홈앤서비스 SK BROADBAND

Part 01. e-커머스 대세! 이제 쿠팡이 답이다

01 모바일 쇼핑 앱 1위, 쿠팡을 소개합니다
가장 많이 사용하는 쇼핑 앱, 쿠팡
쿠팡 대 네이버 스마트스토어
02 내게 딱 맞는 e-커머스 플랫폼은 무엇일까?
한눈에 비교하는 e-커머스 플랫폼
누구나 도전할 수 있는 오픈마켓
오프라인의 한계를 넘어선 소셜커머스
나만의 쇼핑몰을 만들려면, 자사몰/브랜드몰
선택과 집중, 종합몰/전문몰
〈잠깐만요〉 스마트스토어는 무엇인가요?
03 쿠팡의 판매 시스템을 파헤치자
창업한다면 여기서부터! 마켓 플레이스
쿠팡의 트레이드 마크! 로켓배송
투잡, 당신도 할 수 있다! 쿠팡 파트너스
〈잠깐만요〉 나는 어떤 타입의 쿠팡 판매자일까요?
04 통계 자료로 온라인 쇼핑 판매 동향을 분석하자!
통계청의 온라인 쇼핑 동향 자료
가장 잘 팔리는 카테고리 TOP 5
e-커머스 시장의 월별 거래액
05 상품 카테고리별로 판매 전략을 수립하자!
[가전] 카테고리
[도서] 카테고리
[패션] 카테고리
[식품] 카테고리
〈잠깐만요〉 식품 사업자의 유형에는 어떤 것이 있나요?
[생활] 카테고리
〈잠깐만요〉 연간 상품과 시즌 상품을 알려 주세요
〈잠깐만요〉 연령대별 인기 상품에는 어떤 것이 있나요?

Part 02. 쇼핑몰 창업은 여기서부터, 마켓 플레이스

01 창업 첫걸음, 필수 서류 꼼꼼히 준비하자
쿠팡 입점 시 필요한 서류는?
〈무작정 따라하기 01〉 사업자 등록증 발급받기
〈무작정 따라하기 02〉 통신판매업 신고증 발급받기
서류 준비 완료!
02 마켓 플레이스 입점, 어렵지 않아요!
마켓 플레이스란?
〈무작정 따라하기 03〉 쿠팡 윙에 가입하고 입점 신청하기
〈잠깐만요〉 ‘쿠팡지원할인프로그램’은 무엇인가요?
〈잠깐만요〉 쿠팡의 카테고리별 수수료는 얼마인가요?
03 마켓 플레이스 메뉴, 한눈에 살펴보자
〈잠깐만요〉 스마트 타겟팅은 무엇인가요?
〈잠깐만요〉 상품은 어떻게 관리해야 하나요?
04 상품 신규 등록, 이렇게 하면 매출이 오른다
쿠팡의 상품 등록 시스템
상품 등록, 이것만은 꼭!
〈무작정 따라하기 04〉 상품을 마켓 플레이스에 신규 등록하기
〈잠깐만요〉 상품명은 어떻게 작성하는 것이 좋은가요?
〈잠깐만요〉 병행 수입이나 성인 상품은 어떻게 등록하나요?
〈잠깐만요〉 상품 노출 기회를 높이는 데는 어떤 방법이 있나요?
05 주문 접수에서 상품 발송까지!
쿠팡의 주문·배송 단계
〈잠깐만요〉 단계별 주문 취소 처리 방법을 알려 주세요
〈무작정 따라하기 05〉 접수된 주문 상품 발송하기
06 취소·반품 신청, 이렇게 처리하자!
〈무작정 따라하기 06〉 접수된 주문 취소하기
〈잠깐만요〉 취소 사유의 종류에는 어떤 것이 있나요?
〈잠깐만요〉 고객에게는 어떤 알림이 가나요?
〈무작정 따라하기 07〉 고객의 반품 접수하기
〈잠깐만요〉 반품 접수 창이 궁금해요
〈무작정 따라하기 08〉 반품 승인 완료하기
〈잠깐만요〉 회수된 상품에 이상이 있다면 어떻게 해야 하나요?

