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추천의 글 CHAPTER 1. 소상공인의 비즈니스 의사결정, 왜 어려운가? 1 리소스 부족, 현실을 인정하는 데서 시작하자 2 막연한 아이디어보다 구체적인 실행 전략이 필요하다 3 초기 결정이 사업의 성패를 가른다 4 성공 사례의 이면: 결과보다 과정이 중요하다 5 복제보다 적용: 나에게 맞는 전략만 골라 써라 6 내 시장, 내 조건, 내 전략이 생존을 좌우한다 7 적게 해도 제대로 하면 충분하다 8 선택과 집중, 그것이 생존 전략이다 9 불필요한 전략은 과감히 버려라 CHAPTER 2. 내 사업, 시장부터 알아보자 10 감이 아닌 데이터로 고객을 이해하라 11 고객이 무엇을 원하는가보다 왜 원하는가가 중요하다 12 니즈 없는 제품은 팔릴 수 없다 13 베스트셀러 목록이 곧 시장의 지도다 14 판매량과 리뷰에 숨겨진 고객의 진심을 찾아라 15 누구나 할 수 있는 시장 조사, 실행이 답이다 16 직접 보고, 직접 만져라: 데이터는 현장에 있다 17 표로 보는 시장의 진짜 얼굴: MPPA의 실전 활용법 18 데이터로 말하라: 감보다 객관이 강하다 CHAPTER 3. 상품 기획, 어렵지 않아요 19 작지만 강하게: 구성과 포장이 승부를 가른다 20 비용은 줄이고 가치는 키우는 상품 설계법 21 경쟁 제품 분석이 답이다: 효율적 기획의 출발점 22 싼 게 능사는 아니다, 가치를 기준으로 가격을 잡아라 23 고객이 수긍할 수 있는 ‘심리적 가격대’를 찾아라 24 경쟁 제품보다 싸게가 아니라, 납득할 수 있게 25 기억에 남는 이름이 반복 구매를 만든다 26 디자인은 말 없는 세일즈맨이다 27 브랜딩도 전략이다, 감각보다 데이터로 판단하라 CHAPTER 4. 실패를 줄이는 핵심 도구: 시장검증상품 분석표(MPPA) 28 직감이 아닌 데이터로 결정하라 29 실패를 줄이는 가장 확실한 도구, MPPA 30 소상공인의 자산은 ‘정보력’이다 31 숫자보다 패턴: 15가지 지표가 보여 주는 시장의 흐름 32 잘 파는 상품엔 공통점이 있다 33 표로 드러나는 고객의 마음: 디테일이 승부를 가른다 34 누구의 시장이 아닌, 나의 시장을 분석하라 35 한 장의 표가 달라진다: 채널별 MPPA의 힘 36 반복과 진화가 성패를 가른다 37 표 하나로 시작하는 실전 전략 38 데이터는 말한다: 시장의 ‘보이는 진실’을 읽는 방법 39 머뭇거리지 말고 적용하라: MPPA는 실행의 도구다 CHAPTER 5. 어떻게 팔아야 할까? 효과적인 판매 전략 40 팔리는 곳보다 팔리는 방식이 먼저다 41 채널보다 전략: 한정된 자원, 어디에 집중할 것인가 42 처음에 정한 방식이 결국 성패를 가른다 43 마진이냐, 전문성이냐: 선택은 전략이다 44 시장에 들어가는 가장 현실적인 길: 벤더 활용의 힘 45 공공이 만든 유통 통로, 신뢰를 더하다 CHAPTER 6. 돈 낭비 없는 효율적인 마케팅 전략 46 적게 해도 제대로 하기 47 성과 없는 전략은 과감히 버리기 48 숫자가 말해 주는 마케팅 49 광고는 투자, 수익으로 말하기 50 작게 시작해서 크게 키우기 51 신뢰는 공공에서 온다 52 비용 없이 신뢰 얻기 CHAPTER 7. 망하지 않는 운영 전략 53 돈 쓸 곳과 안 쓸 곳 구분하기 54 성과 없으면 멈추기 55 핵심에 집중하기 56 새 고객보다 내 고객 먼저 챙기기 57 재구매가 만드는 안정된 매출 구조 58 리뷰와 만족도가 다음 고객을 만든다 59 겉보다 속, 수익이 남는 구조 만들기 60 할인보다 지속 가능성에 집중하기 61 무리한 확장보다 수익 구조 정비하기 CHAPTER 8. 결론: 실행만이 답입니다 62 계획보다 실행이 답이다 63 일단 해 보고 고치기 64 빠른 진입이 기회를 만든다 65 작은 실행이 쌓여 큰 성과가 된다 66 꾸준함이 만드는 성장의 속도 67 오늘의 반복이 내일의 브랜드를 만든다 부록 1 MPPA란 무엇인가요? 2 MPPA 기본 양식 3 복분자즙 예시 분석 4 항목별 작성 시 주의할 점 5 어떻게 활용하면 좋을까요? 에필로그