄 알았으면 개원을
16. 이렇게 운영합니다
17. 1년을 돌아보니

제2부 해일리 편 공부방 원장입니다

프롤로그
1. BTS, 뉴진스, 나는 김영어쌤
2. 이런 데서 어떻게 일하죠
3. 리플리 증후군을 아시나요
4. 나는 누구 여긴 어디
5. 선생님, 얼마 벌어요?
6. 언제부터 원장을 꿈꿨을까
7. 공부방 창업 A to Z
8. 초보 원장 4단계 성장 마인드셋
9. 오프라인 홍보 딱 5개만 하자
10. 놓치면 후회할 온라인 홍보 5가지
11. 드디어 개원, 첫 고객은 누구?
12. 오픈 1년 차에 만난 복병
13. 시험지 분석보다 이것 먼저
14. 간 보는 학생 대응하기, 단호박 5종 세트
15. 클래스 마감하는 상반기 일정
16. 원생 늘리는 하반기 일정
17. 운영 시스템 TOP 5
18. 나의 꿈 나의 공부방

제3부 미쉘 편 이제 내 학원 할게요!

프롤로그
1. 외국어는 안경
2. 중계동 작은 학원 vs. 대치동 대형 학원
3. 두 명의 강사 이야기
4. 일잘러 강사의 공통점
5. 최상위 레벨에 넣어주세요!
6. 에너지 낭비하지 마세요
7. 강사, 교수부장, 원장, 학부모 입장 차이
8. 이런 원장은 되고 싶지 않습니다
9. 대박 학원 자리 어떻게 찾죠?
10. 온라인 홍보 이것부터 하세요!
11. 등록을 부르는 입회 상담 질문 TOP 5
12. 학부모 질문 TOP 3
13. 강사 이력서가 안 들어와요
14. 컴플레인은 돈 먼저 내고 하세요
15. 선 넘는 학부모의 보충 요청
16. ‘월급 원장’ 퇴사합니다
17. 내 학원, 결심까지 오래 걸렸습니다

마치는 글