Part 03. 매출을 높이는 마켓 플레이스 운영 방법

01 스토어 기획전으로 상품 홍보 기회를 잡아라!
노출 기획 상승! 스토어와 기획전
〈무작정 따라하기 09 스토어 설정하기
〈무작정 따라하기 10 스토어 기획전 만들기
〈잠깐만요〉 내 기획전을 쿠팡 메인에 노출하려면 어떻게 해야 하나요?
02 할인 쿠폰으로 가격 경쟁력을 갖춰라!
클릭을 부르는 할인 쿠폰
〈무작정 따라하기 11 할인 쿠폰 발행하기
〈잠깐만요〉 예산은 어떻게 활용하는 것이 좋은가요?
패션 아이템이라면? ‘코디 상품’과 ‘패션 기획전’ 활용하기
03 쿠팡 광고, 효율적으로 이용하라!
〈무작정 따라하기 12 광고 페이지 살펴보기
〈무작정 따라하기 13 캠페인 추가하기
〈잠깐만요〉 CPC 입찰가는 무엇인가요?
04 쿠팡의 정산 시스템을 파헤쳐 보자
쿠팡의 정산 정책
〈잠깐만요〉 추가 지급은 무엇인가요?
쉽게 살펴보는 정산 메뉴 살펴보기
〈잠깐만요〉 취소된 주문의 정산은 어떻게 진행되나요?
〈잠깐만요〉 패널티를 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?
05 고객 만족도 관리, 판매만큼 중요하다
상품 문의 관리하기
〈잠깐만요〉 상품 문의 글을 숨기고 싶다면 어떻게 해야 하나요?
〈잠깐만요〉 마켓 플레이스의 고객 문의 시스템이 궁금해요
상품평 관리
판매 통계로 살펴보는 매출 현황
〈잠깐만요〉 통계를 활용해 매출을 높이는 방법을 알려 주세요

Part 04. 투잡으로 딱! 쿠팡 파트너스

01 제휴마케팅, 쿠팡 파트너스로 시작하자!
쿠팡 파트너스란?
〈무작정 따라하기 14〉 쿠팡 파트너스 가입하기
02 상품 공유 링크, 이렇게 만들면 된다
〈무작정 따라하기 15〉 상품 검색하고 링크 생성하기
〈잠깐만요〉 간편 링크는 어떻게 만드나요?
〈무작정 따라하기 16〉 다이나믹 배너 만들기
〈잠깐만요〉 카테고리 배너의 사이즈가 궁금해요
〈무작정 따라하기 17〉 크롬 확장 프로그램 설치하기
03 잠자고 있던 블로그로 돈 벌자
〈무작정 따라하기 18〉 블로그 포스팅에 단축 URL 삽입하기
〈무작정 따라하기 19〉 블로그에 쿠팡 배너 업로드하기
〈잠깐만요〉 네이버 블로그와 티스토리 블로그 중 어떤 것이 유리한가요?
04 구글 SEO 최적화! 워드프레스 사이트로 돈 벌자
구글 SEO란?
〈무작정 따라하기 20〉 워드프레스 사이트 만들기
〈잠깐만요〉 트래픽 용량은 어떻게 늘리나요?
〈무작정 따라하기 21〉 워드프레스 사이트에 상품 링크 연결하기
〈잠깐만요〉 이미지 사이즈는 어떻게 조절하나요?
〈무작정 따라하기 22〉 구글 검색 최적화를 위한 플러그인 설치하기
〈잠깐만요〉 검색 등록이 제대로 됐는지는 어떻게 알 수 있나요?
05 실적과 정산 내역, 한 번에 살펴보자
〈무작정 따라하기 23〉 시기별 실적 확인하기
〈무작정 따라하기 24〉 수익금 정산 내역 알아보기
〈잠깐만요〉 수익금 정산은 언제 이뤄지나요?

Part 05. 쿠팡 대표주자! 로켓배송

01 로켓배송, 나도 도전해 볼까?
로켓배송이란?
〈무작정 따라하기 25〉 로켓배송 입점하기
02 로켓배송 판매의 핵심, 견적서 작성 A to Z
한눈에 살펴보는 로켓배송 상품 등록 과정
〈무작정 따라하기 26〉 이미지 파일명 간편하게 정리하기
〈잠깐만요〉 견적서 이미지 파일명을 쉽게 입력하는 방법은 무엇인가요?
〈무작정 따라하기 27〉 견적서 작성하기
〈잠깐만요〉 견적서 입력 항목을 자세히 알려주세요
〈잠깐만요〉 대표 이미지와 상세 이미지 전달 팁을 알려 주세요
〈무작정 따라하기 28〉 견적서 작성 후 검수받기
03 상품 등록·입고, 이렇게 하면 걱정 끝!
〈무작정 따라하기 29〉 출고지 정보 변경하기
〈무작정 따라하기 30〉 상품 입고하기
〈잠깐만요〉 ‘입고 유형’을 좀 더 알고 싶어요!
〈무작정 따라하기 31〉 바코드 생성하기