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인간관계에 지쳤다면
대화에 너무 많은 감정을 쓰고 있는지 모릅니다

우리는 왜 말을 잘하고 싶을까? 다른 사람과 잘 지내고 싶기 때문이다. 처음 만난 이와 쉽게 친해지고 싶어서, 다수에게 인기를 얻고 싶어서, 주변으로부터 존경받고 싶어서, 혹은 쉬운 사람으로 보이지 않고 싶어서……. 구체적 욕망은 조금씩 다르지만 결국 핵심은 인간관계다.

《감정을 소모하지 않는 대화법》은 “와, 너는 사기꾼을 해도 되겠다”는 칭찬을 듣는 사람이 아니라 “너랑 있으면 편해”라는 평가를 받는 사람을 목표로 한다. 이를 위해 일상 속 대화에 숨겨진 심리를 살피고 그에 맞는 대화법을 알려준다. 낯선 사람과의 침묵이 두려운 이유, 불편하지 않게 거절하는 기술, 선을 넘지 않으면서 할 말은 하는 방법을 사례와 함께 보여주며, 말수가 적어도 분위기를 주도하는 사람이 리더가 된다는 점을 깨닫게 한다.

저자 임철웅은 심리학과 공학, 경영 교육을 융합해 ‘심리공학’이라는 독자적인 영역을 개척한 전문가로 수천 건 이상의 상담과 강의를 진행했다. ‘말을 너무 많이 해서 지친 사람’도 ‘말을 너무 아껴서 외로운 사람’도 모두가 마음을 나누는 대화를 시작하는 데 도움이 될 것이다.

들어가며 · 감정을 덜 쓰고도 마음을 더 잇는 말하기

1부 둘이 나누어야 대화입니다

내 말을 듣고 별로라고 생각하면 어쩌지
친해지고 나면 재미있는 친구라는 평가
선 넘지 않으면서 개인적 이야기를 꺼내는 법
말버릇에서 드러나는 잠재의식
말수가 적은데도 분위기를 주도하는 사람

2부 진심은 힘이 세다

무례하지도 부담스럽지도 않은 질문
“얼마까지 알아보고 오셨어요?”가 싫은 이유
외모를 칭찬할 때는 조심하세요
액션보다 어려운 리액션
침묵도 말을 한다

3부 차분하게 그러나 또렷하게

부드러운 설득을 위한 ‘순서와 구조’
누군가 나를 비판하면 어떻게 반응해야 할까
싫은 소리 없이 상대를 달라지게 하는 표현
기분 상하지 않게 거절하고 사과하려면
이성 앞에서 뚝딱이가 되는 당신에게

부록 · 말하는 습관을 바꿔줄 구체적 훈련법