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경영과 예술의 기막힌 만남 ‘미학경영’
“CEO들이여, 잠재된 예술 본능을 깨우고 감동을 창조하라!”

“나는 보는 것을 그리는 게 아니라 생각하는 것을 그린다.”
“I paint what I think, not what I see.”
- 피카소

지금은 테슬라, 애플 같은 기업이 전기차를 만드는 디지털 트랜스포메이션 시대다. 만약 현재 이들과 함께 피카소가 전기차를 만든다면 어떤 작품이 나올까?

이미 세상은 소비자 만족을 넘어 소비자 감동의 시대이다. 미래의 소비자는 ‘미학적 경험을 추구하는 아트슈머(Artsumer)’이다. 그러므로 미래경영의 과제는 ‘아트슈머를 어떻게 감동시킬 것인가?’에 달렸다. 피카소가 상상을 하며 작품을 완성하듯 무한한 상상력을 넘어서 창작자의 예술혼, 즉 생산자의 정체성이 발현된 명작의 브랜드, 제품/서비스를 만나면 소비자는 그동안 상상도 못 했던 환상적인 신세계가 열리는 것을 경험하게 된다. 그야말로 소비자의 현존재(現存在)를 뒤흔드는 기막힌 체험이다.

사랑에 빠졌을 때 느끼는 열정과 감동, 환희처럼 완전히 새로운 감동적 체험을 통해 소비자는 재구매, 반복구매를 하게 된다. 그렇게 충성고객이 되어 주변 지인들에게 그 명품을 널리 추천한다. 적극적인 팬덤(홍보대사)을 자처하는 것이다. 마치 애인에게 흠뻑 빠졌을 때처럼 말이다. 이른바 ‘마스터피스 전략(Materpiece Strategy)’이 그것을 실현해줄 것이다.

이 시대의 아이콘인 아이폰과 테슬라를 뛰어넘을 진정한 명작, 탁월한 명품을 탄생시킬 본질적 원리와 방법론을 제시하고 있는 이 책에서 우리는 경영과 예술의 기막힌 만남이 제시할 ‘미학경영’의 새로운 패러다임과 마주하게 된다. 세상에 없는 단 하나의 마스터피스를 꿈꾸는 CEO들이여! “잠재된 예술 본능을 깨우고 감동을 창조하는 시대로 나아갈 때이다.”

프롤로그 피카소가 전기차를 만든다면

1. 마스터피스전략

1 오늘도 CEO는 마스터피스를 꿈꾼다 ｜ 2 마스터피스 전략: 정의, 필요성, 실행 ｜ 3 마스터피스 전략과 미학경영

2. 미학경영의 시대

1 미학경영, 그 의미를 찾아서 ｜ 2 예술 대중화의 역사 ｜ 예술화사회로의 진화

3. 미학경영, 미래경영의 뉴 패러다임

1 배경 : 과거에서 현재, 미래로 / 포스트 코로나 시대, 디지털 트랜스포메이션의 보편화와 확산 / 세상을 감동시키는 경영은 따로 있다

2 아트슈머와 아트듀서 : 컨슈머에서 아트슈머로 / 슈퍼팬덤과 팬슈머 / 프로듀서에서 아트듀서로

3 소비자 현존감 : 소비자 현존감의 개념 / 현존감의 종류와 특징 / 소비자 현존감의 미래경영 시사점

4 미학경영 패러다임 : 현대 경영학의 니체를 꿈꾸며 / 미학경영의 본질적 목표, 숭고로 현현하다 / 미학 스토리텔러 기업 / 디자인씽킹과 아트씽킹을 넘어 싸이아트씽킹으로

4. 왜 미학인가

1 미학, 인류의 원천 ｜ 2 생명력과 미학 ｜ 3 도덕성 기반, 미학경영의 필요조건: ESG와 칼로카가티아

5. 미래경영을 지배하는 미학의 명제들

1 소비자의 미학적 경험 관련 명제 : 하이데거와 화이트헤드의 현존감을 넘는 신실존주의와 EX / 벤야민의 아우라, 원본과 유일성의 가치 / 아리스토텔레스의 카타르시스와 신실존주의의 신카타르시스 / 숭고, 영혼을 울리고 마음을 움직이는 힘

2 생산자의 미학적 전략 관련 명제 : 비즈니스의 미메시스를 넘어 / 테크네, 근로자의 뇌와 손의 무한 암묵지는 예술행위 / 가다머의 예술 인식을 넘어 비즈니스의 예술경험으로 / 키르케고르, 기업의 실존 유형 / 실러의 유희 본능과 미적교육

6. 미학경영이란

1 경영철학, 경영목표와 사명의 진화 : 미학경영의 경제주체 / 미학경영 제3의 목표, 행복경영

2 기업전략(Big 전략+기능 전략)의 변화 : 팬덤 생애주기에 따른 감동우위 경영전략 / 제품과 서비스의 아름다움과 감동 / 현존감이 깃든 생산품질 전략 / 팬슈머를 탄생시키는 고객감동 서비스

3 생산 시스템의 변화 : 현존경험, EX 디자인의 변화 / 아트워커, 근로자의 변화 / 조직구성원의 행복과 현존감에 감동을 주는 기업문화와 조직관리 / 디지털 트랜스포메이션 시대, AI 기반 핀포인트 커스터마이징 / 스마트 팩토리, 밸류체인, 그리고 밸류 만다라

7. 미학경영 CEO의 DNA

1 미학경영 CEO의 특징 ｜ 2 브랜드 정체성을 확립하라 ｜ 3 소비자 현존감에 공감하고 실현하라 ｜ 4 도덕적 판단능력을 보유하라

8. 미학경영 파워

1 미학경영의 파워는 어디서 나오나: 헤겔의 충돌하는 두 가지 힘과 새로운 변혁 ｜ 2 기업-소비자의 애착관계 ｜ 3 뇌과학과 미학인지, 그 균형에서

9. 마스터피스 전략 방법론

1 T.A.M.Tech-Aesthetic Management 창조혁신 방법론 ｜ 2 T.A.M.Tech-Aesthetic Management 조직혁신 방법론

에필로그 잠재된 예술본능을 깨워 감동을 창조하라
참고자료