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PART Ⅰ.창업의 도전과 창업프로세스

CHAPTER 1.창조적 사고와 창업의 도전
제1절 창조적 사고 4
1. 창조적 모방 _ 5
2. 창조적 파괴 _ 5
3. 파괴적 혁신 _ 7
4. 창조적 혁신의 접근법 _ 9
5. 창조적 혁신 패러다임의 필요성 _ 11
제2절 창업 도전사례 ·· 12
1. ‘비컴닷컴’의 마이클양, “지금도 창업을 꿈꾼다” _ 13
2. [청년드림] “불편함 해결하려다 아예 창업했죠” _ 17

CHAPTER 2. 창업의 중요성과 동기
제1절 창업의 개념과 중요성 · 22
1. 창업의 정의 _ 22
2. 창업의 필요성과 중요성 _ 23
3. 창업과 진로 _ 25
제2절 창업의 3대 요소 26
1. 창업자(기업가정신) _ 27
2. 사업아이디어 _ 28
3. 자본 _ 28
제3절 창업의 동기와 창업의 유형 · 29
1. 창업의 동기 _ 29
2. 창업의 유형 _ 30

CHAPTER 3. 창업의 육하원칙과 창업환경 분석
제1절 창업의 6하 원칙 · 34
1. Who(창업자의 자질과 능력) _ 35
2. When(창업의 시기) _ 35
3. where(창업의 장소와 입지) _ 35
4. what(창업아이템) _ 35
5. how(경영철학과 전략) _ 36
6. why(경영목표) _ 36
제2절 창업환경 분석 ·· 36
1. 창업기업의 불확실성 _ 37
2. 기업의 환경 _ 38
3. 창업아이템의 탐색요인분석 _ 42

CHAPTER 4. 벤처기업의 개념과 창업프로세스
제1절 벤처기업의 개념 ·· 48
1. 벤처기업의 개념 _ 48
2. 우리나라 벤처기업의 유형 _ 49
3. 우리나라 벤처 확인제도 및 절차도 _ 50
4. 벤처기업의 유형별 인증요건 _ 51
5. 벤처기업 확인 평가지표 _ 53
6. 벤처기업 유형별 신청 절차 _ 55
7. 벤처기업 우대제도 _ 55
제2절 창업프로세스 · 57
1. 창업의 기본과정 _ 58
2. 창업의 과정 _ 59

PART Ⅱ.　창업기회포착과 사업아이템 찾기

CHAPTER 5.기업의 성장단계와 창업기회탐색
제1절 기업성장단계와 제품수명주기 ··70
1. 기업성장단계 _ 70
2. 제품수명주기 _ 74
제2절 창업 기회 탐색과 분석 · 76
1. 창업 기회의 탐색 _ 76
2. 창업기회의 분석 _ 80

CHAPTER 6. 기업가정신과 창업자의 능력 평가
제1절 기업가정신 · 86
1. 기업가정신의 정의 _ 86
2. 기업가정신의 구성요소 _ 87
3. 기업가와 경영자의 비교 _ 91
제2절 창업자의 유형 · 94
1. 기술창업자 _ 94
2. 일반창업자 _ 94
3. 사내창업자 _ 95
제3절 창업자의 역량 ·· 95
1. 창업자의 역량평가 _ 95
2. 창업자의 역량평가항목 _ 96

CHAPTER 7. 사업아이디어 개발 및 사업아이디어선정
제1절 사업 아이디어의 의의와 중요성 ·· 100
1. 사업아이디어의 의의 _ 100
2. 사업아이디어의 중요성 _ 100
제2절 사업아이디어 창출 · 101
1.사업아이디어 창출과 선정원칙_101
2.사업아이디어의 창출 기법 _ 103
3.사업아이디어 선정 절차 _ 106
4.사업아이디어 선정의 기본 원칙과 전제조건 _ 107
5. 사업아이디어 선정 기준과 우선순위 결정 _ 111
6. 후보사업 아이디어 체크 _ 114

CHAPTER 8. 사업타당성분석
제1절 사업타당성 분석의 개념과 절차 · 118
1. 사업타당성 분석의 개념 _ 118
2. 사업타당성 분석의 필요성 _ 119
3. 사업타당성 분석의 기본과제 및 초점사항 _ 119
4. 사업타당성 분석의 절차 _ 120
5. 사업성 분석 _ 121
제2절 사업타당성분석기법 · 125
1. 사업타당성 분석 요소 _ 125
2. 시장성 분석 _ 131
3. 기술적 타당성 분석 _ 136
4. 재무타당성 분석 _ 140
5. 성장성 및 위험요소분석 _ 144

CHAPTER 9. 창업 준비와 자신에 맞는 창업 설계
제1절 창업결정과 준비 · 148
1. 창업결정 이전 고려 사항 _ 148
2. 창업사전 준비단계 _ 151
3. 창업단계 _ 154
제2절 자신에 맞는 창업설계 ·· 157
1. 업종에 부합하는 창업적정연령 _ 157
2. 창업 시 업종별 고려사항 _ 158
3. 제품수명주기 _ 160
4. 진입시기의 결정 _ 160
5. 자신의 경험과 지식의 활용 _ 161
6. 창업업종의 선택 _ 162
7. 창업아이템의 선정 _ 162
제2절 업종별 창업절차 ·· 164
1. 제조업 창업 절차와 실무 _ 164
2. 서비스업 창업절차 _ 167

