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세계적인 빅테크 기업들이 혁신 방법으로 선택한 ‘원온원’은 단순한 미팅이 아니다. 팀원과의 일대일 대화를 통해 신뢰를 쌓고, 심리적 안전감을 제공해서 팀의 성과를 이끄는 리더십 전략이다. 《원팀을 만드는 원온원》은 원온원을 어떻게 시작해야 할지 모르는 팀장들, 원온원을 진행하고 있었지만 더 다양하고 구체적인 기술이 필요한 팀장들을 위해 원온원 실무 비법을 총망라했다. 원온원의 개념부터 원활한 대화를 위한 소통법, 목표를 찾는 질문법과 팀원 유형별 맞춤 대응 방법까지 현장에서 바로 쓸 수 있는 강력한 원온원 필살기를 담았다.
《원팀을 만드는 원온원》에서 제시하는 원온원 기술들은 자연스럽고 편안하게 따라 할 수 있는 방법들이다. 팀원의 말을 경청하고, 공감하고, 이해하는 과정부터 상황에 적합한 질문을 던지는 기술들을 사용하면 팀원의 태도와 팀의 분위기가 달라진다는 걸 느낄 것이다. 이러한 변화는 팀원의 성장과 팀의 성과에 긍정적인 영향을 미치고, 팀장의 역량 강화에도 도움이 된다. 팀원을 ‘성장형 팀플레이어’로 만들고 성과를 내는 ‘원팀’을 만들고 싶은 팀장들은 이 책을 통해 효과적인 원온원 기술을 습득할 수 있을 것이다.

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머리말

PART 0. 팀장의 기본기, 원온원 파악하기
1. 원온원이란?
2. 바쁜 일정에도 원온원이 필요할까?
3. 원온원은 얼마나 자주 해야 할까?
4. 어떤 내용의 원온원을 준비해야 할까?
5. 원온원은 어떻게 정착시켜야 할까?
6. 팀장이 해결할 수 없는 문제는 어떻게 다룰까?

PART 1. 성장의 첫걸음, 원온원 시작하기
1. 첫 번째 원온원 가이드
2. 가벼운 대화의 장점
3. 팀장이 준비해야 할 원온원 주제
4. 목표 설정을 위한 원온원 전략 짜기
5. 공정한 평가의 디딤돌, 중간면담
6. 침묵형 팀원과의 원온원 사전 준비

PART 2. 일 잘하는 팀장의 원온원 실무 비법
1. 연차에 비해 능력이 밑도는 팀원
2. 역량을 넘어서는 업무를 원하는 팀원
3. 경력관리에 관심 없는 팀원
4. 대충 일하는 팀원
5. 시간만 때우고 있는 팀원
6. 승진에 관심 없는 팀원
7. 연봉 인상을 바라는 팀원
8. 퇴임이 얼마 남지 않은 팀원
9. 속내를 털어놓는 팀원
10. 추가 업무를 거부하는 팀원

PART 3. 성과로 이어지는 원온원 필살기
1. 책임감 심어주는 팀장되는 법
2. 적응이 더딘 경력직 팀원 독려하는 방법
3. 고성과자의 역량을 더 끌어올리는 방법
4. 일정 변경이 필요한 때의 대화 기술
5. 업무 분담의 노하우
6. 팀원의 건강에 관심을 기울이고 돕는 방법
7. 팀원의 스트레스 해소 해결책을 찾는 방법
8. 팀원의 개인적인 고민을 들어주는 대화법

맺음말