PART Ⅲ. 비즈니스모델 구축과 경영지원

CHAPTER 10. 비즈니스모델과 수익창출
제1절 비즈니스모델의 개념과 구성요소 · 174
1. 비즈니스모델의 개념 _ 174
2. 비즈니스 모델 구성의 핵심요소 _ 174
제2절 비즈니스모델의 표현법 · 175
제3절 비즈니스모델의 구축사례 178
1. 테슬라와 애플의 비즈니스 모델 _ 178
2. 한진, 新비즈니스 모델 구축...“카카오T서 택배 부른다” _ 181
3. AI사업의 비즈니스모델 구축－SK _ 182
4. 자율주행차 보험 관련 비즈니스 모델 스타트업 _ 184

CHAPTER 11. 창업자금조달과 벤처캐피탈
제1절 창업자금조달의 의의와 중요성 · 188
1. 창업 자본조달의 의의 _ 188
2. 창업자금 조달의 중요성 _ 189
제2절 자금조달의 형태 ·· 190
1. 자금조달의 형태 _ 190
2. 자금조달의 방법 _ 191
3. 창업자금조달의 순서 _ 192
4. 성장단계별 자금조달전략 _ 193
제3절 벤처캐피탈과 엔젤투자 · 195
1. 벤처캐피탈의 이해 _ 195
2. 벤처캐피탈의 기능 _ 197
3. 벤처캐피탈의 투자형태 _ 198
4. 엔젤투자 _ 198
5. 창업기획자(엑셀러레이터, Accelerator) _ 200
제4절 정책자금 ·· 201
1. 정책자금의 개념 _ 201
2. 정책자금의 종류 _ 202
3. 정책자금의 지원절차 _ 202
제5절 신용보증제도 ·· 204
1. 신용보증제도의 의의 _ 204
2. 신용보증제도의 유형 _ 205
3. 신용보증제도 이용 절차 _ 206

CHAPTER 12. 마케팅전략과 고객관계관리
제1절 고객의 특성과 소비자 행동 ·· 208
1. 고객 특성과 소비자 행동의 개념 _ 208
2. 마케팅 자극과 기타 자극 _ 209
3. 시장조사 _ 211
4. STP전략 _ 212
5. 비즈니스전략 수립 _ 214
6. 마케팅믹스 _ 215
7. 마케팅 관리 _ 216
제2절 고객관계관리 · 217
1. 고객관계관리의 등장 배경 _ 217
2. 고객관계관리의 개념 _ 219
3. 고객관계관리의 목적 _ 220
4. 고객관계관리 프로세스 _ 221
5. 고객관계관리의 특징 _ 224

PART Ⅳ.　창업기업설립과 사업계획서작성

CHAPTER 13. 창업기업의 형태 및 설립절차
제1절 창업기업의 형태 · 230
1. 창업기업 형태의 결정 _ 230
제2절 회사의 설립 절차 · 233
1. 사업자등록증 등록 _ 233
2. 개인기업 설립 절차 _ 235
3. 법인기업의 설립 절차 _ 236
4. 개인기업에서 법인기업으로의 전환 _ 239
5. 업종별 창업절차 _ 240

CHAPTER 14. 사업계획서 작성
제1절 사업계획서의 의의와 종류 · 246
1. 사업계획서의 의의 _ 246
2. 사업계획서의 종류 _ 247
제2절 사업계획서 작성 목적 · 248
1. 은행 자본 조달 _ 248
2. 자금 조달 목적 _ 249
3. 전략적 제휴 _ 249
4. 인수 및 합병 _ 249
5. 고객 및 유통업자와 관계 증진 _ 250
제3절 사업계획서 작성과정과 단계별 유의사항 · 250
1. 사업계획서 작성과정 _ 250
2. 사업계획서 작성단계별 유의사항 _ 251
제4절 사업계획서 작성 내용과 방법 · 255
1. 겉 표지 _ 255
2. 요약 _ 257
3. 회사의 현황 및 산업분석 _ 258
4. 제품 및 서비스 _ 260
5. 시장 조사와 분석 _ 261
6. 마케팅 계획 _ 263
7. 생산계획 _ 263
8. 조직계획 _ 264
9. 재무계획 _ 264

CHAPTER 15. 창업지원 및 정책방향
제1절 창업지원기관 및 제도 · 268
1. 창업지원기관 _ 268
2. 중소벤처기업진흥공단 _ 276
제2절 향후 중소벤처기업의 정책방향과 전략 · 283

CHAPTER 16. 창업의 성공과 실패 사례
제1절 성공기업과 실패기업의 의미와 판단지표 · 290
1. 성공과 실패의 의미 _ 290
2. 성공기업과 실패기업의 지표 _ 291
제2절 성공기업과 실패기업의 특징 · 293
1. 성공기업의 특징 _ 293
2. 실패기업의 특징 _ 296
제3절 창업의 성공요인 · 297
1. 시작이 절반: 사업 아이디어에서 성공을 찾자! _ 297
2. 창업의 기본부터 충실해라! _ 301
제4절 창업 성공 사례 · 304
1. 틈새상품 개발 통한 창업성공 _ 304
2. 풍부한 경험과 체계적인 준비를 통한 창업성공 _ 309
제5절 창업 실패 사례 312
1. 창업 1년차의 경험부족과 주먹구구식의 창업 _ 312
ㆍ 참고문헌 · 317